更新於 2021/05/23 23:00

保固規範?

服務保固範圍
.自購買日起享有1年全機零組件免費檢修與更換零組件之服務。
.本服務保證內容之範圍不包含產品內外部外觀及任何隨機附贈之產品,消耗品及相關配件產品之損壞或遺失。
.除另有契約規定外,服務區域限台灣。

■ 保固申請方式
聲寶提供一年保固,收到商品時請將收貨日期填上隨商品附贈之標章貼紙,憑此貼紙於保固期內至全台26個服務據點皆可進行全機零組件免費檢修!
服務據點查詢:https://bit.ly/3wakw4n

更新於 2021/05/23 23:00

規格尺寸為何?

■ 尺寸 15 x31x26 cm
■ 重量 2.5 kg
■ 顏色款式 不鏽鋼色
■ 水箱容量 2.7L
■ 額定功率 1600W
■ 待機功率 0.76W
■ 材質
水箱-塑料AS、水箱蓋-塑料PC、本體-塑料PP、外殼-不鏽鋼
■ 供電方式 AC電源線
■ 輸入電壓、電流 110V/60Hz

更新於 2021/05/23 23:00

如果下錯方案要如何修改?

請寫信到support@zeczec.com 去退單,並針對想要的方案重新下單喔!

更新於 2021/05/23 23:00

如果我想更改地址、個人訊息,如何修改?

可以到「贊助記錄」中更改資料。先到「贊助記錄」,然後點入訂單右側的「修改」。專案結束後的 48 小時內均可修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊、下拉式項目表單。

更新於 2021/07/24 19:46

預計發貨時間是?

限量8月快速出貨方案,限量結束後預計則最晚將於2021年10月依照訂單順序陸續發貨。

更新於 2021/05/24 10:24

收到商品後發現有瑕疵要怎麼辦?

如收到後發現有瑕疵或商品短缺,請傳私訊或寄信至https://bit.ly/3wtNFYB 與我們聯絡。

更新於 2021/05/23 23:00

付款方式有哪些?

ATM、信用卡。

更新於 2021/05/23 23:00

我使用實體 ATM 轉帳了,為什麼還沒有收到贊助成功確認信件?

若在 24 小時後仍未收到確認信件,也確認銀行帳戶已扣款,請聯絡嘖嘖(support+atm_problem@zeczec.com),並提供你的訂單編號。

更新於 2021/05/23 23:00

可以用信用卡分期付款嗎?

【台灣的募資平台因應政府規定,均沒有提供分期付款的功能】
不過,持卡者如果想以自己信用卡來做【分期付款】這樣是可以的。但是,這樣就會有分期利率手續費的衍生(相關利率依每家銀行規範為準)
所以,想要以分期付款的朋友,請你先與你持卡銀行確認相關資訊。

更新於 2021/05/24 10:25

如果我在海外或是離島,商品也能送達嗎?

如有需求請傳私訊或寄信至 https://bit.ly/3wtNFYB 與我們聯絡。

更新於 2021/05/23 23:00

我未能成功付款但我也想參與這個集資活動。我可以用其他方式進行支付嗎?

如果你的支付申請被拒,請嘗試使用另一張信用卡在嘖嘖網站中付款。如有任何疑問,請傳私訊或寄信至 XXX 與我們聯絡。

更新於 2023/03/07 15:46

有多入之大宗採購需求該怎麼做?

加入LINE@好友搜尋「@550yisos」,將會有專人與您接洽喔!

更新於 2021/05/23 23:00

水量設定總共有幾段?

11段
000(連續出水)、60ml、90ml、120ml、100ml、150ml、180ml、200ml、240ml、300ml、400ml

更新於 2021/05/23 23:00

調溫設定總共有幾段?

9段
常溫、40°C、45°C、55°C、65°C、70°C、85°C、92°C、100°C

更新於 2021/05/23 23:00

是否需安裝才可使用?

本產品免安裝,插電即用!

更新於 2021/05/23 23:00

可注入的水源為何?

※ 為確保您的飲水品質,建議使用可飲用的冷水,例如冷開水、礦泉水。

更新於 2021/05/23 23:00

濾芯是否通過SGS檢驗認證?

經SGS檢驗認證,可有效過濾氯、鉛、鎘等重金屬及有害物質!

更新於 2021/05/23 23:00

濾芯5道過濾技術為何?

❶粗濾網過濾
❷第一道細濾網過濾
❸離子樹脂過濾
❹活性碳過濾
❺最終道細濾網過濾

更新於 2021/05/23 23:00

LED面板有防水嗎?

有的,具有防水保護。

更新於 2021/05/23 23:00

煮水技術及原理為何?

傳統熱水瓶的水在水箱中持續沸騰加熱,形成有健康疑慮的千滾水。而CLAIRE的水箱僅作過濾及儲水、不做加熱動作,水在經過加熱管時
才會進行瞬間加熱,因此提升水的品質。

更新於 2021/05/23 23:00

超過最高/最低水位的時候,機器會自動關閉無法使用嗎?

超過最高水位:可以使用。
低過最低水位:出現缺水和E7警示無法使用。

更新於 2021/05/23 23:00

是否有提供自動斷電安全保護機制?

六大安全保護裝置

1.浮球缺水警示:缺水時,浮球將觸發開關切斷功率,避免乾燒。
2.流量計攔截缺水:若浮球失效時,將以流量計攔截保護裝置。
3.自動復歸溫控器:操作機器若出冷水,機器將自動恆溫後再出熱水。
4.手動復歸溫控器:操作機器若出冷水,可手動恢復後出熱水。
5.發熱管過熱機制:發熱管過熱保護,待降溫後即可恢復正常。
6.面板防誤觸:20秒無操作,自動上鎖保護,防止失誤操作。

更新於 2021/05/23 23:00

電費大約為多少?

若以每日使用10分鐘,且每度電費平均以NT.4進行試算。
CLAIRE 1年電費NT.384
1級能耗電熱水瓶 1年電費NT.1101
1級能耗開飲機 1年電費NT.1484

更新於 2021/05/23 23:00

待機時的功率?

0.76W。

更新於 2021/05/23 23:00

隨產品包裝內附復歸鑰匙的作用?使用方式與時間

當發生水不熱或只出冷水狀況時,請將復歸鑰匙插入復歸孔位即可。詳見說明書故障檢修與排除(P.12)。

更新於 2021/05/23 23:00

至最低水位時將顯示E7,則水量是多少L?

約0.5L。

更新於 2021/05/23 23:00

顯示000(常溫水)具體為幾度?

水箱注入的水溫。

更新於 2021/05/23 23:00

使用的濾芯為何?

濾芯使用英國STRIX生產的AQUA OPTIMA系列產品(UNIVERSAL WATER FILTER CARTRIDGE)。

更新於 2021/05/23 23:00

後續濾芯可在哪裡購買?

聲寶服務中心皆可購得,亦會在網路平台、百利市購物中心販售。
https://www.sampo.com.tw/