更新於 2021/05/06 11:46

Q1. 360種造型在哪?教學影片在哪?

產品包裝及說明書有app的名稱,上app store收尋下載即可,app裡面有360種造型的搭建步驟,教學影片也在app裡面,需輸入密碼,密碼會在產品內的課程卡上~

更新於 2021/05/06 11:46

Q2. 昌兒程式積木高級教育套裝,適合幾歲?

適合4歲以上(未滿8歲建議加購遙控器),先學習力學與結構,機械動力,在學程式設計
整套課程學習完畢後,建議報名程式證照補習班課程

更新於 2021/05/06 13:27

Q3. 產品是否有保固? 保固多久呢?

有,保固時間為一年!
*小提醒:使用後如有零件缺失,不在保固範圍內喔

更新於 2021/05/06 11:46

Q4. 如果零件不見了,怎麼辦?

後續可以在官網購買零件包

更新於 2021/05/06 13:27

Q5. APP有幾種語言?

繁體中文、英文

更新於 2021/05/06 13:27

Q6. 如果我想更改地址、個人訊息,如何修改?

可以到「贊助記錄」中更改資料。先到「贊助記錄」,然後點入訂單右側的「修改」。專案結束後的 48 小時內均可修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊、下拉式項目表單。

更新於 2021/05/06 13:27

Q7. 我使用實體 ATM 轉帳了,為什麼還沒有收到贊助成功確認信件?

若在 24 小時後仍未收到確認信件,也確認銀行帳戶已扣款,請聯絡嘖嘖(support+atm_problem@zeczec.com),並提供你的訂單編號。