【使用與售後說明】全數出貨完畢!產品使用疑問,售後Q&A大合集!

2024/01/02 10:11
感謝大家支持,目前全數訂單已出貨完畢。
物流正在配送中,若有需查詢物流單號請私訊提供訂單編號。
若收到產品後有任何問題、品項缺漏等也都歡迎直接私訊說明、提供影片或照片,再次感謝。

▇ 開箱影片一次看懂!雪精靈超直覺操作方法!#

  1. 打開紫色三角盒子,取出雪精靈,並拆下附贈的矽膠保護蓋。
  2. 因為已內建電池,只要輕輕接觸皮膚,它就會立即感應!簡單吧?^^
  3. 可搭配使用乳液、精華液或面膜,然後以雪精靈輕輕地按摩吸收。
  4. 使用後,請使用面紙或化妝棉仔細擦拭保養品殘留物。並請存放在乾燥且清潔的環境中。 ♥
    ※ 特別注意:如果化妝品殘留物仍然存在,可能會持續產生振動喔!雪精靈不可以直接全機沖水清潔。

【Q & A】#

Q1. 為什麼我輕觸皮膚後,雪精靈沒有振動或紅光呢?#

A1. 請先依循下述說明確認看看,若仍是有使用問題,歡迎私訊提供影片,我們盡快為您確認問題並提供解決辦法。
  1. 皮膚過於乾燥時,微電流不會產生也無法感應喔!這時候只要使用化妝水、乳液等搭配使用即可。
  2. 正確手勢需抓住雪精靈圓球頭部,並讓底部與肌膚接觸,若只握住最窄的中間腰部,可能會感應不良,請調整看看手勢。
  3. 請拆下電池重新裝入嘗試。

Q2. 雪精靈的電池在哪裡,要怎麼更換呢?#

A2. 不用擔心!雪精靈電池寄送時已內建其中,之後若要更換電池也非常簡單,以下也提供影片參考!
  1. 將雪精靈的頭部逆時針旋轉即可扭開,取出已耗盡的電池。
  2. 請先準備兩顆CR2032新的鈕扣電池(您可以在超商、五金行、大賣場等地方購買)
  3. 小心將新電池插入,注意+/-方向。
  4. 正確放置後,關上蓋子後旋緊,電池更換即完成!

Q3. 雪精靈的售後保固多久?#

A3. 於嘖嘖販售之雪精靈,提供自收件日起一年保固,針對產品因原物料或是生產製造瑕疵,而導致故障無法正常使用,提供保固服務。請您提供購買發票(或嘖嘖贊助證明),並以照片/影片等能做為佐證之資訊,詳細描述透過客服信箱提出申請。

Q4. 附贈的聯名貼紙,可以怎麼搭配使用呢?#

A4.  微醺斑比 X 雪精靈,是我們用心與畫家溝通、希望點綴一點生活的心意,有特別設計合適的大小,可作為雪精靈的裝飾貼使用,希望做為小禮給予最大的感謝。

我們正持續整理大家的疑問並盡快解答,再次感謝大家的支持與喜愛,若有任何心得或是使用照片回饋我們會非常開心,歡迎提供喔!謝謝大家。


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