更新於 2022/10/21 10:23

請問有實體展示嗎?

有的!目前在以下兩處皆有展示樣機~

🎉台北三創生活園區 嘖嘖概念體驗店
地址:台北市中正區市民大道三段2號3樓 (三創生活園區 3F 攝癮集櫃位)

🎉南北部 蔦屋書店TSUTAYA BOOKSTORE 四大分店
(高雄大立店、台北內湖店、松山站前店、南港店皆有展示)

更新於 2022/10/07 15:59

訂購相關資訊:我可以選擇哪些付款方式?

信用卡付款(不支援分期付款)、ATM 轉帳及銀行臨櫃繳款。

更新於 2022/10/07 15:59

阿拉丁神燈音箱充電需多長時間?充滿電後可以使用多長時間?

大約5小時即可完成充電。充滿電後,同時播放音樂及開燈連續使用約8小時。

更新於 2022/10/07 15:59

訂購相關資訊:我希望更改 / 取消訂單,該如何處理?

在專案結束前,如果你想更改/取消訂單,請你參考依照以下步驟操作:
1. 寄信至嘖嘖平台客服信箱 support@zeczec.com
2. 附上您將取消的贊助編號(可以在「贊助成功確認信」中取得,或在連結: https://www.zeczec.com/account 中找到,為一串 p 開頭的英數代碼)
嘖嘖小幫手會協助處理喔!

更新於 2022/10/07 15:59

訂購相關資訊:我還沒購買,請問可以去哪裡看別人的開箱文案分享?我已經購買了,請問那裡可以看到相關的最新優惠訊息?

歡迎您加入可易家電 Presto 總代理FB 粉專,這邊有最新的優惠訊息以及開箱文分享!
加入粉專請點:https://www.facebook.com/presto.tw/

更新於 2022/10/07 15:59

訂購相關資訊:我要如何查詢我的購買紀錄?

請您至 https://www.zeczec.com/account ,輸入您的嘖嘖帳號及密碼,成功登入後便可查詢您的預購紀錄。

更新於 2022/10/07 15:59

訂購相關資訊:我的訂單可以開立統編嗎?

可以的~請在預購時於「備註欄」中留下完整的「公司抬頭」和「統編」,我們將為您開立電子發票。

更新於 2022/10/07 15:59

售後服務資訊:有哪些保固及售後服務呢?

一、保固期限:
可易家電提供的保固期限如下
✔︎ 產品 1 年保固

二、退換修政策
自簽收貨品起的「7 天內」,您可以擁有產品鑒賞期,期間內若對產品狀態有疑義,經可易家電檢測確認後,辦理退換貨。提醒您,產品在拆封使用後,非產品功能性問題將無法提供退貨服務。

自您簽收貨物起「7 天後」,若商品使用有功能性或異常問題,在保固期限內,將商品寄至可易家電進行維修或更換處理。待產品維修完畢,我們會負擔運費將產品寄至您指定的地點。

售服營業時間:週一至週五 9:00-18:00 ; 午休時間 11:45-13:15
售後服務電話:02-2895-1001
線上客服LINE ID:@yxz0064r
透過臉書粉絲團私訊值班小編: https://www.facebook.com/presto.tw/

三、非保固範圍
若您的商品仍在保固期限內,但若屬於下列任一情況者則不在保固範圍內。
1.商品無訂購單號或機號與實物不符合。
2.因消費者未按使用手冊或說明書規定,使用不當而毀損者,包括重壓、摔壞、受潮、浸水、異物侵入、遺失零組件等所造成之損壞。
3.正常使用時下所造成產品外殼接觸上之刮傷、磨損。
4.使用非原廠配件或不適配的裝置導致產品的損壞。
5.因天災或不可抗拒之外力而造成產品損壞者。
6.未經由本公司授權之人員,進行拆卸. 拆裝.維修.改裝產品或任意變更規格。
7.無法提出證明購自可易家電的來源不明商品。

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