專案已結束
更新於 2022/10/03 10:58

Q1我已經贊助成功,但想更換贊助項目,該怎麼做?

更換贊助項目當然沒有問題!請先向嘖嘖官方退刷,同時再重新選擇贊助項目即可。

嘖嘖客服email:support@zeczec.com

※溫馨提醒:需提供訂單編號才可進行刷退唷!

更新於 2022/10/12 20:20

Q2. 請問這款桌遊的寄送方式?

臺澎金馬原則上會以「宅配到府」方式將桌遊寄送至各位革命者手中,因此請務必填寫「確定會有人」的收件地址。

若有更改收件地址的需要,請即時更改收件人資訊;如有其它不確定因素,可洽客服email,我們會盡可能配合您的收件需求。

如果希望超商取貨,請參見Q5說明。

海外寄送方式與寄送期程則將視地區情況而定,有特殊需求歡迎來信客服email討論。
客服email:ifunfree.tw@gmail.com

更新於 2023/02/06 14:46

Q3. 如何知道是否有訂購成功?

1 登入嘖嘖帳號
2 點擊右上角大頭貼,找到「贊助紀錄」
3 找到「CCQ中共商數桌遊」的贊助紀錄
4 點擊「修改/查看紀錄」
如果有看到「成功贊助紀錄」裡面有,那就是有成功喔!

更新於 2022/10/03 10:58

Q4. 下錯訂單、訂單想取消並退款,該如何處理?

下錯訂單要取消請照著以下步驟做喔:
請寄信給 support@zeczec.com,並附上贊助編號(是一串P開頭的英數組合,在贊助紀錄可以找到),會有嘖嘖客服幫忙退款

更新於 2023/02/11 07:49

Q5. 商品出貨會通知嗎?

商品寄出後會以E-mail通知,請留意其是否有設定阻擋廣告喔。

更新於 2023/02/11 07:49

Q6. 商品退換貨注意事項

如非個人使用不當所出現的商品瑕疵或缺漏,可申請退換貨,其餘商品含各式配件及包裝須為全新狀態,如有缺件、刮傷、髒污、破損等,概不受理。
欲退換貨者,請Email至ifunfree.tw@gmail.com 註明:1.姓名 2.電話 3.E-mail 4.收件地址 5.嘖嘖贊助編號 6.退換貨原因(如有瑕疵請附相關照片)7.退款帳戶存摺影本,並將商品連同所有包裝及內容物完整保留,我們將儘速為您處理。

更新於 2023/02/11 07:49

Q7. 團購方案可以寄送不同地址嗎?

團購方案只會寄送至訂單資訊填寫的單一地址,恕不分開寄送。