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募資成功後，回饋品預計於5月中旬依照訂單順序分批出貨，因為是預估的時間，會依實際的狀況些許改變，
如果有疑惑可使用計畫頁面上的聯絡提案人功能和我們確認。

「仍在計畫集資期間」：請重新下單，並與嘖嘖客服(support@zeczec.com)聯絡，取消原本的訂單，
嘖嘖團隊會透過您贊助時的原付款方式退還你所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

「集資已結束」：請使用計畫頁面上的聯絡提案人功能聯絡我們，由我們協助幫您辦理退款/退貨流程。

【方法一】
① 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」
如果有收到此封信件，即表示贊助成功

【方法二】
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字
如果有找到，即表示贊助成功！

如果計畫期限到了仍然沒有達到目標，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還你所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。
您將會收到金流公司所寄出的退款信件，請根據信中的指示完成退款步驟。