1.收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，需要辦理換貨，請於到貨後7天內申請「換貨」，我們將盡速為您處理。

2.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較，故如需於7天鑑賞期內辦理退換貨，需自行負擔寄回運費。（商品寄錯、瑕疵除外）。

3.退換貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。已拆封 (如剪標、下水等情形…)，依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，本公司無法接受退換貨。

4.退換貨注意事項：退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、活動贈品等 )

5.下列情形可能影響您的退貨權限：

• 隨商品已附上相同之試用品。
• 在不影響您檢查商品情形下，將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
• 有使用痕跡、髒污、商品已下水及味道（汗水味、香水味等）
• 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
• 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
• 非本網站購買之商品

6.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

7.當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。

8.內褲屬於個人貼身物品，除商品本身有瑕疵外，基於安全和衛生考量，如已拆封、試穿、恕不接受退換貨，為了確保每一個消費者都能買的安心，購買前請記得詳細參閱尺寸表及顏色。

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