計畫更新 #10 3月31日好口杯正式出貨

2020/04/01 16:05
#感謝大家等待 #好口杯正式出貨
給購買好口杯的大家

WOKY信守承諾 於3/31正式出貨

感謝購買的大家願意等待
感謝負責的物流團隊連續加班趕在今天出貨
感謝廠商給我們全力支援產線全開
有再多的感謝都難以用文字詮釋
但因為有這麼多人的幫忙
讓我們可以信守承諾

目前的出貨進度
預計每周將出貨300個好口杯
嘖嘖專案的好口杯將預計於7月初出貨完畢
如果想知道您的好口杯預計於哪一周出貨
可以私訊我們您的訂單編號,由客服人員為您查詢歐!

小提醒1:
另外3/31出貨的這批好口杯
因為近期貨量較大
有其中一部份的訂單少放進一個W型防漏矽膠圈
我們將在清明連假過後重新統計數量
並以郵局寄送的方式,重新寄發給大家

小提醒2:
好口杯說明書中的
6.請勿使用尖銳物品、金屬湯匙、不銹鋼吸管等攪拌,以免造成陶瓷表面損傷。
內容為誤植
實際上,陶瓷保溫杯因為沒有額外添加塗層,所以任何材質吸管及湯匙皆可以使用。
我們也在重新校稿後印製,並放置於好口杯中!

謝謝第一批收到好口杯的客人在第一時間就告知我們!
讓我們有機會可以改進!
針對以上部分,我們將會用最快的速度修改,以提供給大家更完整的服務
也請大家如有任何需求,可以直接私訊我們或與我們聯繫
我們將誠心接受大家的意見

WOKY團隊




僅限專案贊助人留言,如對專案有問題歡迎先看看「常見問答」或直接「聯繫提案人」!

若您對提案團隊或專案有疑慮,也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。

Oxalis Chen

您好~我印象之前下定說5月份會收到,但到現在都沒有,請問何時才會出貨呢?

接近 6 年前
WOKY 提案人

您好,不好意思讓您久等了,請您提供贊助單號以利查詢出貨進度。謝謝您!!

Lai Hoi Kam 贊助人

Hello 我的訂單編號是: P4106A1ITLFUFLVUBCUY
昨天終於收到了:)
白色的杯子很好,但是黑色的有明顯的漏水問題,杯口是不平的...相信是這裡出了問題,我可以傳照片/video給你看看。現在黑色的杯不能用了... 可以換另外一個嗎?

嗚嗚.... 等很久了.....但是杯不能用.... 求救啊

接近 6 年前
WOKY 提案人

哈嘍您好~
因不確定漏水的狀況是否為商品瑕疵,要麻煩您拍下瓶蓋內側以及漏水狀況的影片至客服信箱service@woky.com.tw或是私訊WOKY粉絲團,並註明您的贊助單號與姓名、電話,我們會提供給品檢部確認,謝謝您

接近 6 年前
Lai Hoi Kam 贊助人

好的明白,我先拍下影片thanks!!

Chia Ying Wu 贊助人

請問P41063BF0JCTRAQVHMSS何時出貨?真的等很久了

接近 6 年前
WOKY 提案人

您好,您的訂單預計於6/16當週出貨

Erin Lin 嘖嘖嘖嘖 贊助人

想請問P4106GKAM2UOEDEXWQ3O是寄到哪個地址?不好意思,麻煩了...

接近 6 年前
WOKY 提案人

哈嘍您好~
不好意思,地址為各資部分,小編麻煩您私訊我們,為您查詢唷~感謝您

Fiona Chang 贊助人

P4106SKGLSZYXSDLEWFC
請問這張訂單何時出貨?
為何收不到回覆???

Mail也沒有收到回覆???

大約 6 年前
WOKY 提案人

您好,很抱歉,因訊息量較大,較晚回覆您~您的訂單預計於6/16當週出貨~

Charlotte Liang 嘖嘖 贊助人

請問 P41067WENN05OZERWLMI 何時出貨?謝謝

大約 6 年前
WOKY 提案人

您好,您的訂單預計於7/3當週出貨

Jessie Lee 贊助人

P41066UGWESTWOL6XYP0 何時出貨?

大約 6 年前
WOKY 提案人

您好,您的訂單預計於6/16當週出貨

何秀怡 贊助人

請問P4106IR457OFC3WXX6WW 何時會出貨?

大約 6 年前
WOKY 提案人

您好,您的訂單預計於6/16當週出貨

Erin Lin 嘖嘖嘖嘖 贊助人

想請問P4106GKAM2UOEDEXWQ3O是否已出貨?謝謝

大約 6 年前
WOKY 提案人

哈嘍您好~
不好意思,小編查詢您的商品已於4/24同事已簽收嘍,煩請您再確認看看唷,後續若需提供簽收單,煩請再回覆告知MAIL唷~感謝您

黃郁婷 贊助人

請問一下何時會出貨P41066QXI6J6SEFNFNXU

大約 6 年前
WOKY 提案人

黃小姐您好,因地址錯誤貨件退回,已重新安排倉庫備貨,您的商品會在下星期一寄出,預計2個工作天送達,謝謝您。

Sarah Tam 嘖嘖 贊助人

P4106PWLGYNK2G4BXOVY
到底什麼時候能收到?

大約 6 年前
WOKY 提案人

您好,您的訂單預計於7/3當週出貨

陳櫻儒 嘖嘖嘖嘖 贊助人

為何到現在仍收不到貨?

大約 6 年前
WOKY 提案人

您好,不好意思讓您久等了,因為疫情的關係料材無法在預定時間抵達台灣,為此我們特別找了台灣的廠商協助製作。因為台灣廠商的產能較小,經過溝通協調後訂單量約有1萬多隻的商品已加快人力出貨中。好口杯預購商品我們在3/31依照訂單陸續出貨,目前一週約可寄送300~400支商品,您的訂單預計安排在6/16這一週出貨,因訂單量較大,且所有商品都會在出貨前詳細檢查,因此出貨速度會較慢,也謝謝您的耐心等候。

劉承勳 嘖嘖 贊助人

想請問訂單 P4106BE0XJGDEOJVVK6Y和P4106HFWWE3CPILIEHTC 的出貨時間??

大約 6 年前
WOKY 提案人

您好,您的訂單預計於6/16當週出貨

Duakoe Lin 嘖嘖 贊助人

收到又要延遲出貨的簡訊了,從三月底到五月底,現在又要延遲到六月初,可否麻煩主動告知退款方式

大約 6 年前
WOKY 提案人

您好,不好意思讓您久候,若您確認要退款,因為帳務單位一定要有存摺封面或是網銀帳號的截圖才會進入退款程序,請將下列資料私訊至WOKY粉絲專頁或是客服信箱 service@woky.com.tw,並告知您要取消訂單,待小編確認之後,我們將於7-14個工作天內為您退款,謝謝
贊助日期:
贊助單號:
客戶大名:
存摺封面:
贊助金額:

Thera Chen 嘖嘖嘖 贊助人

請問編號P4106AGYNOXKVHYPKVDM何時能收到商品呢?
謝謝你

大約 6 年前
WOKY 提案人

您好,您的訂單預計於7/3當週出貨

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