大家午安
相信大家都已收到您預購的藍氧棒2.0了，這幾天收到大家的很多資訊，小編發揮出洪荒之力，希望大家都能滿意收到即時的回覆，產品有問題的朋友不用擔心，我們一定負責到底，但是要麻煩您幫忙寄回給我們檢測，寄藍氧棒那一盒小的即可，我們檢測好寄回或換新品時會補您郵資，使用說明有我們公司資訊，感謝您(可超商寄也可用郵局1號袋)。
小編有歸納幾件大家常問的說明條列如下，可以給大家參考：

1.製作好的相關容量的臭氧水，保存期限各是多少？
A：藍氧棒 2.0 製成的臭氧水，因純天然未添加任何化學添加物，不能長久保存，很快就會氧化還原成氧；以 30ml 自來水為例，生成臭氧水後 4 小時內都有殺菌效果，抑菌則可達 20 小時，建議隨身攜帶，只需 1 分鐘就能現做最天然消毒劑。以100ml來說大約40分鐘。以 240ml 自來水為例，殺菌時效則可維持約 15 分鐘。（上述都會因為溫度、濕度、雜質...等而存在差距。）

2.為什麼按下開關後，製作幾秒就停止？
A：應該是水的問題，藍氧棒是利用電解的方式在水中陽極陰極正負作用製造臭氧水，必須要有介質，若是水裡完全沒有礦物質或是微量元素，水中的電阻值會太高，藍氧棒無法製作臭氧水。例如：純水、蒸餾水、逆滲透和缺少礦物質的過濾水無法製作。不過別擔心，您只要加點鹽巴(食鹽)在水中，增加水裡的礦物質，藍氧棒就可以正常製作囉！

3.請問我的藍氧棒沒有像影片那樣多的氣泡是正常的嗎？
A：剛開始使用較少是正常，您可多試幾次，因為氣泡會往上跑，藍氧棒本身太直立，會讓氣泡殘留在管子內，您可旋轉藍氧棒讓氣泡跑出來，您也可用240ml的杯子試試，管身斜了，氣泡就跑出來了。

4.藍氧棒的清潔方式？
A：您可用白醋加小蘇打粉裝在我們30ml的噴瓶再將藍氧棒插入浸泡5分鐘，取出清洗後擦拭不鏽鋼表面，然後放大杯再製作幾次臭氧水即可。白醋大約25cc，蘇打粉1克，濃度多寡不會對我們產品產生傷害。

5.貴司檢驗殺菌的過程、濃度跟時間的相關性？
A：我們證書都是以100ml的濃度，10秒即完成殺菌。

6.會跟水中的餘氯產生反應而產生有害物質嗎？
A：不會有反應，那是使用一般臭氧機做製作出來的臭氧氣體，須利用加壓或曝氣方式才能將它融入水中，耗費時間長且融入水中的效果不好而導致曝氣過久會跟氯產生反應，才會產生，我們利用電解法就是要解決這個問題。

7.貴司藍氧系列產品的殺菌原理是什麼？
A：滅菌過程屬生物化學氧化反應。臭氧能對細菌的細胞體直接氧化，即破壞其DNA而達到抑制的效果，對病毒的RNA亦有破壞作用；而且對各種毒素具有一定的氧化作用，可降低其毒性。