非常感謝，WALDEN 早鳥預購專案因為有您的一份支持，取得了超出預期的成績。
在去年疫情的衝擊下，
您的支持與鼓勵，對我們這樣的微型公司有莫大的意義。
greenroom 團隊並沒有因此而有任何一絲鬆懈，而是秉持品牌十年一路走來的初衷，把每一位貴賓的支持，用最嚴謹的態度來面對。
近期開始收到贊助者關心何時能夠收到 WALDEN，我們想用這一系列照片，分享我們確實正在為了每一位支持者努力著，以及您將收到的 WALDEN ，是經由哪些製作過程所打造出來的。
WALDEN 製程分享：https://reurl.cc/dVyZ2k
WALDEN 的製程牽涉到很多種工法，每一個步驟都不能簡化或者馬虎帶過，它是一件需要時間，高度手工以及專注度的作品。
和一般機器大量生產品不同，我們不是整批都做完之後一次出貨，而是按照贊助順序，陸續將完成的作品一件一件寄出。
為了將最好的作品交付到您的手上，請您相信：
greenroom團隊每天都在為了您的支持努力著，並沒有因為其他的訂製或品牌相關活動而有任何怠慢，請給我們足夠的時間製作，我們不希望因為趕出貨壓力與速度，造成細節上的不完善。
有三個重點和您報告：
1.來自義大利的進口 BUTTERO 植鞣牛皮，因為疫情影響，義大利皮革廠的師傅們每週工作的天數受限，以及海運到貨日期比預期慢了一些，加上支持者人數超出預期，我們目前正在進行皮料的前置作業，包括：篩選面料，表層coating，一級初裁，以及系統分件。
2.為感謝您的支持，greenroom 額外規劃了實用的小禮在出貨的內容品項中，希望您會喜歡。
3.您所購買的 WALDEN ，無論是現在或未來，都絕對是最優惠的價格，並且享有最完善的售後服務。
另外，除了台灣以外，我們每天持續收到來自日本，香港，泰國，新加坡等的消費者反應，網路詐騙仍沒有因為我們持續的檢舉而消失，牠們直接盜用 greenroom 夥伴的心血照片以及文字，更換不同的帳號與名義，用不可思議的低價進行詐騙。
在每天忙碌的製作中，看到這些令人沮喪的消息，十分心痛。
我們再次聲明：
如果您也看到了 WALDEN 詐騙網站的資訊，如果方便，請您協助檢舉，一起幫忙維護我們研發的心血。
如果您有遇過類似的經驗，有適合應對詐騙網站的方法，我們很希望聽到您的建議。
以上，
非常感謝您的支持以及耐心等候，
我們持續努力中，
希望盡快將作品交付到您手上。
greenroom 團隊
敬上
公司信箱：info@grday.com
公司地址：106 台北市大安區信義路二段24號2F
粉絲專頁：https://www.facebook.com/thegrday
Hi，想問實用的小禮是什麼呢
您好：
小禮物是黑色信封套內那張鋁合金製的VIP卡。
它除了代表您之後是我們的終身VIP享有優惠以外，也可以放在皮夾內，成為防止兩張感應卡之間（ 如信用卡、悠遊卡、門禁卡等等）感應時互斥的小工具。
如有其他不清楚的部分，請隨時和我們聯繫。
謝謝您。
請問我訂購的包包, 何時可以出貨?
您好：
我們對於手工製作時程掌握不夠精確，而讓您久候感到非常抱歉。
您的WALDEN 即將在接下來這一週出貨，寄出前還會再發信通知追蹤單號。
謝謝您的支持與耐心等候。
你好，還有得購買嗎？
您好：
WALDEN 系列包款持續可以預訂。
歡迎到我們官網下訂：
www.grday.com
有任何問題也歡迎來信：
info@grday.com
謝謝您。
請問我的出貨日期，謝謝
您好：
謝謝您第一天就支持我們的專案，我們對於手工製程時間掌握不夠精確感到非常非常的抱歉。
您所訂購的WALDEN PRO 原色，同仁在縫製製程中，不慎失手在皮面留下了小痕跡，我們評估後決定不能出貨。
因為目前WALDEN PRO原色的組件用完，我們暫時無法用其他的組件置換。
因疫情影響，雷射雕刻廠商上班時數有異動，新的一批WALDEN PRO 原色備料組件會在接下來7個工作天左右完成。
我們一拿到新的組件就會第一優先完成您的WALDEN PRO並出貨，預計是七月第一週。
謝謝您的支持與耐心等候。
請問出貨了嗎～～還沒有收到喔～～麻煩協助查詢，感謝！
您好：
抱歉讓您久等，您的WALDEN 預計在一週內寄出。
寄出前會再另外發信通知您，謝謝您的支持與耐心等候。
請問大約何時可以出貨呢？
您好：
我們對於手工製程時間掌握不夠精確感到非常非常的抱歉。
您所訂購的WALDEN 原色，同仁在縫製製程中，不慎失手在皮面留下了小痕跡，我們評估後決定不能出貨。
因為目前WALDEN 原色的組件暫時都出貨了，我們暫時無法用其他的組件置換。
因為篩選掉的皮料比例較預期要高（ 尤其是原色 ），先前有向義大利另外追加了新一批的皮料，目前已經到貨。
因疫情影響，雷射雕刻廠商上班時數有異動，新的一批WALDEN原色備料組件會在接下來12～15個工作天左右完成。
我們一拿到新的組件就會第一優先完成您的WALDEN並出貨。
PS. 因少數支持者有換色，因此如果您有考慮換色，WALDEN 黑色 目前可以安排優先出貨給您。
請問何時可以出貨
您好：
我們對於手工製程時間掌握不夠精確，而讓您等候這麼久感到非常非常的抱歉。
因為我們篩選掉的皮料比例較預期要高（ 尤其是原色 ），先前有向義大利另外追加了新一批的皮料，目前已經到貨。
您所訂購的WALDEN PRO 原色，在上一批備料週期中，因為篩選掉我們認為不行的，以及同仁在縫製製程不慎失手留下小痕跡的部分，目前暫時已經出給您前面的贊助者。
新的一批WALDEN PRO 原色備料會在接下來12～15個工作天左右完成，並進入縫製階段，我們預計會在6月中左右完成您的WALDEN PRO並出貨。
另外，因為先前有少數支持者換了顏色，若您有考慮更換成WALDEN PRO 黑色 ，可以在本週為您出貨。
出貨前我們還會另外發信通知，
謝謝您的支持與耐心等候。
貨件製作延誤可以理解，但是請以負責任的態度通知贊助者，而不是要贊助者查詢詢問，才會回覆!!! 認同的贊助者請出聲!!
您好：
謝謝您支持我們的專案。
我們對於讓您等候這麼久的時間感到非常抱歉，
同仁把時間都用在加班趕製作進度上，
以及檢舉對抗持續不斷湧進的仿冒者。
沒有多餘的心力持續更新進度，
FB與IG一直沒有更新也是因為這個原因。
因12/15~16 前兩天的支持者較多且密集，
將近有100人，
按照您下單的時間點與目前的排程，
您的 WALDEN 已即將於接下來這一週寄出。
寄出之前還會發信通知您，
非常感謝您的支持與耐心等候。
greenroom 團隊
敬上
您好,請問我大概幾月會收到?
您好：
非常感謝您支持我們的專案。
您下訂的時間為專案後期，按照目前的製作出貨進度，
預計是6月中旬完成。
我們寄出時還會再通知您，
非常感謝您的支持以及耐心等候。
請問我的出貨時程？！
您好：
謝謝您支持我們的專案。
我們對於時程掌握不夠精確，而讓您等候這麼久感到非常的抱歉。
因為有一顆金屬件的表面處理我們不滿意，要求廠商調整，這部分又耽誤了一些不在原計劃中的時間。
廠商本週已將金屬件送回，我們正盡力追上進度，
希望五月上旬可以讓您收到。
謝謝您的支持與耐心等候。
請問大約何時可以出貨呢？現在已經3月底了。
何時出貨，拖太久了
您好：
非常抱歉讓您等候。
按照您支持的排序，
評估製作排程預計是四月底五月初左右會完成您的WALDEN。
還請您再給我們一些時間， 我們希望能將最好的作品交付給您。
非常感謝您的支持。