親愛的Housmall Living的朋友們:
感謝各位支持【Urbanmate|寵物推車】專案,目前本專案的出貨進度有以下更新:
**首批訂單原定 4 月中旬出貨,將延後到 4 月底**
小宅團隊在此跟各位贊助者致歉。
我們在 2024/1/8 集資達標後,立刻向委製廠商提交了首批生產的訂單。
希望讓第一時間支持的朋友們,可以在4月中旬甚至更早,可以收到這款我們研發許久也超級期待的【Urbanmate|寵物推車】。
為了確保產品出貨順利,我們也在努力的加速生產流程,卻仍有不足的地方,在此向各位贊助者們致歉。由於製作期間橫跨年節假期,委製廠商出現了『部分材料規格不符』導致需要重新採購,進而影響交期的情況。
儘管廠商願意趕工並承諾品質無虞,但我們擔心壓縮製作時間會影響最終成品的妥善率,進而影響產品的完整度,最重要的是影響『寵物外出的安全性』,任何可能影響安全性的狀況是不被允許的。
在此跟所有願意支持我們的贊助者致歉,我們必須由原定方案4月中延後至4月底開始出貨。
同時我們將會提供所有【Urbanmate寵物推車】的贊助者『毛小孩凍乾零食』作為補償。
### 【取消方式】
我們誠摯地向各位朋友們致上萬分歉意。如果您無法等待,您可以寫信到嘖嘖客服support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
再次感謝各位【Urbanmate|寵物推車】贊助者及嘖嘖平台的支持,因為有你們,讓許多來自台灣的創新夢想得以實現。
確保產品品質是我們的使命,期待您與毛孩有最佳的外出體驗。
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確保產品品質是貴公司責無旁貸的義務,想來不應該是選項吧?
至於控管商品出貨品質及時程,也是貴公司的責任,如今承諾跳票已是事實,希望最終產品出來,可以不辜負消費者的期待
您好,身為品牌方,確保專案的期程是我們的責任沒錯,今天雖是委製方疏失,但我們責無旁貸。很感謝每一位贊助人給予我們的支持,後續也會努力確保商品品質無虞送到大家手上。
身為贊助方,我們也願意支持用心跟負責任的品牌
請加油💪