本專案商品由本團隊自有印刷廠製作，凹版工藝採針筆手繪原稿轉製，線條極為細緻。雖每批商品皆經作品檢驗，仍可能因線條過細，於放大鏡等高倍率檢視下出現極細微斷線之情形；
此外，受限於印刷技術與顯示器色域差異，實品色彩與螢幕呈現可能略有色差。頁面所使用之照片與影片以樣品拍攝，實際出貨商品可能因製程微調而與樣品略有，相關調整將於頁面內容中另行說明。
本專案商品品項多元，應用三種以上鈔票工藝，製程相較一般印刷耗時，可能因打樣調整、產能調度等因素，影響原訂出貨時程，如有延誤將提前於社群及客服管道通知贊助者最新進度。

一、瑕疵商品退換
若您收到之商品有印刷瑕疵、缺件或運送過程造成之損壞，請於收到商品7日內透過客服信箱（info@sparkdesign.com.tw）或是官方Line(@tsua)聯繫並提供商品照片，我們將提供免費換貨或退貨服務，相關來回運費由本團隊負擔。
二、非瑕疵商品退換（猶豫期）
依據《消費者保護法》通訊交易七日猶豫期規定，贊助者得於收到商品次日起七日內，不附任何理由退回商品並解除契約。退回商品須保持全新狀態（未拆封、未使用、附件與包裝完整），如有影響商品價值之毀損、使用痕跡或包裝破損，恕無法受理退貨。
三、退款方式
退貨經確認無誤後，本團隊將於7個工作日內啟動退款作業。實際入帳時間依付款方式而異：
1. 轉帳付款者，將退回原匯款帳戶；
2. 信用卡付款者，將以原刷卡管道辦理退刷，實際退款入帳時間依發卡銀行之帳單結算週期而定，可能需 1～2 期帳單週期才會顯示退款；
3. AFTEE 先享後付者，退款將依 AFTEE 平台之退款作業流程處理，時間以 AFTEE 系統顯示為準。

若超過上述時間仍未收到退款，歡迎透過客服信箱與我們聯繫查詢進度。
四、注意事項
因本專案商品部分品項具特殊印刷工藝（如凹版手繪、UV螢光/日光顯影效果），商品外觀可能因批次略有差異，此非屬瑕疵，不適用退換貨條款；相關說明請參見「風險與挑戰」段落。

客服信箱：info@sparkdesign.com.tw
LINE 官方帳號：@tsua
客服專線：04-7629596 分機 116 Mavis