更新於 2025/11/13 19:15

所有翻譯模式都支援離線翻譯嗎?

除了影音翻譯模式僅在網路連線下才有效,其餘模式都支援離線翻譯。

更新於 2025/11/13 19:15

支援視訊通話雙向翻譯嗎?通話雙方都需要配戴耳機嗎?

W4 Pro 支援雙向語音通話翻譯,只需一人配戴耳機,雙方即可使用母語交談並接收翻譯,僅使用一台 W4 Pro 裝置即可實現順暢、有效的溝通。

更新於 2025/11/13 19:15

可以下載多少個離線語言包?有限制嗎?

W4 Pro 提供 13 個離線翻譯包,您可以無限下載所有翻譯包。
英中、英日、英韓、英法、英西、英俄、英德、中英、中日、中韓、中法、中西、中俄、中德
* 語言包種類將持續更新。

更新於 2025/11/13 19:15

如何提高翻譯準確度?

  1. 除了選擇正確語言外,請注意口音是否已選擇正確
  2. 請檢查您的耳機佩戴方式,耳機麥克風需指向嘴部;
  3. 使用現場收聽模式時,請注意手機需要靠近說話人;
  4. 若對話內容涉及較多特殊名詞,請使用「自定義詞庫」功能。
更新於 2025/11/13 19:15

耳機連接失敗怎麼辦?

  1. 請確認手機系統設定中藍牙開關是否已開啟
  2. 請檢查耳機是否有電,若沒電請先對耳機充電
  3. 請檢查當前耳機是否連接其他手機,若是,請斷開與其他手機的連線
  4. 若以上方式仍無法解決,您可嘗試重置耳機: 將兩支耳機放入充電盒內,關閉充電盒,於約10秒後再打開充電盒。打開充電盒後,長按壓住2秒,直至耳機的指示燈處於閃爍狀態,開啟手機系統設定的藍牙頁面進行配對連線。
更新於 2025/11/13 19:15

W4 Pro 需要與手機搭配使用嗎?

W4 Pro 需要搭配手機或平板上的 Timekettle APP 使用。適用於 iOS 和 Android 裝置。
雙人對話也只需一支手機,一人分享一支耳機,即可使用雙向翻譯。

更新於 2025/11/13 19:15

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2025/11/13 19:15

如何更改訂單呢?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!
如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡

更新於 2025/11/13 19:15

要如何取消贊助?

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。

更新於 2025/11/13 19:15

W4 Pro 支援哪些語言?

以下是它可以支援的全部 42 種語言和 95 種口音。

語言:阿拉伯語、保加利亞語、粵語、加泰隆尼亞語、中文、克羅埃西亞語、捷克語、丹麥語、荷蘭語、英語、芬蘭語、菲律賓語、法語、德語、希臘語、希伯來語、印地語、捷克語、冰島語、匈牙利語、義大利語、印尼語、韓語、馬來語、挪威語、匈牙利語、義大利語、印尼語、韓語、馬來語尼亞語、俄語、斯洛伐克語、斯洛維尼亞語、西班牙語、瑞典語、泰米爾語、泰盧固語、泰語、土耳其語、烏克蘭語、烏爾都語、越南語、緬甸語、波斯語

阿拉伯語(埃及、阿爾及利亞、突尼斯、摩洛哥、沙烏地阿拉伯、阿曼、阿拉伯聯合大公國、卡達、巴林、伊拉克、約旦、科威特、黎巴嫩、巴勒斯坦、以色列);
中文(簡體、繁體、粵語);
英文(英國、愛爾蘭、美國、加拿大、澳洲、紐西蘭、印度、菲律賓、南非、肯亞、坦尚尼亞、奈及利亞、迦納、新加坡);
法文(法國、加拿大);
葡萄牙語(葡萄牙、巴西);西班牙文(西班牙、美國、迦納、新加坡);法文(法國、加拿大);
葡萄牙語(葡萄牙、巴西);墨西哥、宏都拉斯、尼加拉瓜、巴拿馬、哥斯大黎加、阿根廷、智利、玻利維亞、哥倫比亞、多明尼加、厄瓜多、瓜地馬拉、秘魯、波多黎各、巴拉圭、烏爾拉圭、委內瑞拉、薩爾瓦多);
泰米爾語(印度、新加坡、斯里蘭卡、馬來西亞);
烏爾都語(巴基斯坦、印度)。

✅8/20 新增支援緬甸語、波斯語,支援語言持續更新增加中!