【出貨進度更新】

2025/07/17 13:19
各位等待已久的贊助者大家好:

真的、真的對不起讓大家久等了!
我們知道這段時間不少人已經等很久了,真的很想趕快收到
感謝你們的提醒與關心,我們一直也都沒放棄努力追貨
但因為製程真的比較繁複,我們也希望給大家更好的產品,廠商那邊確實也delay,這部分我們真的深感抱歉…..

目前鈦霸杯已經全數抵達台灣,正在海關排隊清關中,
根據目前物流單位回報的狀況,預計最晚會在7月底前完成出貨,
我們已經準備好一收到貨立刻火速包裝寄出,使命必達!

我們也理解這段等待讓大家感到不耐,
但請相信,這不是我們想要的結果,
再次感謝大家的耐心與體諒,
公司收到貨後會再立刻向各位報告!

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Tseng 嘖嘖 贊助人

又過了一個月了我們的貨到底在那裡?
全數抵達台灣但排隊清關有需要一個月嗎?
你說的公司收到貨後再跟我們報告?
到底??

陳庠羲 贊助人

用槳划船都應該划到港口了,這製造廠商不行啊...

莫雨潔 贊助人

我也是等待中….

Tseng 嘖嘖 贊助人

請問一下都八月中了為什麼我還沒有收到杯子。到底卡在那個點是不是應該要讓消費者知道

Zoe 贊助人

2025/07/17 13:19 已經跟大家說明"目前鈦霸杯已經全數抵達台灣,正在海關排隊清關中"
現在又跟我們說"最近天氣狀況不佳,海運都delay"
到底那句話是真的?

12 個月前
海樂緹 石墨烯 提案人

不好意思….因為我們這邊也是接受廠商的訊息,他們回覆後我們也是直接回覆給你們,目前確定的狀況是,廠商7/23寄出,7/26抵達關口,但因為海運的關係所以一直delay,所以目前的時程一直卡在7/26….這部分真的很抱歉,我們也會持續追蹤處理,沒有搞清楚狀況就回覆也是我們的問題,現在真的只能一直說抱歉….但我們一定會負責的,請各位放心
之前會回覆說已經到台灣了,確實是我們這邊接到消息是已經到了,但後來一直沒到才發現還沒寄出….都還卡在出貨的部分,以後我們會確認後再跟大家說,真的很不好意思……雖然我覺得目前說再多大家都會覺得是理由跟藉口,所以我真的也只能先說抱歉…..我們會繼續追貨的….

鄭肇融 贊助人

公司收到貨後會再立刻向各位報告!←貨呢?

12 個月前
海樂緹 石墨烯 提案人

真的很抱歉…目前真的都還沒收到貨,確實真的delay很久,老實說我們也有點不知道該怎麼辦,但就是也只能每天跟廠商追進度😅因為他現在是卡在路途中,所以確實我們也沒辦法給一個確定的時間,真的是很抱歉….雖然我們知道說再多都是理由跟藉口,但我目前也真的只能先道歉😅然後繼續努力追貨,請大家再等我一下

Tseng 嘖嘖 贊助人

七月三十一日了,請問一下你們出貨了嗎?何時才能收到貨品呢?

12 個月前
海樂緹 石墨烯 提案人

目前都還沒到貨,我們也都還在等😅但確實我們這邊還沒有一個確定的時程,因為他是卡在路途上😅但您放心,我們都還是持續追,海樂緹一定會負責的,請大家再給我一點時間,真的真的很對不起….

Lucas Chang 贊助人

7/31出貨了嗎?

12 個月前
海樂緹 石墨烯 提案人

廠商已經寄出了,可是剛好遇到最近天氣狀況不佳,海運都delay,但我們都知道這不是理由跟藉口,只能跟大家說真的很抱歉….我們都還是持續努力在追貨,也請大家再給我們一點時間,確實我們目前也沒辦法給一個正確的時間,因為我們真的一直拖延….真的很抱歉…..但請大家放心,海樂緹都一定會負責到底的!

Hsiang Po Yang 嘖嘖 贊助人

超過一個月了 到底什麼時候能拿到?

12 個月前
海樂緹 石墨烯 提案人

他已經寄出了,可是剛好遇到最近天氣狀況不佳,海運都delay,但我們都知道這不是理由跟藉口,只能跟大家說真的很抱歉….我們都還是持續努力在追貨,也請大家再給我們一點時間,確實我們目前也沒辦法給一個正確的時間,因為我們真的一直拖延….真的很抱歉…..但請大家放心,海樂緹都一定會負責到底的!

Lucas Chang 贊助人

又一週過去,請問現在進度到哪,清關了沒?
希望不要下次發文又說8月中才能配送

12 個月前
海樂緹 石墨烯 提案人

他已經寄出了,可是剛好遇到最近天氣狀況不佳,海運都delay,但我們都知道這不是理由跟藉口,只能跟大家說真的很抱歉….我們都還是持續努力在追貨,也請大家再給我們一點時間,確實我們目前也沒辦法給一個正確的時間,因為我們真的一直拖延….真的很抱歉…..但請大家放心,海樂緹都一定會負責到底的!

Tracy Pan 贊助人

因爲我是20號就離開台灣 需要兩個月後才可以回來
沒有人可以收件。請問有何辦法呢?

12 個月前
海樂緹 石墨烯 提案人

小編已經回復您訊息囉