ThunderMag 閃電麥麥補償及出貨進度更新 12/04
2019/12/04 17:41
各位贊助者 我是總經理：#
關於ThunderMag出貨延誤之狀況，將在這與耐心久等的朋友們詳細說明，感謝您們耐心的等待，並為延誤許久之出貨時間，本團隊對各位致上最深的歉意。
由於敝司所開發之產品原計劃為針對美國市場為主，故未預期到台灣對於本公司產品之熱烈支持與歡迎，在於人力資源計劃上分配不足，影響到出貨、客服與退款服務等事宜時間，導致處理時間較長，還請各位見諒與包涵。
因為ThunderMag生產所使用之探針精密度極高，我們為了保持高品質與精度，故生產速度比預期來的緩慢，導致產能不足之出貨問題，生產端正盡全力改善中。先前所委託之中國生產廠因為良率一直遲遲無法提升，本團隊已緊急於台灣找到替代生產廠轉移生產，目前所找之替代生產廠為Ａpple長期配合之供應鏈，雖然會因此大幅增加生產成本，但是品質較優異且穩定。
最新的好消息是：於12/9~12/13我們將能順利生產出250pcs提供出貨，並於12/16-12/20 生產500pcs提供出貨，12/23則正式量產。#
嘖嘖平台的朋友，大約在12/20，我們將會順利全數出貨完畢，感謝大家的等待。
關於7.8.9月申請退款且尚未退款完畢的贊助者們，近日我們將會陸續用電話聯繫大家，特別免費加贈一組閃電麥麥給您以感謝您們一直以來的支持，其他截至目前為止申請退款但尚未收到款項的朋友，則會另外通知大家我們的補償方案，我們將會先進行補償方案後再統一退款。
最後，感謝一路以來一直支持等待我們出貨的贊助者們，我們將會額外贈送您一份聖誕禮物（贈閃電麥麥收納包、Iphone x 及Iphone 11手機殼），並特別提供以下獎品供大家抽獎：
1、iphone 11 64g 價值23990
一隻 (恭喜P2673CVPZE2MLW0ONJDM Tony Wang王銘宏 中獎,我們將會電話聯繫您,聖誕節以前會收到)
2、E-fusion無線多功能行動電源50個 (之後抽出會公告)
3、Airally四合一行動電源10個(之後抽出會公告)
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此為抽獎錄影：
總經理 胡立銘敬上
P26733A6HVUNB7V6FUXS沒有收到貨喔！
嗯，12/24號了，有人收到新的貨了嗎？
1月了，還是沒收到，穩定生產到底是真的還假的
可以放爆料公社了，感覺沒消沒息
什麼手機殼的送給退貨的吧，我不要，謝謝。等那麼久令人氣憤。
支持人次1202，總量應該也就幾千吧，都快一年了，做不出來。
7/8/9月退款的可以免費得到一個，所以現在退款就是什麼都沒有。
我想目的應該是讓大家看了不滿，決定退掉，讓他們有多一點貨給人吧。
事隔一天，還是沒有對這樣不合理的措施反應。
您好, 免費送一組是指 7/8/9 月退款因為團隊疏失到現在還未收到款項的人, 不是所有 7/8/9 月份退款的人都有送一組, 針對等到至今信任團隊至今的贊助者, 團隊稍晚會公告新的補償方案
第一批名單還沒收到....
編號：P2673EYPBUP0XVAQWC1G
請問要多久,還是要每天上嘖嘖來看一下進度嗎....
退款的免費拿一組,沒退款的繼續等
先說我是第一批名單, 就在上週剛拿到閃電麥麥, 看起來質感不錯, 用起來也確實OK,
對你們的產品我是給及格分數的, 甚至在前陣子鬧得沸沸揚揚大家都在嚷著退款時,
我還是希望你們能加油順利出貨,
現在, 你們對於贊助者的補償方式雖然看得到你們的誠意, 但真的讓人覺得很不可思議,
首先從金額來說,
退款的人可以拿到一組市價2450元的閃電麥麥,
而對於我們堅持贊助沒退款的人可以拿到：
1.一個不怎麼實用的收納包,粗估市價大概200元左右
2.Iphone X跟11的手機殼, 如果只是一般的空壓殼成本才50元, 兩個才100...
在金額部分繼續支持你們閃電麥麥的人慘輸2000元左右,
第二從實用性來說,
退貨的人本來就是想買磁吸頭的人, 所以你多送一組他們肯定用得到,
或許你會說那他們不就多一組？
這種轉接頭沒有人在嫌多的, 身上帶個兩三組我認為剛剛好而已。
對於我們堅持贊助沒退款的人：
1.因為會買的人大部分都有Type-C裝置, 且基本上都直接插在電線跟裝置上, 根本不需要收納包,
送了還要想要收在哪裡佔空間
2.貴公司到底有沒有想過買的人可能會沒有Iphone X 或11 ? 對, 就是我本人, 我還在用Iphone8 而且近期不打算換手機, 請問這兩個殼對我來說到底有什麼用？就算你兩個殼都是APPLE原廠貨, 我也用不到啊！難不成你還要叫我自己賣掉嗎？那貴公司當時幹嘛不直接再退一筆現金給我們自己去買殼？？？
還不如開個問卷丟幾個選項給我們這些對你們公司還抱有希望的贊助者一點選擇空間吧...
本來我收到東西之後我還算滿意, 也打算要上來嘖嘖平台幫貴公司平反,
但看到補償之後我心都涼了, 我還真的不知道以後能不能信任貴公司的危機處理能力...
連消費者的需求都沒有先搞清楚就給一些自以為是的補償,
反而會讓我們這些堅定支持貴公司的贊助者以後也打算等不到就退款,
如果是櫃公司採購東西因遲遲未收到貨而退款, 對方不但退款給你還一並把貨補上,
你以後還會乖乖等貨來嗎？
認同
神邏輯 這個退訂還可以拿到退款跟產品 沒退訂的人拿到一堆用不到的東西跟產品 怎想都是退訂的人 比較好呀＠＠
更新計畫老半天，也沒有說明退款時程到底怎麼排...
這個客服處理真的很不OK，如果產品之後需要維修也是這種態度嗎？
我不懂這是什麼神決定....
我承認我嫉妒手機不是我抽中，
可是補償的很沒誠意，
寄給我我不需要的東西，
到底是在想什麼？
而且退贊助的可以有一組，
那我應該去把我之前贊助的那幾筆都一起退了，
這樣不但免錢還有東西拿，
完全神邏輯啊！
你抽獎應該也是所有贊助跟曾經贊助的人都可以有機會吧？
那試問到底這樣對贊助的人有哪裡公平了？
花了時間跟金錢被你們氣個半死，
等到都要退贊助才在那邊補償，
你們懂這樣根本是火上加油助長我們贊助人的怒火嗎？
有感受到補償贈品的善意。但是我沒有iPhone X跟iPhone 11，未來也完全不打算購買這兩隻手機之一、用不到這兩個贈品手機殼，這贈品對我來說只是負擔而已。
呃....這是什麼邏輯？？？貴團隊認為
1. 收納包、手機殼的價值超過一組閃電麥麥？
2. 要懲罰一路支持到現在沒退貨的人？ （或是要獎賞已經退貨的人？）
請問是哪一個啊？還是兩個都有？
我當初一定是瞎了才會支持有這種神邏輯團隊的產品。快寄出吧！我想早日結束這場惡夢。
所以成品跟之前所更改後的一樣嗎？有成功退款的就沒有送了是吧呵呵…
請問一下，退貨的送一組，阿沒退貨的抽獎？是怎樣？沒有誠意啊 那我是不是也要退貨一下咧
這樣申請退款的朋友可以免費得到一組。
沒有申請退款，等到最後的朋友，得到不一定合用的閃電麥麥收納包、Iphone x 及Iphone 11手機殼。或是等著抽到才有的獎品。
我突然覺得等到現在很傻。
對啊 所以現在大家申請退款才對？拿錢又拿貨
這樣申請退款的朋友可以免費得到一組。
沒有申請退款，等到最後的朋友，得到不一定的閃電麥麥收納包、Iphone x 及Iphone 11手機殼。
我突然覺得等到現在很傻。
你好，我原定是第一批要收到，但目前還沒收到商品，請問要怎麼處理？