親愛的贊助者您好：
掛繩二刀流Plus 募資正式進入最後五天，
專案將於 10 月 7 日（二）23:59 截止，之後就會調整為建議售價！
不管你是已經支持的朋友，還是剛好看到這條資訊的新加入者，這週都是最關鍵的時刻。
目前我們正持續出貨「黑色掛繩二刀流Plus 主組合（快調掛繩＋防盜小包）」，已出貨至 6 月中旬的訂單。
如果已經安排出貨，會收到由嘖嘖平台發出的email通知，
信件標題：嘖嘖｜您贊助的計畫出貨狀態更新 [您的訂單編號]
若您是六月以前贊助，且訂單內容僅包含黑色掛繩二刀流Plus 組合的贊助者，但還沒收到出貨通知也不用擔心，可能是還在揀貨中或是等待物流人員取貨，再請稍等一下。
我們原本非常希望能在 9 月底以前就完成多數出貨，甚至讓大家比預定的 10 月時程更早體驗這套產品。
但上週因為颱風的影響，讓我們的協力廠商被迫停工、物流也一度中斷，導致部分排程延後了約一週。
我們知道，對於許多已經等了一段時間的你來說，這樣的消息可能會感到失望，甚至有點煩躁，我們理解你現在的心情，也感謝你願意繼續再等我們一下下。
目前進度如下：
黑色配件：本週已進入前置作業，下週依訂單順序出貨
灰色防盜小包：已到貨，將與對應商品一併出貨
灰色快調掛繩：預計下週到貨，將立即開始揀貨、依訂單順序出貨
如果你的訂單中包含灰色組合，也希望早點收到，也可以考慮調整為黑色款式，我們會儘快為你安排。
📩 請私訊我們或來信 info@zenlet.co
這週也是你能用最優惠價格補齊所有配件的最後機會了。
如果你已下單主組合，可以透過這個連結加購配件
👉 https://www.zeczec.com/projects/thedualplus?s=backer
募資期間一定是最優惠的，務必把握！
再次謝謝大家一路以來的支持與理解。
客服信箱｜info@zenlet.co
粉絲專頁｜https://www.facebook.com/zenletwallet
聯絡電話｜02-87916946（週一至週五 10:00–18:00）
官方網站｜https://shop.zenlet.co
所以到底什麼時候會出貨，我訂單在7底下單的，你們只說10月，十月到底是初、中、底那一個時間點
您好，商品已送達指定門市並簽收，謝謝您的耐心等候
已收到掛繩&小包使用一陣子了，請問其他配件如何訂購?
感謝您的支持，稍後會有專人私訊您，再請您留意唷，謝謝您
原本有看到黑色能提前出貨於是有更改訂單為黑色，但我看時間也沒提前，是否能麻煩你們將我的訂單調回原本的灰色，謝謝。
感謝您的支持與諒解，稍後會有人員與您聯繫，再請留意私訊～
你們的團隊真的很糟糕,我這兩年就贊助你們兩個產品,一個是行動錢包,另外一個就是這個品項，兩個都讓我碰到了延遲出貨，我真不知道是你們公司的問題還是你的管理上面有很大的狀況，讓這樣的事情一而再再而三的發生，莫名其妙，別人延遲還會想想一些其他的補償方案，貴公司呢？ 我以後恐怕不會再贊助像你們這種品質有問題的公司了
爛透了
您好，如同您訂單頁面顯示的，我們預計的出貨時間為10月30日喔～
但因為收到很多贊助者希望搶先體驗，所以8月時，商品還沒到齊就「提前開始出貨」囉！
目前原定的出貨時間都還是10月沒有影響，
但因為您訂購時間為八月，要再稍等我們一下，也謝謝您的支持。
如果有對過去購買的產品有使用上的問題，或是有訂單調整的需求，都歡迎隨時跟我們聯繫，會有專人為您服務。
我訂購的時間是八月，但當時你們斗大的標題說的是灰色九月底出貨，需要我提示你們嗎，多少人在九月底的時候陸續就在詢問你們九月底出貨的狀況是什麼，此時此刻的今天已經十月份了都還沒有出貨，想請問還想凹沒延遲？
這就是貴公司的誠信？什麼話都可以隨便胡謅當消費者是傻子？
還是你們做不到的事情，都不會評估，反正都先行先承諾，先騙到訂單再說，這就是貴公司商業獲利的不二法門？
謝謝您的指教，確實在預估到貨時間這部分我們有改進的空間，
未來我們也會嘗試預先將颱風這種可能發生的變故納入評估。
再次感謝您的支持，若您有訂單調整的需求再請隨時跟我們聯繫喔～
颱風的影響？我真的非常持保留的態度，首先，早前行動錢包的產品，在無風無雨的前提下，貴公司也莫名其妙延遲超過兩三個月，這一次，台灣不是沒有颱風，但貴公司的供應鏈是設在花蓮嗎？別家的產品供應鏈都沒有這個問題，嘖嘖平台上準時甚至提前出貨的商家比比皆是，我前後就定了貴公司兩個產品，被先承諾後延遲的機率100%，還是這是貴公司出貨的一向慣性？
或許就是消費者倒楣 選擇或是購買了貴公司的產品
讓您先前有不好的體驗真的非常抱歉，我們也會在每次的經驗不斷成長，也是因為有過去產品開發累積的經驗，讓我們這次有提早發貨的可能，也感謝您願意再給我們一次機會！
而您的訂單出貨時間本來就不會有影響喔，八月份的訂單按照目前排程，會是最後發貨的批次，因此即便我們現在受到影響，您的權益不會受到損失。
未來我們也會更審慎評估開放給贊助者搶先體驗的事宜，讓您有這樣的心理預期，與我們想提供更好服務的初衷是相違背的。
最後還是再次感謝您的支持～