贊助人好，我是聲動台北的負責人里歐

「盒裝台北」已陸續出貨給贊助者，有許多人已與我們分享收到餅乾後的喜悅，我們非常的開心，也迫不及待聽到贊助人的分享😊

滿足每一個收到禮盒的贊助人是我們最期盼的事，但隨著商品寄出後陸續有一些問題產生
也收到了部分信件反應，反應的內容為：
1. 撕下膠帶後會連同部分的盒子裝飾一起撕下，造成盒子損壞
2. 在打開餅乾盒後餅乾們嚴重損毀

首先，我們想先對打開產品後產生的不良印象誠摯的感到抱歉🧎‍♀️🧎‍♀️
為了保障所有跟此項目合作單位的聲譽以及最重要的消費者權益
對於「盒裝台北」產品「包裝」與「寄送」途中產生的不良狀況公司將會全權負責
請各位贊助人放心

盒裝台北將會依照下列方式處理：
1. 已拆封盒子，盒子表面嚴重毀損的贊助人
2. 已拆封盒子，盒內餅乾嚴重毀損的贊助人
請您們拍攝剛打開後的照片並私訊聲動台北 facebook 粉專
專人將會告知、協助您完成補償相關的事宜#

3. 尚未出貨的商品將親自重新包裝，確保盒子的完整度
也希望各位贊助人能理解補償的禮盒及尚未寄出的盒裝台北將會延後3~5天出貨

造成不便以及麻煩再次抱歉
也謝謝各位耐心的看完信件的內容

里歐#