關於速吸拖 - 近期遭受來自Neabot操作團隊Madspace人員之惡意攻擊與產品規格係數說明

2021/04/21 18:03

各位贊助者 / 閱讀者好,我們是安德家品團隊。

近期我們收到來自部分有心、無心人士的誤解、抹黑、甚至攻擊 台灣版 速吸拖 fg3616(以下簡稱速吸拖),目前也已經初步證實是競品(Neabot手持拖地機)的操作團隊Madspace台灣市場部門人員的惡意操作,在我們討論過後,我們決定發表以下聲明。

首先,我們在嘖嘖頁面留言區、網路公開論壇上不斷收到部分虛擬帳號,對於我們產品的相關規格、係數、甚至清潔力提出強力質疑,並不斷張貼不同產品的小米有品fg2020(以下簡稱fg2020)的不良評論、不良影片等等在網路公開論壇、Neabot粉絲團等地,試圖製造fg2020 與 速吸拖為相同品質、甚至相同商品。我們為了讓贊助者更清楚了解,持續地修正我們的介紹頁面,卻仍不斷被拿來做文章,就算我們努力說明,也歡迎大家現場賞機,該人士仍惡意散播,並不斷攻擊。

目前據蒐證與調查:

A. 嘖嘖帳號 - 王偉林

B. Mobile01帳號 - Hflin399

C. Mobile01帳號 - KingLChen

D. Facebook帳號 - 朱樹英

E. Google帳號 - ru0****6x (部分馬賽克處理)

F. Youtube帳號 - Huajingyuan Dianming

為從業於MadSpace 台灣市場部的 劉*毅 或 同一團體所擁有,該帳號除了部分質疑資訊外,也不斷使用未經證實、不同產品的惡意抹黑影片來攻擊,並宣稱我們是涉嫌詐騙的不良公司,期間也使用論壇操作來推廣Neabot手持掃拖機,證實該帳號操作屬於商業而非個人。Madspace 為 Neatbot手持掃拖機 的營運負責團隊,故我們定義此情況並非網友質疑,而為競業有意從事的惡意抹黑攻擊。目前我們已經前往相關單位備案,並執行法務方面的處理流程。


小米有品販售之fg2020 (https://pse.is/3d2xfr)與速吸拖為不一樣的產品,速吸拖型號為fg3616,是米家生態系2021年全新商品,4月初才調整完樣機最佳係數,我們在4/8才收到該係數10台樣機(沒錯就是在體驗會前兩天才收到),目前我們仍舊不斷與原廠進行交叉測試不同的係數與各種可能讓清潔度提升的改動,所以不存在國外官網已經有提供零售的說法。另外嘖嘖是「募資平台」,言下之意就是產品或許尚未完全完善,但提供給相關優惠給願意相信產品、先行贊助的人,所以稱呼「贊助者」非「消費者」,我們過去有過許多募資產品,都是在募資期間不斷的與原廠溝通精進,最後募資結束時已經是比原本清潔力更佳的設計。所以拿一個舊有的產品,不斷來抹滅我們正在執行的研發、努力、溝通,不是我們樂見的結果。


在近期,網路上甚至也出現了盜用速吸拖的詐騙頁面,目前尚無法清楚知道有多少消費者受騙,若您身邊有親友購買了詐騙網頁產品,請立即前往備案並通知金融單位。


最後,嘖嘖平台本身為募資網站,您贊助之金額我們會在專案結束後一個月左右才會收到,在贊助期間至您收到產品時,若有需要我們都可以幫您辦理退款,收到產品後若產品有瑕疵、故障,我們也全權負責您的產品退換貨。此外,我們誠摯地邀請您若對產品有興趣、有需要協助的問題,都可百忙抽空前往我們台北內湖辦公室來賞玩體驗。

公司:安德國際商貿有限公司

地址:台北市內湖區金莊路26號7樓之5(碩天科技大樓)

電話:02-27952860

從體驗會到現場賞機,我們對贊助者們所敘述的內容都一樣,我們一直希望以誠意、信任來服務所有贊助者,所以經過內部討論,我們會持續保持一慣的「產品資訊透明化」的理念,並直接公開屬於商業機密文件的產品簽訂規格,並再次修正頁面,希望能夠讓所有贊助者、未來的贊助者更清楚、清晰地了解產品的優勢。



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Fallback
林家榛

請問機器各項功能使用及清潔影片拍好了嗎?等很久了耶~

11 天前
theAxiom 安德家品 提案人

您好,可以參考我們最新的開箱影片有詳細說明唷 https://www.facebook.com/theAxiomStore/posts/215595563701043

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Si Sin Liao 嘖 ∞

Neabot 團隊你們有時間在這裡回覆人家
沒時間回覆粉絲團那麼多的買家問題?!
你們的掃地機器人結案說好四月出貨現在完全沒任何更新進度!
私下問很多買家也沒有人收到
麻煩盡快處理!
不要在這邊丟人現眼了
你們是都把集資的錢拿去炒股了嗎?!

16 天前
theAxiom 安德家品 提案人

很多事,不好說。

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Neabot

我司已將所有相關爭議問題、數據資料提交消保會,靜待公正第三方定奪。關於貴司頁面上錯誤標註我司產品數據,請貴司儘早更正,以提供消費者知悉正確資訊的權利。

16 天前
theAxiom 安德家品 提案人

交給消基會?我們已經將所有資料移交司法單位,再請靜候通知。
另外請問哪裡有你們不實數據?請提供相關證明或你想宣稱的數據,不講出來我們怎麼協助消費者知悉?

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李璽珍 贊助人

Neabot是指掃地機器人還是新的手持那個?他們掃地機說月中要出貨也沒出,FB問退款的也沒人回,感覺很不穩定,怕怕的 :(

16 天前
theAxiom 安德家品 提案人

公司的透明公開真的很重要:)

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Geoffrey Hsiao 贊助人

就說這惡意操作太明顯了吧… 是多不會操作才出這種奧步…真的當自己做的事不會留下線索喔

16 天前
theAxiom 安德家品 提案人

笑笑

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張小萍 贊助人

人要心存善念 切勿惡意待人 尤其造謠是非 更萬萬不可 支持你們繼續誠信待人

16 天前
theAxiom 安德家品 提案人

謝謝大姐,祝安康。

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Ivan Hwu 贊助人

用實實在在的產品質量讓人信服,流言製造者自然襟聲,也才不枉我們的支持!

16 天前
theAxiom 安德家品 提案人

謝謝,我們會更努力的

Fallback
俞小孝 贊助人

哇🤣霸氣回擊了🤣🤣🤣