各位贊助人大家好

今天 Spinbox 已經全數順利入倉並開始理貨了！ 目前已經開始寄送，預計最快於 12/31 開始就可以陸續收到。

團隊將繼續緊密追蹤物流公司，我們會努力讓 Spinbox 盡快送到各位手中。 

在簽收 Spinbox 之前，有 7 點注意事項讓我們提醒一下大家： 

1. 注意email 當您的 spinbox 完成理貨，進入配送程序的同時，我們將會經由email寄送給您訂單的『追蹤碼』，可以透過這個號碼了解到您訂單的最新狀態。如果你的信箱有過濾「促銷廣告」或是「垃圾郵件」的功能，也要麻煩大家多注意廣告郵件夾。 

  2. 注意來電 為了保護 Spinbox 的紙製外盒，我們除了加厚保護包材之外，也選用了服務仔細的黑貓宅急便幫我們做配送服務。黑貓的貨運大哥在配送之前會先以電話聯絡。因為配送時間包含週末，由公司地址收貨的朋友，將會於週一配送。 

3. 簽收之前，檢查品項 簽收前，請檢查外箱有沒有受損撞擊變形。如有變形或損傷，請勿簽收，並請告知貨運大哥『品項有損傷，無法簽收』直接退回。並迅速連絡 service@spinbox.cc 進行換貨 

  4. 簽收之後，檢查內容物 收到 Spinbox 請儘速開箱檢查內容物有無損壞，如果有零件短少或損壞，請連絡 service@spinbox.cc 進行換貨。若是團購的成員，不需要透過揪團主，請直接寄信與我們聯絡。 5. 更改地址 我們知道有些朋友可能有臨時更改收件地址的需求。 我們的地址資料已經全數都送出給物流公司製作出貨單，以廠商的處理流程，在這階段，地址是無法再臨時更替的。 如果有任何需要臨時更改收件地址的需求，請務必儘速寄信到 service@spinbox.cc ，我們會有專人協助您，請勿在訂單系統中進行更改。 

6. 收件 黑貓的大哥在送件前，會先以電話確認您是否方便收件。煩請注意來電。 若因為假日無法收件，黑貓這邊也會安排在假期過後再配送給您，若有任何疑問，歡迎隨時可以與我們聯繫。 

7. 電子發票 電子發票會寄送到各位的聯絡信箱，需要報帳的朋友可以直接列印使用，不過因為分批的關係，最晚下周會寄到，還請大家多留意信箱。 

  最後小編在這邊跟大家抱歉，最近因為團隊全員都在倉庫中趕出貨。社群客服的回應也許會稍慢一些，如果大家有需要緊急聯絡的事項，建議用email會比較迅速。我們會在這一批貨運寄送順利送出後，儘快回應大家的問題。 

再次感謝大家耐心的等待與體諒。

Spinbox Team