Solo 2 All in one HUB 出貨更新 2020/01/24

2020/01/24 13:03
贊助者們好,Solo 2 All in one HUB 原先預計於 1/20 (週一) 到貨台灣,並於 1/22 (週三) 前寄出給大家,但工廠在 1/17 (週五) 通知我們因為人手不足無法於約定日內出貨,再加上農曆新年工廠放假到 2 月初,開工後人力會更吃緊,團隊與工廠往來協調直到 1/21 (週二),工廠仍無法給出確定交期,團隊緊急與公司討論因應方案,在工廠無法提出明確交貨日期的情況下 ( 工廠只能給出要再一二個月的時間左右,無法給出明確日期 ),為避免支持者長久的等待,團隊決定全部退款,待未來貨到台灣後,團隊會再 Email 給大家,如果大家仍想購買,團隊會提供方案讓大家再行購買,團隊會於年假結束後以 Email 的方式提供大家退款方式,並且會在年後寄出一份小禮物做為補償感謝大家的支持。

團隊在這裡同時跟支持者們拜個早年,祝大家新的一年萬事如意鼠年行大運,新年快樂。

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有太陽 嘖嘖嘖 贊助人

怎感覺回復需退款需求後就沒有後續動作了?!
不知是否錯覺,目前退款進度是?

大約 6 年前
Solo 2 All in one HUB 提案人

您好, 已經陸績退款中了, 退款後會主動 Email 給您的, 團隊再催促一下, 抱歉讓您久等了

Jechan Yang 嘖 ∞ 贊助人

沒有收到email,請問退款流程?

大約 6 年前
Solo 2 All in one HUB 提案人

您好已經私訊回覆您了喔

沛荷 嘖嘖嘖嘖 贊助人

團隊決定全部退款已經一個月了,請問退款了嗎?

6 年多前
Solo 2 All in one HUB 提案人

您好, 目前仍在整理退款名單, 團隊會從下週起開始分批進行退款的, 謝謝您的支持, 抱歉最後沒能順利把產品送到每個支持者手上

Mingyao WU 嘖 ∞ 贊助人

沒有收到email是代表沒有辦法退款還是說有什麼狀況呢?

6 年多前
Solo 2 All in one HUB 提案人

沒有收到 Email 有可能是被當成垃圾信了, 已經透過私訊向您報告退款流程了

Lijen Jason Lin 嘖嘖嘖嘖 贊助人

您好,我至今好像也沒收到email。請問email的title或是寄件人是?我用 "zeczec" 搜尋我的 Inbox 也沒看到。謝謝

6 年多前
Lijen Jason Lin 嘖嘖嘖嘖 贊助人

我找到了,被收成垃圾郵件了。謝謝。

6 年多前
Lijen Jason Lin 嘖嘖嘖嘖 贊助人

順便問一下,如果我想繼續等,請問還要提供退款銀行帳號資訊嗎?

6 年多前
Solo 2 All in one HUB 提案人

您好, 如果仍願意等待可以先不用提供銀行帳號, 但要回信跟團隊說一下喔

6 年多前
Lijen Jason Lin 嘖嘖嘖嘖 贊助人

我已回信了,謝謝

Comet Chang 嘖嘖 贊助人

請寄到私訊的新信箱,謝謝!原信箱無法收信!不好意思!

6 年多前
Solo 2 All in one HUB 提案人

您好已經使用私人訊息向您報告退款流程了

May Wu 嘖 ∞ 贊助人

請問最後的通知是 "避免支持者長久的等待,團隊決定全部退款" ......
有其他新的決定嗎? (目前尚未收到提供退款方式的Email)

6 年多前
Solo 2 All in one HUB 提案人

您好, 團隊已經有寄出退款 Email, 請問您有收到了嗎

6 年多前
May Wu 嘖 ∞ 贊助人

我依然沒有收到退款的E-mail......

6 年多前
Comet Chang 嘖嘖 贊助人

因為FB的EMAIL不是平常在收的EMAIL耶!

6 年多前
Comet Chang 嘖嘖 贊助人

可以直接退款到原付款的信用卡嗎?一定要收到EMAIL按MAIL的方式退款嗎?可以寄這裡的私訊告知退款方式嗎?謝謝!

Candy Chian 嘖 ∞ 贊助人

不能繼續等嗎?這樣重新購買,又要重新排隊。

6 年多前
Solo 2 All in one HUB 提案人

您好, 您可以在收到退款 email 後直接回覆喔

Celestino Peng 贊助人

到三四月?

6 年多前
Solo 2 All in one HUB 提案人

目前工廠也給不出正確時間, 只說了要到三四月, 但依武漢疫情延燒, 時間有可能會更後延

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