經團隊嚴密測試後，請參照最新推薦手機列表如下：
Apple: iPhone X, iPhone 8/8 Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 6/6 Plus, iPhone 5/5s
SAMSUNG:
J7 Plus, Note 8, J7 Pro, S8, S8 Plus, A7, S7 edge
Google:
Pixel 2, Pixel
Nokia:
nokia 8, nokia 6
LG:
G6, Q6, Stylus 3, K10 2017
ASUS:
ZenFone 4, ZenFone 4 Pro, ZenFone 3
HUAWEI:
Mate10, Mate 9/9 Pro, P10 Plus, P9 Lite, P9/P9 Plus
OPPO:
R11, R9s/R9s Plus, A77, A57
HTC:
One X10, U Ultra, One A9s
Mi:
Mi A1, Mi 6, Mi Max 2, MIX 2
您好 我用華為NOVE3 握把第一次連線後 第二次無法自動連線 還是要自己手動
Hi 益源,
照理說都是可以在閒置三分鐘後，輕按按鍵後能重新連線拍照，然而，每一個廠牌的手機雖然原始碼是來自於 Android，但都會依照不同廠牌的特性些微修改調整, 所以真的無法保證一樣的硬體再所有版本的軟體上都能作動一致,
htc u11+目前測試不能使用(淚)
HTC U11+ 藍芽配對後馬上斷線，再來藍芽就連不上去了,請問該如何處理?
要怎麼知道我訂的東西什麼時後出貨？讓支持者漫無目標的等待，是很不專業的
Hi 小么,
您好 ，
讓您久等了，團隊將於1/11 今日完成所有嘖嘖的出貨，再麻煩您留意此段時間物件包裏，造成不便再麻煩您多多包涵，感謝您
沒有Sony的機型??
Sam 您好:
其實 ShutterGrip都是相容 Sony手機的，只要在設定的地方將音量鍵設定為快門功能即可使用，Just Mobile不將 Sony手機放入相容性列表的主要原因為，多數 Sony手機本身都有內建相機快門鍵，而就算使用者不使用該快門鍵想使用 ShutterGrip，也因為 Sony快門鍵的位置會讓 ShutterGrip不知道能夾住哪裡，感謝您的關注，若您在 Sony手機使用上有任何經驗上的分享可以提供 Just Mobile開發團隊參考也請不吝指教喔! 謝謝。
Hi Sam,
感謝詢問，由於Sony 已經有另外設置快門鍵了，所以不建議搭配ShutterGrip 使用喔。:)
Hi 各位 HTC U11的用戶你們好，
在此針對 U11 特別說明:
在ShutterGrip開發階段，HTC U11還是使用 Android 7.0系統，當時做測試是完全沒有問題的，即使升級至 Android 8.0，團隊做測試仍是相容的，這一點若手上已經有 ShutterGrip的用戶都可以親自到電信通路測試即可得到證實，
然而，在 ShutterGrip出貨後，陸續有 U11的消費者反應無法藍芽連線的問題，JM團隊也一直與反應無法連線的消費者聯繫，並試著提供解決方案，有些使用者在協助下順利連線使用，但也有某些使用者依然無法解決。與此同時，團隊也發現 U11 在升級 Android 8.0之後，甚至開始出現連其他藍芽裝置也無法連線的現象，所以 JM團隊在審慎評估後，才決定於暫時先把 U11至相容性列表中移除，待日後 U11 能取得Andorid 8.1 版本後，經由測試沒問題後，再正式把U11 列入表中，
而針對已經參與方案的贊助者，若您是 U11的使用者 ，只要向團隊反映有連線問題，都可以透過 info@just-mobile.com 或是FB 小編詢問，團隊一定會從旁協助或是幫忙申請退貨退款，
最後，還是跟大家提醒一下，
此列表只是列出我們較確定的機種，不代表全部機型，
手機是否適用，仍需以頁面說明為判斷準則喔。
1. 音量鍵可當快門鍵使用
2. 藍芽版本4.0 以上
3. 夾具最大彈性範圍60mm ~85mm 內
最後，還是感謝大家的建議與指教 ，開發的過程仍未盡善盡美，
造成大家的困擾與不便，再請多多包涵。
我並不想退款, 可是我的 U11 無法用....
因為我一次買兩個, 一個是用在非 U11 上
我想問的是, 你們"有機會"讓 HTC U11 可以用嗎? 如果有機會, 我願意等...
我今天收到了
我是使用U11，回復一下使用狀況
裝上電池開始配對時，的確在U11找不到裝置可以配對
但是我將手機重新啟動後，可以在藍芽搜尋到裝置，也可正常配對
使用也正常，3分鐘後自動斷線再按快門也可連線
但有遇到一個問題
在手機藍芽點選中斷連線後，再點選連線或是按快門皆無法連線
需要再重新配對才行
怎會都要出貨了，才告知適用機型呢？
威爾斯您好，
如上述，團隊在開發階段就已測試，此更新主要是針對 U11 在Android 升級後無法連線所做的更動。
U11+
U11 都沒支援 ....
那我買來幹嘛= =...
Hi ChunI,
因為U11在作業系統升級後，為了避免爭議，團隊才先將 U11 至相容表移除，故建議您可以待拿到商品試試，若還是有無法使用的問題，團隊都可以協助您辦理退貨退款。
當然，若您想在現階段申請退款，也是可以的喔。
再麻煩您將您的訂單編號 寄info@just-mobile.com 或於上班時段洽詢 FB 小編。
meta 10有，卻沒有10 pro?
Phenix Kuo您好，Just Mobile只針對我們自己實際測試過的機種放上相容清單，事實上一定有很多型號是可以相容的，原則上就是藍芽 4.0以上並可利用音量鍵拍照的手機即可喔，關於 Mate 10 Pro，3C達人廖阿輝有協助測試過是可以相容的，提供給您參考。
你們沒有列Iphone SE!
Hi Mike,
感謝提醒，iPhone機種是全適用沒問題喔。
此列表只是列出我們較確定的機種，不代表全部機型，
手機是否適用，仍需以頁面說明為判斷準則喔。
1. 音量鍵可當快門鍵使用
2. 藍芽版本4.0 以上
3. 夾具最大彈性範圍60mm ~85mm 內
HTC10也沒支援嗎?
Hi 蔡先生,
經過測試 HTC 10是可以支援的喔，記得要在拍照軟體將音量鍵切換成拍照功能，謝謝
請問LG V20支援嗎？
黃先生您好, 經過多次測試，LG V20目前的支援穩定性不夠好，團隊決定將此型號移除於相容清單內，若您是 LG V20的使用者想要退貨的話煩請告知，我們會協助您處理退貨相關事宜，造成不便敬請見諒!
怎麼沒有支援Sony的?
Hi Tung Chiu,
由於Sony 本身都有另外設置快門鍵了，所以不建議搭配ShutterGrip 使用喔。
請問Pixel 2 XL 支援嗎？
Chris 您好，Pixel 2 & Pixel 2 XL經過測試是相容的喔! 但使用時必須去設定關閉 active edge功能否則夾具夾住手機側邊時會觸發手機側邊的按壓感應喔!
U11+ 不支援就算了
本來 U11 有寫支援，現在也移除了？
Hi Chehui,
因為U11在作業系統升級後，為了避免爭議，團隊才先將 U11 至相容表移除，故建議您可以待拿到商品試試，若還是有無法使用的問題，團隊都可以協助您辦理退貨退款。
當然，若您想在現階段申請退款，也是可以的喔。
再麻煩您將您的訂單編號 寄info@just-mobile.com 或於上班時段洽詢 FB 小編。