親愛的贊助者 您好：

【集資結束公告】

5/31 23:59我們結束了「Searo環保碗盤噴霧在嘖嘖平台上的群眾募資計畫」，謝謝這段時間所有贊助者的支持與建議。

從籌備期開始，水零容團隊，就訪問了許多家庭主婦、來回決定產品成分、不斷的實驗，希望能為各位贊助者減輕一些家庭清潔的負擔，希望能打造出一款「洗得乾淨同時又友善環境的碗盤噴霧」；但由於未達募資門檻，決定結束此計畫。募資到的金額將全數退還給贊助者。這次募資的結束，不代表水零容這個品牌的結束，我們仍會堅持我們的初衷，持續努力。

【關於退款詳情】

嘖嘖平台會將本次《Searo環保碗盤噴霧》群眾募資計劃的贊助訂單，透過平台金流工具由贊助人的原付款方式返還。平台這邊將會按照贊助順序依序退款，所有贊助人均會在 3 個工作天內收到由 PayNow 所發出的退款通知，請各位贊助人在這段時日協助留意您嘖嘖會員帳號所註冊的電子信箱。

如果您當初是使用信用卡進行贊助，PayNow 系統會於發出退款通知後，自動將您的贊助金額返還至原信用卡。返還款項的時間需要 7 - 14 個工作天。（如果是使用 Visa 金融卡，因為銀行對帳作業程序需求，退款最長可能需要 30 天）

如果您當初是使用 ATM 轉賬或是銀行臨櫃匯款的方式進行贊助，PayNow 系統會發出「退款確認信件」到您在 PayNow 付款時所留下的電子信箱，請您按照信上步驟確認退款要求。在您依指示送出確認後，返還款項的時間需要 3 - 5 個工作天。

贊助人如果於 3 個工作日（不含例假日）內未收到 PayNow 所發出之退款通知，均可以寄信至 support@zeczec.com 並於信件中附上您的贊助人信箱、贊助編號或是相關贊助資訊，嘖嘖平台將協助您查詢。

嘖嘖平台退款手續由平台金流 PayNow 提供協助。如有和 PayNow 金流相關的詢問，請寄信至 service@paynow.com.tw。