蠍子滑板重要通知
我們發現蠍子滑板的「板身」結構有問題，可能導致安全漏洞，各位的安全為第一優先，如果你已經收到蠍子滑板，請立刻暫停使用。
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我是蠍子滑板的設計師賴柏志，造成各位的不便，我致上最深的歉意、我將負起這件事的責任，並為你完成「產品更新」。如果你已經收到滑板，現在不用交回你手上的滑板，只需要等候我們的下一則通知；尚未出貨的滑板則會延至產品更新完成後再出貨。
接下來，我將分項說明發現問題後的檢討與規劃：
問題檢討
以結論來說，我們的人員檢測疏於方法的多樣性，又過度仰賴機器檢測。
在產品研發過程中，我們做了很多版本的原型機，每一台都有人員上機試滑。我們都會先告知測試員使用較能保持重心平衡的標準上板姿勢，這個姿勢是單腳先在前支架正上方，接著後腳推力帶動再站立於後輪架正上方滑行，因此這個建議也產生一些盲點，例如若上板腳只踩壓板身中心不滑行等狀況對板身的影響。而大量生產線的產品品檢，則幾乎都是仰賴機器檢測，機器檢測的方向與方法非常固定，數據表現再優良也無法完全類比人的感受與使用情境，產生誤判。綜合以上兩項，最終版的原型機與生產品雖出自完全相同的設計稿，原型機是透過人做了人員檢測，但檢測方法有盲點，最後量產品又為了想要盡可能縮短交期，過度仰賴只透過機器進行標準檢測。接連的判斷失誤，是我與團隊需要檢討的重點。
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產品更新規劃
針對幾位已收到滑板的贊助人回報的內容，我們初步推斷板身需要有增強對抗彈性的解方。目前除了團隊成員以外，也集結生產、結構、工程專家一同研討改良中，接下來會有強化後的測試樣品出來。
在此，我們徵求數名對開發過程特別有興趣的贊助人到測試現場，與我們一同測試。如果你對設計有見解、工程上的建議、或是純粹就想參加現場測試，可以點
這裡填寫表單給我們。
而這一回合的測試，我們會彙整後在專案更新分享給各位，同時會依檢測結果決策執行該解方，或再繼續改良出下一版，進入第二回合測試。確認沒問題後，就會執行解方來完成產品更新，然後再繼續出貨。
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再次檢討
我認為自己有義務告知各位目前本專案面臨的這個問題，也特別呼籲已收到滑板的贊助人請先暫停使用滑板。這次的疏失，連帶影響到團隊夥伴、供應商夥伴、倉儲物流夥伴、以及最重要的各位贊助人，我必須再次表達歉意。也再次感謝每一位參與計劃的贊助人。
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小編為各位安排的後續
下一次計畫更新嘖嘖專案計畫更新：由設計師在第一回合測試後彙整結果發佈
改良過程分享：每一個小段落，由小編在臉書貼文或限時動態發佈
尚未收到滑板的贊助人
我們將會安排「產品更新」後再出貨。
已經收到的滑板贊助人
現在暫不招回滑板，但請不要試滑或再使用，待產品更新解方定案後，會通知各位下一步。
只單購配件贊助人
同嘖嘖帳號中無贊助滑板，只有贊助配件的磁力滑板包、磁力工作站或全套配件組的贊助人
會照常安排出貨
想要參加樣品現場實測、試滑的贊助人
想要參加樣品現場實測, 但表單沒有"註明實測日期", 建議加上日期方便大家安排行程, 畢竟很多人也是有工作家庭的, 加上明確的實測時間比較有誠意, 大家的時間也是非常寶貴
所以廣告中的滑板也斷了嗎？
如果沒有，那是不是可以合理懷疑在量產產品相對於當時的樣品有偷工減料？
看到有人說滑沒幾公尺就裂了，這已經不只是你們所謂的測試方式的問題而已，所以你們沒有出貨的品保嗎？
測耐壓只測有支架的地方也是滿敢喊數字的嘛
哈哈 別說幾公尺，我一出門開始要滑就斷了 ，其實光踩上去 整個版身軟到變形就不對了XD 用之前8輪的板身也不至於這樣，不然你要膠板用PENNY板材質也不可能會這樣，差點在路上摔死....
從知道計畫延期的2/17星期四就致函給你們團隊要求退貨，結果完全沒有下文，一點誠意都沒有，小編對於要求退貨的客戶就只有一直踢皮球要我們寄email給客服，非常失望。
請協助退貨並提出補償方案，前500個支持
一延再延的等待，跟收到滑板後的驚嚇……
事後的處理態度，貴公司真的讓我驚訝
一再延遲出貨對於一開始的贊助人沒有任何補償措施嗎？
這個贊助案 已經失去了當時的誠信 案子的不斷延期 到了最後 以為終於可以收到產品了 結果來個大爆發直接死當 我甚至懷疑有收到產品的人是不是少數 故意出貨明知有問題的產品 然後說有嚴重暇疵需要重新設計補強?! 相信所有的贊助者已經從最初的體諒變成最後的憤怒! 而所謂的小編還一直用很滑頭的方式來回應贊助人! 所有的回覆都再避重就輕 講了一堆 事實等於什麼都沒講!
申請退款還要抽出人來處理? 公司會一個會計都沒有嗎? 當大家都沒出過社會?
我再此呼籲所有的贊助人應該強力要求退款 而不是被當白痴 來等一個現在不知何時會有交期的詐騙案!
能詳細說明退款流程嗎，另已收到的銅牌是否也能退，畢竟是你們產品的瑕疵造成退貨的，且為何廣告上的試生產品沒問題而出貨時的產品強度不足，更新聲明也只輕言帶過，嚴重懷疑是costdown的結果....淘寶或蝦皮上的對岸產品也不會這麼扯
影片裡根本不是同樣的東西 ，板身材質肯定不同啦，我拿到的可是光站上去 就軟到變形的鬼東西XD
黃銅名牌跟照片上的質感差很多！真的！
照片上看起來是霧面刻下去的，收到卻是亮面的，早知道我就不要多花這個錢了..
黃銅名牌真的是爛到可以
現在是說，你們不知道怎麼測試...？
影片裡根本不是同樣的東西 ，板身材質肯定不同啦，我拿到的可是光站上去 就軟到變形的鬼東西XD
「團隊先前做過的產線商品壓力機測試、模型機人員測試，以消費者角度來看，沒有用的測試就是等於沒有測試」。我提議拿這批滑板抽樣用你們所說的產線商品壓力機測試，並且開放報名參加這場測試，讓贊助人親眼目睹你們的測試過程，我相信大家很願意協助你們找出產品上的盲點。
當初試作產品都沒問題，正式量產就有問題還沒被找出來，照前面的板友心得這個只要有人站上去滑就可以知道的問題…所以量產品都沒有QA暴力一點滑行會出什麼問題的測試，上個機器壓一壓!好數值OK就出貨?這次改板不知要多久，主模具要砍掉重練嗎，無言…
這根本已經不是測試的問題了 那板身材質 光踩上去就軟到變形，我比較懷疑 工廠成品出來 他們是不是 完全沒看過XD
光從一起報團贊助的朋友那裡看到成品的慘況影片，身為一名滑板熟手和曾經的八輪滑板短暫使用者；姑且先不論這批商品（已經過你們的測試並認定足以銷售的成品）做為新研商品合不合格，單單以代表滑板的角度來看這種狀況品管也是不可能過關的吧？就算最初階的 penny 小魚板都不會出現的產品重大瑕疵，怎麼會經過你們多重測試後，還出現在已經出貨的絕大多數商品上呢？這是贊助人想知道的第一點，你們的研發或品管階段究竟出了什麼問題；很可惜的是，我們直到現在都還沒有看見一個清楚並且負責任的說法。
第二，集資或尚在研發的新商品有可能延遲出貨，這點風險先不說合理與適法性如何，相信各位贊助人多多少少都還是可以體諒的；但體諒之後的成果卻是如此，以及後續將還會延遲多久（至少一段粗估時間），一樣地，我們並沒有看到明確的說明。
第三，在你們已經出貨而且商品具有這項常態嚴重瑕疵的前提下，這算不算違反民事契約呢？而做為「產品嚴重瑕疵」的後續處理，除了「不知道何時」能拿到的「原本銀貨兩訖就該收到的商品」，你們也都沒有提出任何「補償方式」，相信這也是所有贊助人失去信任的其中一點。
最後，「團隊先前做過的產線商品壓力機測試、模型機人員測試，以消費者角度來看，沒有用的測試就是等於沒有測試」這段話，看起來像是提出你們確實測試過，並且承擔這些失敗測試的證明；但從贊助人的角度來看，不知道為什麼字句之中總感覺有種隱隱的抱怨，彷彿不是產品沒有經過品管，而是消費者認為這些測試沒有用。但讓我們回到第一點，就算我們先不以當初你們所承諾的蠍子滑板這項產品各個特點去討論，即便是以一張初階交通板的角度來看，成品顯然還是完全不合格的；無論是你們的測試方式有問題，還是並未就整條產線進行品管，甚或是實際上並沒有完成所有測試，贊助人都只是希望你們誠實並且清楚地交代問題出在哪裡，這才是我們雙方有辦法繼續討論下去的前提吧。
以上，還希望你們能有清楚的回應。
這根本已經不是測試的問題了 那板身材質 光踩上去就軟到變形，我比較懷疑 工廠成品出來 他們是不是 完全沒看過，連雜貨店賣的小孩玩具滑板 都沒有這麼可怕...
有沒有影片連結可以看呢? 我還沒收到成品
事到如今，我只想知道要如何辦理退費？
從7/5開始二話不說的支持，期待11月現實，更動至12月至1月，再延1月至2月，又延至2月底，還來個板身結構問題 解套日期 未知。
無意願再等，錯過了朋友孩子生日，錯過了小孩生日，錯過了新年同遊的機會。
有意要求解除契約，並且要退款及保障個人權益，謝謝。
試完蠍板，發現就算踏點放在前後兩端，板面因為嚴重的變形，也無法穩定的前行！
變形嚴重的程度甚至連上板都很困難，試滑不到一公尺，板子就因為嚴重凹陷，「啪一聲」就斷了⋯
真的很危險！
本人180/80 鞋尺寸為US11
所以不如#12所說，將重心移至前後兩端，即可承重正常使用！
不要說激烈操駕、甚至花式，事實上，上路滑不到1公尺就有發生斷裂危險的狀況！
這出貨前真的有人測試、品管嗎？
太恐怖了！
[ 小編特別再次提醒，目前的滑板版本需要優化，如果你已經收到，請先暫停使用 ]
嗨，Din Coco，團隊先前做過的產線商品壓力機測試、模型機人員測試，以消費者角度來看，沒有用的測試就是等於沒有測試。現在團隊，以及所有期待蠍子滑板實現的贊助人，也非常想要親眼驗證到底接下來解方是什麼？新樣品要怎麼測、測的過程、測的結果，因此目前有開放所有贊助人來現場一起參加測試，你要不要也報名呢？
[ 小編特別再次提醒，目前的滑板版本需要優化，如果你已經收到，請先暫停使用 ]
想知道如果使用現有的產品，會出現什麼安全的問題呢？實在沒有耐心再等個半年一年，等到改良再重新寄出，究竟你們換的測試方式之後到底出現什麼樣的問題，這一塊塑膠板是這麼的不堪，比一個玩具模型都不如嗎？對不起，已經收到板子的人如果使用了，會遇到什麼樣的危險，可不可以明說？
嗨，祈邑，你說得沒錯，這個離奇的結果正是我們現在面對並解決的問題。不論是在測試、管理、程序、生產等各方面都需要重新檢視。如果已經收到板子的話，踩上去若產生一點裂痕後再繼續使用，就有可能會變形甚至斷裂。因此小編特別再次提醒，目前的滑板版本需要優化，請先暫停使用，後續解方近期就會公告進度。