大家好，我們是 Roborock 石頭科技團隊。

本次預購已經順利結束，非常感謝超過 650 位朋友的支持，石頭科技的首部無線吸塵器預購突破 620 萬，第一批收到商品的朋友也都對石頭 H6 的強大吸力、持久續航讚譽有加 ❤️ 

若您對產品及售後服務有任何疑問，歡迎參考以下說明：　

✔︎ 出貨時間

目前團隊已經全力為各位出貨中，確保所有在嘖嘖預購期間訂購的朋友，皆提早於 4/20 前收到 H6 主機及專用延伸軟管！

有另外加購、加贈的「濾網」、「立架式充電座」我們預計於4 月下旬出貨，「電動地毯刷」訂單則為 5 月出貨，再請各位稍等我們一下了。

✔︎ 退換貨說明

自簽收貨品起的「7 天內」，您可以擁有產品鑒賞期，期間內若對產品狀態有疑義，請聯繫我們 Line@ 客服人員，經樂視達售後維修中心檢測確認後，辦理退換貨。

提醒您，因此商品為清潔衛生用品，基於衛生考量，產品在拆封使用後，非產品功能性問題將無法提供退貨服務。

✔︎ 保固起算日期

保固的起算日將依發票開立的日期計算，若發票遺失則會參考原在嘖嘖預購的下單日期，不需另外登錄保固資料，更給您雙重保障唷～

✔︎ 商品購買發票

本次預購的發票，我們將於本次預購出貨結束後另外寄至原商品的寄送地址，預計於 4 月下旬寄出給各位。

再次感謝大家的支持，若有其他問題與建議，歡迎至嘖嘖後台或 FB 粉專私訊我們交流唷！

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⌁ 退換貨 Line@ 客服 ID：@roborock