感謝大家的耐心等候,由於我們執行日曆募資專案過程中,缺乏足夠經驗、未能充分掌握印刷廠歲末滿載的情形,日曆出貨時間將再次延至 12/30,臺灣花磚日曆團隊在此向每一位支持者致上萬分歉意。
團隊已準備好所有配送前置作業(外包裝、訂單資訊、加購商品等),只待日曆完工交貨,便能打包封箱遞交物流送出。
我們完全能理解大家滿心期待及早收到日曆,送給親朋好友,一起用花磚迎接 2022 年的心情,因為我們也是這樣引頸期盼著,無奈印刷改定出貨日期,進而影響花磚日曆團隊後續包裝配送時程。破千萬贊助支持臺灣花磚日曆的創舉,竟逢此變故,我們既焦心又歉疚,造成大家的不愉快與不方便,真的深感抱歉!
未能讓大家即時收到日曆,是我們專案執行上的失誤,因此,贊助者如欲辦理退訂,請您「專案結束前」寄信於 support@zeczec.com 取消原本的訂單,並提供贊助編號,嘖嘖小幫手會協助您進行退訂款項的退款。
為了感謝與補償支持者願意耐心等候,在 2022 年度內,只要拿 1 月 1 日喜上眉梢單頁日曆,花磚博物館將提供免費參觀的優惠(價值 100 元),一起近距離欣賞實體花磚的美。
再次謝謝您對花磚的支持。
2022 臺灣花磚日曆團隊敬上
專案結束前?是哪天不直接說?😞
為什麼有 人收到與圖文不符的東西。
為什麼不在臉書上說明,讓消費者摸不著頭緒……😡
這是什麼意思!?
應該是有人點到假網址購買了
煩請在臉書網頁上再好好說明一次,我一直沒收到任何延期信件,一度以為自己是訂到詐騙網頁的,點進來嘖嘖網頁才發現原來一延再延,我能理解你們想把東西製作完美的心意,但誠信問題也要顧到,而不是完全不理會任何留言。這樣會讓支持者很生氣、傷心或難過。我選擇相信你們才願意等待,但是並不是所有支持者都是,這樣也間接有損台灣花磚博物館形象。請團隊三思,謝謝!
不知沒收到延遲通知,連訂購通知都沒有....十月底就訂了,差點就忘了有贊助這個項目,還好有想起來自己進來查....也幸好不是買來送人只是自己收藏用的,誠信真的很重要,以後參與贊助案會再三思了!
大家都有收到e-mail說延後
我12月初下訂,連個屁下訂單都沒收過更別說延後通知,一度覺得被詐騙
請問,我如果拿 1 月 1 日喜上眉梢單頁日曆去博物館,你們會收走這張或是打孔/任何記號嗎?
我還想珍藏,不想缺頁
我也是這樣想!我會整本保存並不想缺頁,如果少掉一張就失去贊助這本日曆的意義,我也是從一開始有仿製磁磚贊助時就有購買收藏的人,希望優惠卷是另外贈送。
真的很誇張
日曆還能延遲出貨
訂很久,都不即時更新訊息。看別人問了也得不到即時的回覆!幸好我只是自用,若送人就不好意思了。在花磚博物館fb也未提到進度,我還要到這兒仔細翻查,才知道怎麼回事。下次不想訂了!募資平台...算了吧!
請問一下我在12/22下單的,因為朋友1月10日生日,想問一下能否在一月初收到產品呢?謝謝🙏
感覺蠻難的…
感謝團隊的出貨時程ㄧ延在延・讓這花磚日曆・能在春節陪我ㄧ起溫馨的圍爐
花磚博物館是只有嘉義有嗎?
等待沒關係阿,至少收到的會是完美的作品,還好我不是在FB的假帳號下單,你們辛苦了,感謝~
加油!每一次的失敗經驗累積每一次的前進!既然支持,就挺到底,希望大家都可以更認識花磚!
加油💪,凡事都會有超出計劃的事發生,也許會被客訴,但請不要讓初衷和熱情不見,為了幫打氣特別進來留言~還有,其實雖然等待變長了,換言之也代表期待也變長。期待是美好的體驗,不必太介意~
尊重您的看法,但我想大部分的贊助者的問題並不是不願意等待或懷疑商品好壞的問題,而是該執行團隊未即時更新資訊
接上一則;只看到專注持續募資,導至許多贊助者以為出貨不會有問題,加上沒有足夠資訊提供給贊助者判斷該繼續等待還是退款,這點製作團隊真該好好說明,我認為賺錢是天經地義,但對贊助者該有的服務態度也要有個水準吧……幾乎都不回覆的,前面還說已經出貨了,現在又說延到30日,之前是寄給鬼嗎?
同意,團隊不即時更新資訊是主因
如果今天是非時效性商品,那或許還能繼續累積期待,但消費者原先期待的是能夠完整使用一整年的日曆,如今能從第幾天開始使用端看到底幾號能收到而定(實在不敢太樂觀),商品在未收到時價值就開始打折扣⋯⋯這樣蠻值得客訴的吧xd
呵呵 對… 說已經開始出貨是寄給了誰…