親愛的贊助者們，大家好：

非常感謝大家這段時間對【趴睡枕】專案的熱烈支持與耐心等待！

今天我們抱持著無比抱歉的心情，必須向大家說明一項重要的出貨進度變更。

原定於 5 月份 陸續安排交貨的趴睡枕，由於關鍵原料排程延誤，我們無法如期在 5 月底前完成全數出貨。經過團隊與工廠、物流端的緊急協調與反覆確認，出貨時間將會順延至 7 月的第一週 開始依序寄出。對於讓滿心期待的大家久等，我們致上最深、最誠摯的歉意。

為了表達我們最深切的歉意，並感謝您願意多等待我們一些時間，團隊決定為所有受到影響的贊助者，免費加贈一份【神秘精美禮品】（將會隨枕頭一同寄出）。

我們深知任何補償都無法取代您當初期待如期收到商品的心情，但團隊仍希望盡這份微薄的心意，陪伴您未來的每個睡眠時光，也再次對這次的狀況深感抱歉。

若您有任何疑問或希望可以退款，麻煩消費者透過 Line客服 @chicflott，與我們聯繫，我們將會盡快為您處理。

再次感謝大家的體諒與包容，我們會全力以赴把關品質，將最完美的趴睡枕送到您的手中。

Prone Pillow Taiwan 全體團隊 敬上