【極地冰球 2.0】產品問題說明

2017/10/13 09:49 (UTC+8)
您好!

台灣各地的朋友應該都已經收到產品了,如果還沒有收到請您聯絡我們。

有兩位朋友反映在使用冰塊時,發現有白色的細粉溶出。
我們初步認為那是水垢,也就是水中雜質的沉澱。 
根據以往的經驗,在水質較硬的地區常會出現。
我住的蘆洲地區就會發生。我會利用白醋做清洗。
但是這要使用一段時間才會出現,而不是在新品就發生。

因為產品第一次批量生產會有一些不可預知的狀況發生。
我們跟工廠密集聯絡,會確認是否是生產過程中產生水垢附著在矽膠冰模上,或者有是其他原因。 


如果您也發現這種現象,請您跟我們聯繫。

感謝您對我們的體諒與協助!

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L.M. Ray 嘖嘖 贊助人

我是用清潔劑洗完後再裝水製冰出來的盒子會有清潔劑的味道,原本以為是沒有清洗乾淨但用清水重複清洗很多次結果還是一樣。後來是多次製冰後味道才漸漸淡掉

Ivan Guo 嘖嘖嘖 贊助人

我也有相同現象,還以為是沒清洗乾淨咧!
洗了好幾次,依舊會出現。
發現有白色粉末後就不敢再吃了,
但每天都做一次冰球來實驗,每次都會出現。
但量有變少一點!

曾鼎元 贊助人

提案人您好,我回家測試將冰球放融化後,有許多白色的懸浮物,有需要將照片或是影片提供給您嗎?

接近 9 年前
三維力方 U-CUBE Creative 提案人

我們已經了解這個現象了,所以不用麻煩您提供相片。
正在跟工廠檢討發生的原因。

曾鼎元 贊助人

我住永和,我是發現製作完冰球後,結冰盒底部會有白色不明粉末。另外冰球是否有含白色粉末我要再確認,因為喝的時候不是使用透明的杯子沒注意。

三維力方 U-CUBE Creative 提案人

我們會盡快研究出原因,消除各位的疑慮,必要時會提供替換。

Azuki Liu 嘖嘖嘖嘖 贊助人

我在台中也有這樣情形發生!還想說我的飲水機富含豐富礦物質,但普通製冰就不會發生這樣的事情!怪怪~

Eric Lin 嘖嘖嘖 贊助人

的確,我住板橋,此問題也發生,第一次使用時有用洗碗精清洗過整個模具組,近期拿出冰塊使用時,最後杯子都會殘留白色不明粉末。