Pockeat 食物袋｜第一批出貨延遲公告
2017/09/22 10:57
Pockeat 食物袋｜第一批出貨延遲公告 （2017/09/22） from chyau on Vimeo.
因為在備料的過程中遇到了一些意外狀況，基於對產品品質的堅持，我們花費了非常多時間調整、與廠商來回溝通，以至於趕不上預計的時程，非常抱歉。
很抱歉的要通知大家，原訂第一批 (9月底) 收到 Pockeat食物袋的時間會因此延遲。預計將會在「 10/20 - 10/27」寄出。
Pockeat食物袋 目前已經進入最後車縫，尚有幾款花色未完成。接下來的作業包括：
- 完成剩餘花色的縫製。
- 進行QC(品管)檢查，確保品質優良。
- 產品包裝，準備寄送。
- 依據下單的時間順序陸續出貨。
預計將會在「 10/20 - 10/27」寄出。
【 #備料的過程遇到了什麼樣的意外? 】
狀況一：原本預計採 #全自動化 製作，但是內袋摺線會歪掉#
Pockeat內袋的製作，是把一層TPU薄膜，套在製具上，用一種叫做「高週波熱處理」的方式，讓它合而為一、完全密封。
原本好日子預定是要採全自動化(機器)的方式來處理，但我們發現，機器製作並沒辦法這麼精準，導致Pockeat內袋的折線歪斜，立起來時無法與桌面完全垂直。我們調整了製具，還是沒有辦法，會有一點誤差。
因此，我們決定改以「手工摺」＋高週波處理的半自動化方式來製作，提高內袋的精準度。
（左: 手工摺 內袋折線工整 ; 右: 機器摺 內袋折線歪斜）
狀況二：原本部分採用 #網版印刷，但發現印花細節不夠精準#
Pockeat食物袋 的部分花色原本預計採用網版印刷。網版印刷是每種顏色製一版、印刷一次。但是因為布料會有一些延展性，每色印製時無法完全對齊，使得不同顏色的圖型之間無法精準接合，會產生一些誤差。
因為Pockeat的花色圖案較精細，所以即使是0.05公分的誤差，都會造成視覺上的影響，這點我們沒辦法妥協。
最後，我們全部的花色都採用數位印刷的方式，來解決這個問題。
("灰色"色塊與" 黑、黃色"色塊 網版印刷誤差，讓視覺上有不連續的感覺)
【 #為什麼這麼晚才告訴大家? 】
我們在七月份就陸續遇到這些狀況，當初誤判還是有可能如期完成，因此沒有即時公告這些資訊，怕造成大家的不安。這是好日子團隊決策上很大的失誤。
【 #確切的出貨時間如下 】
下單時間 -> 出貨時間
5/10 -> 10/20
5/11 -> 10/22
5/12 -> 10/24
5/13 -> 10/26
5/14 -> 10/27
5/11 -> 10/22
5/12 -> 10/24
5/13 -> 10/26
5/14 -> 10/27
我們在寄出的同時，會 #發信通知您，並附上物流編號方便您查詢配送進度。
【 #最後致謝 】
接下來的時間，我們會努力把 Pockeat食物袋 的品質做到最好，希望每個Pockeat都是會令您滿意，帶出門會開心的產品。
如果有任何問題，請不吝與我們聯繫。好日子的各種溝通管道都會是暢通的。再次謝謝大家對這個專案的支持。
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5/23訂購的要到何時才會收到？超過半年了欸……
謝謝你們的用心~~謝謝
參加募資時就有可能會延期的心理準備,因為商品還沒量產的時候什麼都有可能發生>_<遇過最慘的是提案人好不容易要出貨了卻因為發生車禍商品被毀又延期好幾個月,商品產出不如預期太正常了XDDDD
希望接下來一切順利,加油！
支持你們的堅持及用心！不急哦！🤗
雖然通知得有點晚，但原因寫得非常詳盡，也從延後出貨的原因看出你們對商品的重視，辛苦了，很期待收到你們的產品！
您好，我剛剛有在連絡提案人官方粉絲團有留言，
因為你們延遲發貨，所以我需要更改訂單地址。
請確認，謝謝。
您好，不好意思久等了～幫您修改完成嘍！有任何問題都可以再跟我們說，謝謝您。
等吧~!~就是期待、支持、再期待，繼續加油~~~~
對品質堅持，雖然延遲出貨，也能接受。但是若想進入量產、大量化行銷，這種時程恐怕會有問題。
期待很久,也願意等待!但是既然過程中已發現問題,基於買賣誠信問題,應該提前說明和公告可能會有延遲的問題！而不是已經該出貨的日期了,卻告知會延後！而且還是延後一個月！這對我們等待的客人是不尊重的。
您好，非常抱歉造成您的失望，我們不應該在得知確定無法如期出貨後才向大家說明，讓大家有不被尊重的感覺真的很不好意思。
對於這次的決策失誤，好日子團隊會謹記並嚴加改進。接下來的這段時間，包含後續12月的出貨，每道工序完成時，我們會主動向大家說明，並發信公告通知每個贊助者，讓大家能夠和我們一起追蹤Pockeat所有的最新進度。
最後，也謝謝您願意等待，我們會努力讓成品以最完美的姿態呈現給大家，並順利地送到每一位朋友的手裡，不辜負大家對好日子的支持。
再次謝謝您的體諒，謝謝。
好東西值得等待～加油！