公告-更換預定外袋材質
2017/06/21 14:28
首先感謝大家的支持，讓Pockeat這個設計可以成為每個人減塑的小幫手。
我們已經在著手準備原料與配件，與後續的生產製造了。要跟大家報告的是，為避免法規上的模糊地帶，我們決定將Pockeat外袋的材質，由「回收寶特瓶纖維RPET」換成「聚酯纖維Polyester」。 換了材料之後，產品在耐熱、易清潔、快乾的特性都會更升級。
因為是關於材料的變動，所以我們決定在募資結束之前就跟大家溝通這件事情。
回收的材質，在製作的過程中消耗的資源較少。
RPET在各種特性上，也符合食物袋需要 耐用、快乾、防霉、易清潔等需求。
( 食品安全衛生管理法第五條：『食品容器或包裝：指與食品或食品添加物直接接觸之容器或包裹物。』）
雖然Pockeat的外袋在正常使用下不會接觸到食物。但是因為內外袋是相連的，仍是屬於食品容器的一部份 (非接觸食物之部分)
為了不要有模糊地帶 與 食品安全的疑慮。我們決定更換材料。
比起RPET有更出色的產品特性。耐熱溫度更高，可以達到130度C。也更快乾、更易清潔。 更換了材料之後，在產品的特性上會是更升級的。 Pockeat成品也會在通過主管機關頒布之食品容器檢驗標準之後才會出貨。不必擔心食品安全的問題。
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Pockeat花色是使用數位印花輸出。
因為聚酯纖維的使用比較廣泛，數位印花的技術也比較成熟。所以顏色會更接近設計圖，不會有色差與色牢度的問題。
如果有其他疑問，請與我們聯繫，會得到最即時的回覆。
我們已經在著手準備原料與配件，與後續的生產製造了。要跟大家報告的是，為避免法規上的模糊地帶，我們決定將Pockeat外袋的材質，由「回收寶特瓶纖維RPET」換成「聚酯纖維Polyester」。 換了材料之後，產品在耐熱、易清潔、快乾的特性都會更升級。
因為是關於材料的變動，所以我們決定在募資結束之前就跟大家溝通這件事情。
當初為什麼要用RPET? #
我們在設計的時候就想要盡力減少資源的消耗。回收的材質，在製作的過程中消耗的資源較少。
RPET在各種特性上，也符合食物袋需要 耐用、快乾、防霉、易清潔等需求。
那為什麼要換?#
因為在台灣食品容器不能使用回收材料。 在規範中，對食品容器的定義，是直接接觸到食物。( 食品安全衛生管理法第五條：『食品容器或包裝：指與食品或食品添加物直接接觸之容器或包裹物。』）
雖然Pockeat的外袋在正常使用下不會接觸到食物。但是因為內外袋是相連的，仍是屬於食品容器的一部份 (非接觸食物之部分)
為了不要有模糊地帶 與 食品安全的疑慮。我們決定更換材料。
換了有比較好嗎?#
更換後的材料會是「聚酯纖維Polyester」，它常被應用於運動、機能服飾上，例如Polo衫、泳衣、排汗衣等等。比起RPET有更出色的產品特性。耐熱溫度更高，可以達到130度C。也更快乾、更易清潔。 更換了材料之後，在產品的特性上會是更升級的。 Pockeat成品也會在通過主管機關頒布之食品容器檢驗標準之後才會出貨。不必擔心食品安全的問題。
Pockeat花色是使用數位印花輸出。
因為聚酯纖維的使用比較廣泛，數位印花的技術也比較成熟。所以顏色會更接近設計圖，不會有色差與色牢度的問題。
如果有其他疑問，請與我們聯繫，會得到最即時的回覆。
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您好，今天下午填寫了花色選購，但是還沒收到花色確認的信，請問如何確認花色是否有成功填寫呢？謝謝！
可以私訊我們告知訂單編號查詢喔 這週末前也會發信告知😀
已經私訊告知花色囉～有問題再告訴我們
真的很不好意思造成大家的麻煩，我們在6/30之前都可以處理部分退款(訂購4個pockeat以上的訂單)。部分退款並不會影響其他團購成員的價格。 (例如購買52個的團購訂單，要退款4個，共計48個，並不會影響原價格每個450元)
如果需要部份退款，請私訊好日子，我們會為您處理。如果需要整筆訂單退款，請附上您的贊助編號，寄信給hello@zeczec.com。
部分退款依付款方式不同，有以下三種處理方式：
1.用ATM付款:部份退款到原付款帳戶
2.用信用卡付款(一次付清):部份刷退到原付款信用卡
3.用信用卡付款(分期付款):將退款金額匯到指定銀行帳戶
退款入帳時間:
1.ATM 退款：會需要您去付款時所留下的email信箱，打開第三方支付PayNow 所送出的退款確認信件，並按照信上步驟確認退款要求。在完成這個步驟後，需要4 個工作天完成入帳。
2.信用卡退款：因為不同發卡銀行的作業時間不同，需要 7 ~ 14 個工作天（不含週末假日的意思）才會回到信用卡帳戶。如果請需要知道確切所需時間，請致電給自己信用卡銀行。
3.信用卡退款（分期付款）：會由好日子的銀行帳戶，匯款到您指定的銀行帳戶。將於７／３當天進行匯款。並會用email跟您確認。
雖然更改了材質，但我認為使用者的心態才是最重要，看過一篇研究顯示〝棉麻製的環保袋購物袋〞使用次數如果不超過一定的數量，反而會比塑膠袋更不環保，原因是他們的製作過程消耗的資源遠比塑膠袋多，所以如果一樣可回收的環保產品 卻沒有發揮最大值被使用的話，其實比用塑膠袋更不環保...
所以我一樣會支持口袋裡的便當盒，並且發揮最大值的使用它，局部損壞就維修用到不能再用為止~好日子團隊加油!!
謝謝你
有些人下單後並不會一直點進來看公告，對部分贊助者來說更換材質會影響購買意願，個人覺得應該像選擇花色一樣積極慎重處理，至少寄mail給每一個贊助者告知這個訊息，至少現在要退訂還來得及，謝謝。
每個贊助者都會收到這個計畫更新的email喔。謝謝你的提醒。
計畫更新email於昨天晚上寄出給所以贊助者，今天6/22也同步更新到好日子的facebook粉絲團上面了。謝謝你
你好，其實在留言前我有先檢查信箱未獲，看完您的留言後再檢查一次才在垃圾信件找到，抱歉，留言並不是為了找麻煩，也知道貴單位現在應該有很多狀況要處理；只希望想要為這個環境出一份心力的人在這次的便當袋集資中，亦能找到符合需求的產品。或許以前較少類似產品，大家對此次成品的期望都很高，個人對貴團隊開發這樣的產品覺得很棒，但覺得這會是個好的開始，讓許多人從自己的日常生活實踐環保概念，這條路很漫長很不容易，相信未來相關產品會朝更好的方向發展，謝謝&加油！（以上純粹個人意見）
您好，其實在留言前我有先檢查信箱未獲，看完您的留言後再檢查一次才在垃圾信件找到，抱歉，留言並不是為了找麻煩，也知道貴單位現在應該有很多狀況要處理；只希望想要為這個環境出一份心力的人在這次的便當袋集資中，亦能找到符合需求的產品。或許以前較少類似產品，大家對此次成品的期望都很高，個人對貴團隊開發這樣的產品覺得很棒，但覺得這會是個好的開始，讓許多人從自己的日常生活實踐環保概念，這條路很漫長很不容易，相信未來相關產品會朝更好的方向發展，謝謝&加油！（以上純粹個人意見）
謝謝你😀 我們會加油的💪💪
真的不好意思，除了email我們會再用其他方是跟大家溝通，在收到成品之前都是可以更改訂單的。謝謝你的提醒，感謝
首先謝謝大家的提問，讓我們可以有再說明的機會。也很抱歉在募資期間才做出這樣的設計變更，造成大家的麻煩。
1.關於材質：
RPET跟Polyester都是不可分解的材料。因為RPET是回收的材料，所以在製作上消耗的資源會比較少。兩者就目前台灣的回收機制，都是無法回收的，但是使用壽命都會很長。
2.維修服務：
我們也在規劃出貨之後的「維修」機制，如果是內袋、外袋、黏扣帶有壞損，可以送回好日子維修（要收工本費）。讓Pockeat不會因為部分壞損就必須丟棄。這是我們希望延長Pockeat使用壽命的服務。初衷就是善用資源，減少一次性消耗。（這部分要等出貨後才能給詳細的價目，本來是要等上市再公布的....）
3.法規解讀：
法規的部分的確是一開始考慮的不夠周延，根據食品器具容器衛生標準第二條：「塑膠製食品容器及包裝，不得回收使用」。就Pockeat而言，內外袋的結構是2種異材質的結合，和一般食品容器的較不相同。
第一、RPET並非寶特瓶回收清洗後直接再次做為容器使用，而是再製成別種型態後以不同的方式使用。
第二、RPET外袋，是在正常使用情況下不會接觸食物的部分。例如一台果汁機的按鈕、電線部分，是否仍受食品容器材質的限制呢？（單就Pockeat外袋而言，是不符合食品容器直接\間接接觸食物之定義的，只能說他是與接觸食物的部分相連不可分割）
在募資的期間，我們諮詢過主管機關，這部分的確是有解讀空間。但是可以確定的是，目前台灣沒有以回收材料製作食品容器（非接觸之部分）的先例。目前Pockeat只是一個設計構想，並非已經生產的產品。如果上市後民眾有疑慮，主管機關才會就廠商檢附之資料再做裁奪。
4.不確定性：
因為我們無法承擔在上市後，產品仍然在法律模糊地帶的不確定性。所以才決定尋找適合的材料，並且趕在募資結束之前確定替代方案並公告。
因為在募資期間，好日子這邊還沒有拿到贊助款項，贊助者可以就我們揭露的資訊決定是否繼續贊助。這樣會是對雙方都最合理的方式，這是我們對自己的要求。
5.總結：
雖然新材料不是回收料，在製作上面消耗的資源比起RPET多，但是在許多性能上更加出色。好日子也會推出「維修」的服務，用服務來延長每個Pockeat的使用壽命，希望大家都可以用好用滿。
另外，polyster在每次清洗時，是否製造出塑膠微粒，造成更多的污染。
謝謝你對Pockeat的支持，這個回覆篇幅有點長：
所有的人造纖維紡織品，都會有掉落微纖維的情形。而Pockeat在設計與材質上，有2點可以避免這個問題發生。
一、布料結構:
Pockeat布料是使用平織法，經緯之間緊密編織，布料纖維是交錯緊密排列的長纖維，除非勾破割破，否則不易造成纖維鬆脫。
圖1：平織法 https://goo.gl/4qksht
容易脫落纖維的會像是fleece那種以毛氈結構的刷毛布料，利用氈化作用(纖維之間彼此互相勾住)來模擬動物纖維的特性。因為其結構鬆散非編織而成，在清洗的時候纖維容易鬆脫掉落。
圖2 氈化纖維 https://goo.gl/8Li3kR
二、車縫方法:
因為材料是平織法，會掉纖維的可能性主要在於布料的毛邊（包括勾破割破也是製造出毛邊）。Pockeat縫製面是向內收邊，以車縫的方式，把布料毛邊的部分藏在內袋外袋之間，像是一般後背包、斜揹包、手提包的車縫方式。使用時、清洗時都不會碰觸到布料毛邊，不容易造成纖維掉落並被水流帶走。
圖3 Pockeat向內收邊(內外袋接縫處） http://imgur.com/a/cPlNW
圖4 Pockeat向內收邊(收納內袋接縫處）http://imgur.com/a/oappD
一般衣物則是使用拷克壓邊方式，布料毛邊在外，在清洗時比較容易造成纖維掉落。
圖5一般衣物常用拷克壓邊 https://goo.gl/yvxPbe
你好，請問為什麼材質變更的訊息沒有全面公開？
距離募資只剩四天結束，主購要處理100個以上的食物袋退貨，時間明顯上是不足的，包含我必須一一通知購買者這些訊息，等待回覆，進行作業。
倘若因為你們材質更換，而有人決定退貨，導致團購未達門檻金額，那對其他願意購買的人是否不公平。
我想你們必須針對這些行政上的作業，進行更詳細的說明。
如果有人必須部分退款，導致低於團購門檻，我們可以處理個別退款，不影響其他人的訂購價格。如果有這部份的情形，請再跟我們說。
更換材料訊息已經更新在計畫介紹的部分，這篇也會打開權限給非贊助者看到。（請稍等一下）
集資結束之後，好日子也可以處理更新數量與金額，只是就不透過嘖嘖了。
真的非常不好意思
如果有人必須部分退款，導致低於團購門檻，我們可以處理個別退款，不影響其他人的訂購價格。如果有這部份的情形，請再跟我們說。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
我們團購的數量不多，但是還是有人不接受要取消，請問現在可以處理嗎？
可以處理，我們已經私訊您了。
我們在6/30之前都可以處理部分退款(訂購4個pockeat以上的訂單)。部分退款並不會影響其他團購成員的價格。 (例如購買52個的團購訂單，要退款4個，共計48個，並不會影響原價格每個450元)
如果需要部份退款，請私訊好日子，我們會為您處理。如果需要整筆訂單退款，請附上您的贊助編號，寄信給hello@zeczec.com。
部分退款依付款方式不同，有以下三種處理方式：
1.用ATM付款:部份退款到原付款帳戶
2.用信用卡付款(一次付清):部份刷退到原付款信用卡
3.用信用卡付款(分期付款):將退款金額匯到指定銀行帳戶
退款入帳時間:
1.ATM 退款：會需要您去付款時所留下的email信箱，打開第三方支付PayNow 所送出的退款確認信件，並按照信上步驟確認退款要求。在完成這個步驟後，需要4 個工作天完成入帳。
2.信用卡退款：因為不同發卡銀行的作業時間不同，需要 7 ~ 14 個工作天（不含週末假日的意思）才會回到信用卡帳戶。如果請需要知道確切所需時間，請致電給自己信用卡銀行。
3.信用卡退款（分期付款）：會由好日子的銀行帳戶，匯款到您指定的銀行帳戶。將於７／３當天進行匯款。並會用email跟您確認。
對於更換外袋材質滿失望
目前會保持觀望
想想要不要繼續支持
謝謝你的支持，真的不好意思。我們也想要盡力做到最好。
這個更新離募資結束剩4天才發布，再加上我當主購團到100多個，有些人會因為這個更新就不購買了，如果遇到要取消或更改訂單的狀況，在團購日期結束還可以取消或更改嗎？
這個更新有限定贊助人才可以看，對團購主而言相當不方便，無法讓每個團購的人了解詳細資訊，可以開放權限嗎？
權限部分我們這邊沒辦法改，已經聯繫嘖嘖平台來打開。請稍等。
這個更新離結束4天才發布真的非常抱歉，我們真的是拼命趕在募資結束之前確定材質，才不會在募資結束之後造成大家更多的麻煩。
募資結束之後團購的更改與取消都是沒問題的，只是就不透過嘖嘖，是由好日子這邊與您接洽。
已經開放權限
使用的是不可回收的材質，我不會購買。請與我聯繫，要取消訂單。
謝謝你的支持，我們會努力做到更好。
目前紡織品在台灣沒有對消費者的回收機制，
但是希望Pockeat是可以用很久的，所以我們會提供維修服務。
維修回收的布料，我們會蒐集起來做其他再利用或再製其他產品。
已經和您私訊聯繫，說明與協助後續。
如果更換成不能分解的材質，製造新的消耗，我不會購買，請與我聯絡退單
謝謝你的支持，我們會努力做到更好。
環境可以分解的纖維主要是天然纖維，如棉、麻、動物纖維。
但是就食物袋的使用上，需要快乾、易清潔、防霉等特性，所以人造纖維會是比較適合的選擇。
為了減少消耗並延長產品壽命，我們會提供維修服務。
維修回收的布料，我們會蒐集起來做其他再利用或再製其他產品。
已經和您聯繫，說明與協助後續。
如果更換不能分解的材質，那便是變相製造垃圾，我不會購買，請與我聯絡。
謝謝你的支持，我們會努力做到更好。
環境可以分解的纖維主要是天然纖維，如棉、麻、動物纖維。
但是就食物袋的使用上，需要快乾、易清潔、防霉等特性，所以人造纖維會是比較適合的選擇。
為了減少消耗並延長產品壽命，我們會在產品上市後會提供維修服務。善用資源、用好用滿。
維修回收的布料，我們會蒐集起來做其他再利用或再製其他產品。
已經和您聯繫，說明與協助後續。
最重要是，聚酯纖維Polyester是不可以分解的材質嗎？與RPET的環保程度的比較？這應該是會參與集資的人最在意的點吧！是否可以做相關說明？
我的疑慮和您一樣。
如果是不可分解的材質，反而多製造了未來的垃圾，就跟原意不符了，是否能多做說明呢？
我也有相同的疑慮，如果為了Pockeat反而製造更多的污染是我不樂見的。希望能作更多的說明。
另外，由於目前募資已經快結束了，所以如果不願意接受換材料，可以取消訂單嗎？
同上疑問！
同上疑問！
同樣疑問，卡位！
同上疑問！
同疑問......而且食品安全衛生管理法的問題不是應該在設計產品前就要知道了嗎？為何在這時候才毅然決定更換材質？
謝謝大家的提問，讓我們有進一步說明的機會。稍等一下，我正在打字。
首先謝謝大家的提問，讓我們可以有再說明的機會。也很抱歉在募資期間才做出這樣的設計變更，造成大家的麻煩。
1.關於材質：
RPET跟Polyester都是不可分解的材料。因為RPET是回收的材料，所以在製作上消耗的資源會比較少。兩者就目前台灣的回收機制，都是無法回收的，但是使用壽命都會很長。
2.維修服務：
我們也在規劃出貨之後的「維修」機制，如果是內袋、外袋、黏扣帶有壞損，可以送回好日子維修（要收工本費）。讓Pockeat不會因為部分壞損就必須丟棄。這是我們希望延長Pockeat使用壽命的服務。初衷就是善用資源，減少一次性消耗。（這部分要等出貨後才能給詳細的價目，本來是要等上市再公布的....）
3.法規解讀：
法規的部分的確是一開始考慮的不夠周延，根據食品器具容器衛生標準第二條：「塑膠製食品容器及包裝，不得回收使用」。就Pockeat而言，內外袋的結構是2種異材質的結合，和一般食品容器的較不相同。
第一、RPET並非寶特瓶回收清洗後直接再次做為容器使用，而是再製成別種型態後以不同的方式使用。
第二、RPET外袋，是在正常使用情況下不會接觸食物的部分。例如一台果汁機的按鈕、電線部分，是否仍受食品容器材質的限制呢？（單就Pockeat外袋而言，是不符合食品容器直接\間接接觸食物之定義的，只能說他是與接觸食物的部分相連不可分割）
在募資的期間，我們諮詢過主管機關，這部分的確是有解讀空間。但是可以確定的是，目前台灣沒有以回收材料製作食品容器（非接觸之部分）的先例。目前Pockeat只是一個設計構想，並非已經生產的產品。如果上市後民眾有疑慮，主管機關才會就廠商檢附之資料再做裁奪。
4.不確定性：
因為我們無法承擔在上市後，產品仍然在法律模糊地帶的不確定性。所以才決定尋找適合的材料，並且趕在募資結束之前確定替代方案並公告。
因為在募資期間，好日子這邊還沒有拿到贊助款項，贊助者可以就我們揭露的資訊決定是否繼續贊助。這樣會是對雙方都最合理的方式，這是我們對自己的要求。
5.總結：
雖然新材料不是回收料，在製作上面消耗的資源比起RPET多，但是在許多性能上更加出色。好日子也會推出「維修」的服務，用服務來延長每個Pockeat的使用壽命，希望大家都可以用好用滿。
請與我聯絡，不希望使用新更換的材質。
已經私訊，謝謝