親愛的贊助者您好，PHILIPS黑金剛三合一磁吸充電組募資品項已於上週五 7/12 悉數出貨，目前少數未收到貨個案，我們正積極聯繫貨運夥伴追查，如需確認目前配送狀態，請接洽客服協助您確認。由於客服訊息量較大，還請您耐心等候。真的很抱歉造成您的不愉快，再次對您表示歉意。
電話客服
0800-058-008 分機1
電話客服時間：星期一～星期五，09:00～18:00
中午休息時間 12:30 – 13:30
LINE 客服
ID:@doublelife-mall
Line線上客服時間：星期一～星期五，09:00～18:00
中午休息時間 12:30 – 13:30
請問何時才會收到
買來沒用幾次就壞了，有保固嗎？
您好，產品相關疑問，請加入官方LINE@：@doublelife-mall 由專人協助您售後服務處理！謝謝
收到商品不能用，安裝跟充電都有問題，Line確認需要換貨後，客服就失連了⋯
電話永遠都在忙線中也打不進去！
想換貨或是退費一直從上週失聯到現在，看起來是要擺爛了
您好，由於平台上訊息無法即時收到回覆，產品相關的問題，請加入官方LINE@：@doublelife-mall (目前官方LINE@會於24小時內回覆處理唷)，由專人協助您售後服務處理！謝謝
請問用磁吸充電時手機和充電器很熱,這樣正確嗎?會不會影響手機呢?
您好，如有產品相關的問題，請加入官方LINE@：@doublelife-mall (目前官方LINE@會於24小時內回覆處理唷)，由專人協助您售後服務處理！謝謝
我收到了
感謝您的支持 ❤
貨收到了，發票什麼時候出?要登錄保固
您好，發票已寄至您的嘖嘖贊助email信箱，請再確認看看唷~ 謝謝
請問今天7/18才收到商品，保固時間怎麼計算?
您好，關於保固相關的疑問，請加入官方LINE@：@doublelife-mall (目前官方LINE@會於24小時內回覆處理唷)，由專人協助您售後服務處理！謝謝
還沒收到折價券
昨天終於收到了。
謝謝您的回覆 ❤
已收到貨但是充電面板有一邊會一直翹起來有解決方法嗎？
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P177443DU4PQLKVL6ETB
可以幫我查一下送到哪去了嗎？
我查新竹物流說已送達，但我沒看到東西啊
我也是。沒看到東西，也沒有發票號碼
您好，關於產品的配送狀況及發票事宜，請加入官方LINE@：@doublelife-mall (目前官方LINE@會於24小時內回覆處理唷)，由專人協助您售後服務處理！謝謝
今天已到貨
感謝您的支持 ❤
出貨配送單號已更新，贊助者可使用贊助單號末五碼查詢配送進度喔~ 謝謝
配送單號：
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1DkGVyMPSNtP7lgFNnPU_LuMspzooJU36p85bxPN6eTg/edit?gid=0#gid=0
新竹物流：
https://www.hct.com.tw/Search/SearchGoods_n.aspx
到底怎麼查？能不能說淸楚一點？新竹物流要有10碼的貨號，你們可不可以不要再呼嚨了！
您好，請使用贊助標號後5碼搜尋物流單號，即可查詢配送進度囉，謝謝
P17744OSKGXXMQFSFF6T
尚未收到，再請查查，謝謝😊
您好，目前產品皆已配達，如後續有需要任何協助，請加入官方LINE@：@doublelife-mall，由專人協助您售後服務處理！謝謝
P17744F9CDEAHXBEWROW
請幫忙查詢，謝謝。
您好，目前產品皆已配達，如後續有需要任何協助，請加入官方LINE@：@doublelife-mall，由專人協助您售後服務處理！謝謝