謝謝大家對於三合一磁吸充電系列產品的支持。
真的很抱歉讓各位久等了~
依照我們最近的到貨更新通知,我們已於今日(07/10)將所有未出貨的訂單全數完成。因為我們對於產品安全上的堅持,以至於在BSMI認證機構花了比預期更多的時間溝通。最終我們終於可以把安全無虞的產品送到贊助者手上。
再一次為了我們多次延遲出貨致上最深的歉意,各位批評指教的聲音我們都收到了,我們確實有很大進步的空間,我們將承諾記取經驗優化整個流程。
另外也與各位贊助人說明,由於此次出貨量相當大,貨運業者告知派貨有可能會比預計時間多加1~2天,所以依據地區與偏遠情況推估,各位贊助人最晚於07/15(一)肯定是可以收到貨。
補充說明:雙全國際股份有限公司 敬上
還沒收到啊
為什麼不出貨也不讓人取消
到底有沒有真的出貨,到現在都沒拿到
留訊息根本就沒有人回覆, 爛死了!
今天 7 月 14 日了我到現在都還沒有收到貨
你們也好歹出貨單號要給消費者啊!這樣一直等啊等的是要到猴年馬月啊!一句7/15一定會收到貨是真的能百分百保證嗎?真的很不知道如何相信你們的保證!
連發票都沒有是要查個屁啊?原來大家都有這個問題,你們現在是在搞笑嗎
有出貨就好,錢真的很難賺,希望真的可以在7/15之前拿到
P17744FGIMREOOR9CCYZ 有收到了,謝謝。
根本沒出貨騙有出貨吧?
一週還收不到貨也不給物流單號
哪家物流會寄那麼久?當我們傻了嗎
訂單編號P177448FILNWF8EQ4GRA,客服一直在騙,說隔天要出貨結果隔天沒出。隔天再致電,又跟我說過兩天會出貨,結果過了兩天客服打不進去,出貨單號也找不到,貌似像詐騙集團一樣。從最一開始五月說要出貨,一延再延,最基本的遵守承諾都做不到,下週我人就不在國內了,請問如果到時才寄來誰幫我收貨?
相信你們有法務部門,你們知道您們的行為已經違反民法給付遲延相關的規定了嗎,我是可以向你們請求損害賠償的。
單號 :P17744ISNO8M8YEULSWE,到現在12日下午快六點也還沒收到,那麼多人有疑慮,在這也沒有人回覆,讓人非常不解,算是一個很大的公司,確沒法做好客服。
P17744D4CHTJUDPHWUG7 在PHILIPS 三合一系列貨運明細找不到, 官方的 Line 已讀不回
我從四月訂購後一直很有耐心在等,但是將近三個月收不到東西,這到底是怎麼回事?你們上週還說7/9前一定會寄出,結果今天已經周五7/12仍舊沒收到。訂單編號P17744CAWBNRHFKTBNAA,請速回覆出貨快遞單號。
7/5就說出了,都沒有收到,也沒有地方查詢,然後你們有空回其他人的留言,我也有詢問但你們就跳過不回,請問到底寄到哪裡去了,連個物流單號都沒有嗎?
已經過了一週物流公司無法給你們單號嗎?
身為一間大公司是這樣處理事情的嗎,已經從四月等到現在了,只給了一個五百元補償,請趕快出來解釋清楚或是給物流單號讓我們可以自行查,原本想說上週五初應該這周就可以收到,週末就可以使用了,結果又不能使用,又要等!!!!
真的非常不好的體驗,Line聯繫官方要退款了,已經五個工作天了,還是沒有任何回應!!一直發道歉聲明是沒有用的,可以拿出處理的誠意嗎!