6月24日發生的大規模地震帶來的重大災害，截至7月14日為止，委內瑞拉已有4千7百多人罹難，1萬6千多人受傷。據統計資料顯示，有近1萬8千人失去住所，處於避難生活。中長期的重建道路遲遲未明，受災居民不得不依賴外部支援來維持日常生活，其生活狀況依然嚴峻。

和平之風與空中搜索醫療隊「ARROWS」自災後數日進入當地以來，至今仍持續進行緊急支援活動。醫療支援團隊與物資支援團隊分別在掌握當地需求的同時，持續提供支援。

支援未能送達的地方……在內陸村莊所見的景象

在我們物資支援團隊訪視災區時，其中一個接觸的聚落，正是這樣的地方之一。

那一天，我們收到了某個社區帳篷數量相對於受災戶數有不足的情報，正前往發送調度到的帳篷。然而，抵達當地後才發現，該社區已經從政府及海外支援團體獲得完善數量的帳篷、林立在現場。

雖然當地也有「仍然需要帳篷」的聲音，但協調員小林基於「應當思考此處是否真的是最需要支援的地方」的判斷，暫時保留了帳篷的支援。就在此時，恰好收到了來自鄰近聚落居民的聯繫。

「也希望你們來看看我們的避難所」一位如此訴說的居民，帶領著和平之風的協調員，造訪一處位於距離海岸稍遠的內陸地區的聚落，我們看見該處物資支援幾乎尚未送達。大規模的支援終究容易集中於幹道沿線的地區，而位置條件不佳的此處，支援始終未能送達。

目睹此景後，我們緊急對這個社區實施了訪談調查，並決定將帶來的40頂帳篷支援提供給該社區。

至今已在多個災區進行過支援活動的小林這樣說道： 「在支援的第一線，無論何處都會聽到物資不足的呼聲，但如果資訊未能充分整理，就會產生偏差，例如同一戶人家多次獲得支援，卻也有完全未獲支援的人。正因如此，避免重複、將支援真正送到需要的人手中，是非常重要的事。」

為了避免這種偏差，在進行支援時，會實施細緻的需求調查，逐一仔細確認聚落規模，以及何種物資、缺乏多少數量等資訊。在遞交物資時記錄領受者的姓名、聯絡方式及領受簽名，也是為了避免將支援重複交付給同一人。

「災區的狀況每天都在變化。一邊掌握這些變化、一邊重新檢視支援內容，我認為這也是我們身為進駐當地的支援專家所應肩負的重要職責。」

正因為是民間NGO才能做到的貼近需求

在這次的帳篷支援中，我們還注意到另一件事，就是居民年齡層的差異。至今我們主要展開活動的診療所及避難所中，包含孩童在內的年輕人居多，鮮少見到老年人的身影。然而在這個地區，老年人的身影相當顯眼，也有許多人是獨自生活。

委內瑞拉全國人口的年齡中位數約為29歲，由於高齡者比例較低，避難所多以年輕人居多，似乎也是一件正常的事。而比起這一點，對於移動至物資集中的避難所這件事情有困難的年老受災者來說，他們的身影與需求被遺漏在偏遠區域的角落。若以身強力壯、青年為前提所設計的支援方案持續進行，這個問題可能進一步惡化，這是我們所顧慮的事情。

數日後，我們再度造訪同一聚落，追加支援帳篷物資。居民之中，也可見有人為了讓自己稍微更容易獲得支援，而遷移至沿街道處搭起帳篷。

協調員小林表示：「在前來領取物資的人們之中，也看到了行動不便的高齡者及孕婦的身影。此外，還有資訊指出，在山區有高齡者甚至無法來到此處。為了不讓他們被遺忘，將支援送往真正需要的地區，我認為這正是民間NGO所獨有的優勢，我們能夠隨機應變展開行動。」

和平之風今後也將持續傾聽支援難以送達的地區、難以送達的人們的聲音，竭盡全力送上適切的支援。接下來，也請大家繼續給予我們關注與支持！