Dear 親愛的贊助者,
感謝各位的支持與鼓勵,很高興收到 1 月出貨方案的朋友們陸續收到產品的消息!謝謝各位喜愛Oladance。接下來是春節年假期間,客服與營運異動如下:
【 客服服務 】
📍春節期間( 1/19 ~ 1/29 )客服暫停營運
📍有商品退換貨、產品瑕疵問題,請來信客服信箱( oladance.tw@gmail.com ),客服夥伴會於 1/30 上班日依序為大家處理,絕對不會影響各位贊助人的權益,敬請放心。
【 我是 1 月出貨方案顧客,但我尚未收到產品 】
針對 1 月份受到延誤影響的訂單,我們有提供補償措施,若您的「包裹送達日」為 1/21 之後 (含 1/21 ),即可定義為「延遲到貨」,您可享有除了原本 12 個月保固,再額外延長 6 個月,共計 18 個月的保固服務。
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【 產品使用疑問 】
若您有產品使用問題,建議您可以先閱讀說明書,以下也列出各位的常見問題給大家參考:
📍我找不到說明書、充電線、小耳配件在哪?
- 說明書放置在耳機包裝的「上蓋暗層」,充電線&小耳配件位於盒子「耳機放置處的下方暗層」唷,旗艦充電盒則無說明書。
📍藍牙連線沒有成功?
若仍然無法成功連線上,您可以先來信客服信箱,客服夥伴會在上班後為您向產品團隊回報問題。
📍 戴上去有點不穩怎麼辦?
📍我要如何知道耳機&旗艦充電盒的電量?
耳機:您可以下載 Oladance App 後查看到耳機電量。
旗艦充電盒:盒子下方側邊附有四顆閃爍燈,單顆代表25%的電量,四顆全亮代表滿電。
*提醒您:
- 耳機搭配的基本收納盒需插上「 Type C 接線 」幫耳機充電,本身並無蓄電的功能。
- 「正在充電」的收納盒&旗艦充電盒,充電指示燈會呈現「閃爍」,充飽時會呈現「恆亮」。
📍我訂購的產品顏色命名好像和頁面上寫的不太一樣?
您好,這次各位收到產品為 2023 最新版,顏色命名有一波更新,可參考如下:
- 旗艦充電盒 墨藍款=旗艦充電盒 斑斕黑
- 旗艦充電盒 純白款=旗艦充電盒 暖鋒白
- 耳機-寂靜藍=耳機-深藍環礁
- 耳機-雲朵白=耳機-白晝拂曉
- 耳機-太空銀=耳機-星行銀宙
- 耳機-火星橘=耳機-熔岩流橙
另外提醒選購【 2 月出貨方案 】的朋友:
產品正在準備階段,預計會在年後 2 月第二週開始出貨,寄出當下會發布公告,如有任何問題,都歡迎來信 oladance.tw@gmail.com。
謝謝您們,祝福各位贊助人新年假期愉快 ☺️
Oladance 團隊
預定1月出貨,但截至今日仍未收到,請問有大約出貨日期嗎?
終於收到了 先說說優點 對我來說戴起來非常穩固 且音質也不錯 而且續航力真的非常恐怖連續聽歌八小時電才準備一半而已 不過聽這麼久覺得耳朵悶悶的?可能是我戴的還不夠好 至於缺點麻 我覺得是充電盒外觀很容易受損吧 刺耳聲音我沒遇到 只能說運氣好吧 至少在嘖嘖集資買過不少雷品 這個算是較接近他的展望了吧........
要加買一個,怎麼買?
我想加買,請問怎麼下單?
沒辦法撐16小時,會有刺耳聲,請問怎麼退貨
有說年前寄出~但到今天2月2日還未收到?
會有查件單號嗎?🙏🙏
請問,我訂購的是太空銀,但收到的是火星橘要怎麼換貨呢?謝謝!
請問怎麼退貨
有在過年前收到商品很開心,但實際使用上卻非常失望,因為就算用了輔助的矽膠小配件,耳機還是非常不牢靠,稍微快走就會滑落,根本不可能戴著運動!
另外就是,如果兩支耳機都裝上矽膠小配件,充電盒會蓋不起來。
花了這個價位買副新耳機,卻如此不合用,真的超心痛⋯果然不能相信業配文,沒有試戴真的不能亂買!
矽膠小配件我也套上去了,兩種充電盒都裝得下喔!
好的,那我再試試看,謝謝
我也跟你一樣,套上矽膠配件還是覺得耳機很容易滑落,也是點失望,因為音質真的很不錯,但對我來說竟然在穿戴方面落漆了⋯不知道是不是真的我的耳朵太小了⋯⋯😮💨
問題是穿戴容易掉,音質再好也只能在靜止不動的狀態下使用啊⋯
我也是耳朵小的人,耳機的耳掛是可以內凹,凹到讓耳機貼近耳型,目前配戴左右擺頭搖晃、騎車戴全罩式安全帽、眼鏡口罩都不會掉,建議可以試試看😀
昨天開始使用,以非入耳式耳機而言,音質有讓我感動到,目前使用起來還算滿意,但如果有帶眼鏡,可能還是得喬一下,不然還是有可能貼不牢,另外想詢問充電盒有出保護套嗎?如果沒有,建議之後能出個保護殼,昨天手上稍有油漬,碰到充電盒就黏上了,而今天放包包內取出後發現有點刮傷,好心疼,以上建議。
所以我自己動手做,用植鞣牛皮做了一個保護套。
我昨天收到商品了感謝~東西品質不錯
本來不期待了,居然今天寄到了
初用幾個心得
戴上去感覺很輕巧,穩定性也不錯,走路不太會晃,躺著也不容易掉
矽膠材質跟耳朵的接觸面算大,耳朵敏感或有過敏體質的人應該也不容易久戴
眼睛口罩耳機三戴負擔不大,但調整一下先後順序可能會更舒適
音質確實比大多入耳式耳機更好,但也不是說非常驚艷,可能我平常都用頭戴式
環境音這點導是比頭戴式靠收音優異(廢話,直接耳朵聽的)但相對頭戴式有抗噪就是了
我覺得最可惜的是有app支援,但卻沒做聯結記錄清單欄,要跳設備要斷聯重聯蠻麻煩
整體來說算對的起價格的新產品,適合用在蠻多場合場景
沒有充電線
播放期間會有刺耳的異音
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+1,原來不是只有我這樣!
(客服會看得到嗎?好像沒看過客服回應??)
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+1,還會一瞬間斷訊
+1 (官方好像沒在看這一串)
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