【操作問題QA】讓你享受音樂更愉快的小技巧
2019/12/23 17:22
嗨各位 Mutrics 的支持者：
上週在寄出眼鏡後，我們也陸續收到意見回饋，團隊真的很謝謝大家的指教，也會吸取大家的意見成為創新的養分。我們也在這邊解答幾個常見的問題，希望讓大家使用更愉快：
1. 覺得鏡腳太緊#
團隊在打造時深入研究亞洲臉型，一方面盡力滿足多數人的頭型，因此以「所有亞洲人臉部寬度中位數」作為設計參考數值，以確保戴上後不會滑落，另一方面團隊也兼顧聲音傳遞的效果最佳化，因此選定現行大小作為最終設計。
不過因為是膠框設計，還是有些許限制，若您覺得鏡腳太緊，您有以下方法可以改善：
不過因為是膠框設計，還是有些許限制，若您覺得鏡腳太緊，您有以下方法可以改善：
- 如下圖將鏡腳張開後夾住眼鏡盒，藉此讓寬度略微增加，我們是採用 TR90 高彈性塑膠製造，比起普通材料具備更強韌的延展性。不用擔心因此造成損壞。
- 試著增加配戴時間，讓鏡腳形狀逐漸適應您的臉型。
- 若是覺得鏡腳尾端和頭骨接觸的位置會不適，您也可以安裝我們附上的膠條（與拭鏡布一同放置）。
2. 覺得鏡腳太鬆#
若您覺得鏡腳太鬆，您可以將鏡腳和鏡框連接的螺絲稍微轉緊些，應該就能改善喔。
3. 開機一下就會自動關機#
這類問題原因很多，有可能是本身剛好沒電，也有可能是其他技術原因。為了讓我們可以為您加快排除問題，您可以先確認電量：
- 將眼鏡啟動，若低電量則會有語音播放「Bettery Low」
- 若無法啟動，可以將眼鏡直接與充電線連結，若能正常充電，則會亮起紅燈，90 分鐘充滿後則亮藍燈。這時再請您測試
4. 和手機連線後，通話會有斷線的情況#
- 可以先確認聽音樂是否正常，僅通話有斷線情況？若聽音樂正常、僅通話有斷線狀況，請將 iPhone 升級至 iOS 13.3，應就可改善
- 若聽音樂、通話皆有斷線情況、非 iPhone 用戶或升級 iOS 後仍無法正常通話，請您一併提供手機裝置型號並來信 mutrics.tw@gmail.com，我們會為您進一步排除問題。
5. 鏡片要如何拆換呢？
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將鏡片向外推就能卸下，再將要裝上的鏡片由外側卡入即可！自己花 1-2 分鐘、不須其他工具就能完成。詳細方法也可參考下方示範影片
再次謝謝每一位贊助者對科技與創意的支持，若有任何需要協助的地方，請您附上贊助編號來信 mutrics.tw@gmail.com
Mutrics 團隊
我把電源線插著忘了拔，旁邊剛好放著指甲剪，磁力接頭就吸附在上面了......(短路了)
然後傳出燒塑膠的味道，就是磁力接頭那端的塑膠溶掉了，現在電源線無法充電，是否能加購電源線。
myfone賣價$2690，竟然價格比早鳥II還便宜？
之前配對成功都會聽到 Paired 的提示音，但是突然都聽不到了，且手機也找不到眼鏡
你好 我現在情況跟你一樣
想請問後續您如何解決
我的手機是sony Xperia XA1 Plus無法看的眼鏡的電量，有時聽一聽會頓頓的重開機連線就好了，這個算正常嗎？
正常使用， 但是左耳沒聲音
請問怎麼處理
有人反應打賴的時候對方訊號斷斷續續嗎？
我收到的眼鏡，裡面所附的二條橡皮是同一邊，能做更換嗎？
充電線和一般接頭不同，日後購買會不方便嗎？
我想在買一條充電線，可以在那裡？買
將鏡片向外推就能卸下，再將要裝上的鏡片由外側卡入即可！自己花 1-2 分鐘、不須其他工具就能完成。詳細方法也可參考下方示範影片 請問一下找不到影片在哪裡 看不到
在9/23的專案更新這裡，我當初也找不到XD https://www.zeczec.com/projects/mutrics/updates/7649
為什麼昨天才充電隔一天沒用就沒電了呢??確定有關機~~
您好：
不知道可以請您將訂單編號寄到 mutrics.tw@gmail.com
團隊在收到信後會協助您排除
謝謝您
Mutrics 團隊