大家好~ 我們是Moss Lab 團隊,新年快樂!
目前
宅配訂單倉庫已經在年前加急全數出貨完畢,
少數因年節期間門市關閉的尚未寄出的超取件,預計將在本週至下週初依序完成出貨 .ᐟ.ᐟ
再次謝謝大家的耐心等待與喜愛🌿🌿
系統也會依序發送「出貨通知信」及「物流單號」至各位註冊嘖嘖會員時連動的電子信箱,
再麻煩各位協助留意相關物流通知,或是到以下連結輸入贊助編號查詢包裹的物流狀況
查詢包裹物流狀況🔍:https://brew.crowdfunding.coffee/backer?f=status
另外近期我們也收到許多粉絲來訊詢問產品使用相關問題,
以下也提供 Moss Air 🌿的常見使用指南 給大家參考
Q:打開 Moss Air 後發現無法正常進行造霧?
A:產品送達時,韓國原廠都已經將紙質濾管安裝在植物瓶上;如發現 Moss Air 無法正常造霧,請您按照以下步驟依序確認:
步驟 1 | 第一次拆封後,請將紙質濾管充分浸溼
步驟 2 | 請確認塑膠管底部是否安裝彈簧(彈簧的寬面應朝下安裝 )
※ 注意:如果塑膠管內彈簧遺失將無法進行加濕!!
步驟 3 | 按下電源 3 秒即可開啟 ✨
▲ 請參考以上紙質濾管組裝方式 ▲
紙質濾管替換時,請旋轉並稍微施力拔出即可
Q:Moss Air 水箱好像會漏水?
A:為了使紙質濾管正常運作,水箱上方並沒有使用密封蓋設計
移動產品時有多少會有滲水的狀況,建議您使用時水量放置 7-8 分滿即可,避免移動時水分溢出。
Q:Moss Air 造霧量變少該怎麼解決?A:如果發現 Moss Air 噴霧量逐漸減少,請更換紙質濾管
或者將 50g 檸檬酸以 1L 的水稀釋後,用棉花棒沾取擦拭加濕孔。
Q:如何開啟或關閉LED燈呢?A:LED燈在使用超過12小時會自動關閉,如希望重新開啟LED燈
請按壓LIGHT按鈕即可開啟 / 關閉
🌿保養小TIPS:
- 由於台灣天氣較韓國潮濕,建議定期將植物瓶的上蓋打開透氣,防止瓶身過於潮濕造成苔蘚發霉哦!
- 一天12小時內植栽瓶每3小時會自動提供5分鐘加濕和光照,幫助苔蘚進行光合作用,建議每2~3天依照苔蘚的狀況澆一次水即可,過多的水分反而會讓苔蘚過於潮濕哦。
如果有任何關於產品使用的問題,也歡迎利用嘖嘖站內信或是臉書粉絲專頁隨時私訊我們哦!
客服信箱|mossair.tw@gmail.com