計畫更新 #4

2021/01/09 03:35 (UTC+8)

再次感謝所有人的 贊助和支持,小編又來更新 發貨進度啦

1. 目前團隊發貨組通過郵箱wlkata_mirobot@tsinew.com已與每位支持者都取得了聯繫,請您及時回復發貨組的郵件,幷確認您的收貨信息。如您沒有收到確認信,或需要修改發貨信息,請儘快與發貨組郵箱聯繫。

2. 由于工廠零件供貨商新年前期發貨不及時,導致我們延期發貨1個多月,團隊對此再次向各位支持者致歉,這是我們對供應鏈的時間管控經驗不足够熟悉導致的。但我們一直積極應對,幷儘量加快發貨速度。

3. 截至目前的發貨進度爲:106位支持者已收到貨 ,約100位支持者的包裹已在路上,還有約80位支持者待與我們確認發貨信息

4. 另外,我們已成立了售後微信服務群,以及Facebook討論組,協助支持者討論産品使用相關問題,入群二維碼在此,歡迎掃碼加入討論:

再次感謝大家的贊助和耐心等待了,有任何問題也隨時通過Facebook留言跟小編講,小編Facebook回復一直是很及時的唷:👇


https://www.messenger.com/t/112517937220081

小編鞠躬退下🙇。

僅限專案贊助人留言,如對專案有問題歡迎先看看「常見問答」或直接「聯繫提案人」!

若您對提案團隊或專案有疑慮,也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。

學穎 贊助人

還是沒有收到貨,是否可以退款

卓首屹 贊助人

為什麼我還是沒有收到貨 也沒回信 這真的很過分 一騙在騙

5 年多前
Wlkata Taiwan 提案人

真的很抱歉🙇‍♀️,是我們的回復不夠及時,二維碼已經更新了,您可以進群溝通,會有專人為您解決問題的

Jabril Tsai 嘖嘖 贊助人

我也是到現在還沒收到,回了email也沒收到回覆,這麼久都沒出貨的話可否退款。

5 年多前
Wlkata Taiwan 提案人

您好,目前郵件能夠聯繫上的訂單都已經發貨完成了哦,沒能及時回復真的抱歉,如果還有其他疑問,歡迎您進群交流,追蹤訂單和回復技術問題都會更加及時哦

Huang Kuo Ting 嘖嘖嘖 贊助人

我到現在還沒收到貨,廠商也沒任何聯絡

5 年多前
Wlkata Taiwan 提案人

您好,目前郵件能夠聯繫上的訂單都已經發貨完成了哦,沒能及時回復真的抱歉,如果還有其他疑問,歡迎您進群交流,追蹤訂單和回復技術問題都會更加及時哦

林哲雄 嘖嘖 贊助人

我沒收到貨!!

5 年多前
Wlkata Taiwan 提案人

親,發貨問題您可以聯繫郵箱:wlkata_mirobot@tsinew.com,如果想收到更及時的回饋,建議您加群溝通哦🙇‍♀️

Tim Chiang 嘖嘖嘖嘖 贊助人

此qr code已過期... 雖然收到貨了 但完全不會動

5 年多前
Wlkata Taiwan 提案人

親,非常抱歉,微信群的qr code有效期只有7天,以後我們會定期更新的,有任何的技術問題的話,都歡迎您進群,這樣技術人員的回饋會更加及時

Alston Wong 贊助人

Qr 碼過期是怎麼ㄧ回事?

5 年多前
Wlkata Taiwan 提案人

親很抱歉,微信群的qr code有效期只有7天,現在已經更新了,歡迎您進群

Naka Wang 贊助人

此qr code已過期...

5 年多前
Wlkata Taiwan 提案人

親很抱歉,微信群的qr code有效期只有7天,現在已經更新了,歡迎您進群

沈俊廷 贊助人

未收到您的發貨確認信

5 年多前
Wlkata Taiwan 提案人

您好,郵箱沒能確認的話會影響您訂單的發貨,您可以聯繫郵箱wlkata_mirobot@tsinew.com,但這邊十分建議您加群溝通,效率會更高

黃加紅 贊助人

未收到您的發貨確認信

5 年多前
Wlkata Taiwan 提案人

您好,郵箱沒能確認的話會影響您訂單的發貨,您可以聯繫郵箱wlkata_mirobot@tsinew.com,但這邊十分建議您加群溝通,效率會更高