窗戶小幫手聲控功能開發完成!使用常見QA

2022/06/06 15:50

好消息!目前窗戶小幫手聲控功能已經開發完成囉!開關小管家、窗戶小幫手皆可以透過 Google Home, Siri 進行聲控 

我們另外還準備了使用者常見 QA,幫助大家使用上可以更順暢!

App 使用相關#

密碼設定顯示錯誤#

minibig 的密碼設定需要包含英文大小寫、特殊符號才可設定,條列特殊符號如下:!@#$%^&*+-_=

App 下載位置
iOS:https://pse.is/48fq45
Android:https://pse.is/487fgw
(註:APP 語言預設和手機語言相同)

App 其他問題#

請您提供手機軟體版本(如:ios 15.5)及 App 註冊信箱,截圖/錄製錯誤畫面並寄信至 minibig.taiwan@gmail.com,將會提供給工程團隊確認。

新增裝置失敗

開關小管家/窗戶小幫手:確認是否已經開啟手機藍牙、產品是否已經充電並恢復原廠設定。
溫叨大總管:先確認 LED 燈是否維持常亮狀態,再來就是看 wifi 資訊有無錯誤(2.4GHz、帳號密碼確認一字不差)

連線問題

可否和同住家人一起控制裝置?#

可以的,而且沒有連接的人數上限!只要請新成員先下載註冊 minibig,再由你邀請他加入家庭即可,設定方法如下:
舊成員:打開 app → 我的設定 → 邀請成員 → 輸入新成員註冊 Email → 按下「邀請」
新成員:打開 app → 點擊主畫面左上角的場所名稱 →  選擇剛剛被新增的場所名稱 → 主頁面會切換成該場所的裝置明細

Siri 串接教學#

siri 聲控:打開 app → 我的設定 → 建立 siri 捷徑 → 選擇要啟動的裝置或情境就可以設定(錄製字詞的步驟只能講英文)

widget 小工具#

打開 app → 我的設定 → 建立 widget 小工具 → 選擇要設定的小工具 → 選擇要設定的裝置或情境 → 滑到手機最左側的小工具列表,在列表最下方點選編輯,在最下方按自定,選擇想設定的 minibig widget 加入即可

IoT 串接教學#

可以連接的 IoT 系統,目前只有 Google Home 喔!現在正在製作詳細圖文教學中,請有疑問的大家稍等~

裝置問題

轉動後角度無法回到原本位置#

可能是因為設定的按壓和回轉力道不同,舉例:
按壓力道設定 3、回轉力道設定 2,就會無法恢復到原有的位置。只要將按壓和回轉的力道設定成一樣的,即可恢復原有位置。

退換貨問題

原則上收到產品的七天鑑賞期內都可以提供退換貨,不過若您已經拆下背膠,我們將視為已經使用過,是沒辦法進行退貨的喔!

退回商品需要為全新狀態且恢復原包裝完整(包含所有配件、贈品等所附文件),切勿缺漏任何配件。

若您有特殊情況需要退換貨,都歡迎來信至 minbig.taiwan@gmail.com,我們將儘速為您處理。



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