各位酷比魔方mini的贊助者您們好：
酷比魔方mini 於上週已經完成出貨500台，預計將於一週左右的時間，我們可以全數完成發貨（包含配件類商品），造成各位困擾深感抱歉。
此外，針對有消費者收到產品反映開機選擇國家的部分，選項出現『中國台灣』一事，此部分我們也已經緊急與原廠進行溝通，原廠承諾會於一週左右的時間，將選項調整為『台灣』字眼。代理中國產品並非容易之事，但我們仍能盡最大努力與原廠溝通，也謝謝消費者提出，讓我們知道能夠持續精進。
此外，有贊助者提到在天貓可以購買相同的規格，這點我們要與各位說明：台灣特製版才有Netfilx的正版授權以及2年保固，皆是全球唯一。而我們所代理進來的酷比魔方，經過了NCC及各項台灣嚴格的檢驗與審查，其成本遠超過各位在天貓買的價差，為的就是提供給消費者合法可在台灣銷售及使用的產品。
未來有任何問題歡迎直接私訊，酷比魔方官方粉絲專頁，謝謝各位。
訂單編號：P16821YTN3BWWWIBHAQH
請問：何是會出貨？
都已經推新款了...
你... 還在等⁉️😳😲🫤
我一月多買的，現在六月多，是怎樣？
勸你不要等了，已經擺爛了。直接告他~
或是約集被害人，集體向消保會申訴，必邀食就集體訴訟。
他就吃定大家不會集結，對於個人根本不回應。
說謊
賠2
直接送你兩備的做法
2023年12月6日下單訂購，目前只收到保護套及快充頭，mini什麼時候才會出貨？還是要退款給我呢？
我5月27向信用卡公司提出《消費爭議帳款》，同時向消保會提出線上消費申訴，結果5月29日貨來了。不知是巧合還是信用卡公司出手，大家可以試看看我的方式
我也是5月27日向銀行提出「消費爭議帳款」，但是到今天（6/4）還是沒有消息。
我3月底申訴退費，4月中才拿到
我提出消費爭議款的申請後，上個月銀行已經把貨款退還到我的信用卡帳戶了。
笑死‼️🤣🤣🤣
酷比... 都已經宣布要出升級版 iPlay 60 mini Pro 新機了‼️😍
這裡... 卻還出不了 〰️ 舊機種的庫存貨‼️👎🏼🙄 👎🏼
收到皮套沒收到平板就不能退貨貨退款了嗎？？
編號P16821TGGIJIQ1D5AJHF,只收到摸起來是皮套的東西,不敢拆封,不然沒得退
臉書的紛絲專頁說最慢禮拜四會收到,但那是上禮拜的事了!
我還是沒收到平板!
這個平台似乎不會幫忙處理
淘寶直送~不用一週就到貨～還便宜一千多 😁
我都已經用了一個月了... 不懂得為什麼這麼多人〰️還在那裡硬撐⁉️🫨
信用卡付款：向銀行提出「消費爭議帳款」，其他付款方式：提出「支付命令」
已經退費了。
今天收到了包裹，想說終於到我了，結果裡面只有一個保護殼及快充頭？！本體還是沒收到，麻煩貴公司加緊出貨進度，不要淪為詐騙集團
我到現在也沒有收到平板！
以下是昨天收到嘖嘖客服部對我3/23給他們的詢問e-mail的答覆：
「您好，
有關酷比魔方專案，嘖嘖客服已委請專案部和提案團隊聯繫，在專案部多次向提案團隊詢問後，我們得到來自提案團隊的資訊回覆，表示所有品項皆已交由物流公司進行配送。然而，在此同時，我們也持續收到來自贊助人的回報，表示仍遲未收到回饋品項，或是多次請求退款持續無法取回款項。
我們理解遲未收到贊助商品，或在退款退貨過程中遇到阻礙時，一定感到十分困擾。由於物流相關資訊皆由提案團隊掌控，嘖嘖平台無法透過其他管道驗證提案團隊回報的資訊是否與實際情形相符。
倘若您至今未取得此筆贊助回饋品項，以下是建議您可採取的有效行動：
信用卡付款：提出「消費爭議帳款」
為協助您排除此一情況，我們強烈建議您儘快向發卡銀行依「未取得商品 / 服務」之原由提出爭議帳款，這是我們評估目前最快且有效幫助您取回退款的選擇。請蒐集原集資頁面提案團隊刊出的出貨時程資訊、相關的專案更新，以及其他有利事證，提交給您的信用卡發卡銀行，這都會在您申請爭議帳款時有所幫助。
其他付款方式：提出「支付命令」
您贊助時並非以信用卡結帳，可透過發出「支付命令」的方式，向提案團隊取回款項。支付命令是透過法院執行的正式法律動作，您可參考這篇文章：支付命令怎麼聲請？遇到欠錢不還就這樣做！。
另外需提醒您，若您在申請爭議帳款或支付命令的期間，收到了此專案的回饋品項，您可依您的意願決定是否拒收或退回。若您最終決定收下回饋品項，應主動中止爭議帳款或支付命令作業，以避免後續與提案團隊的其他法律紛爭，
希望以上資訊能夠幫助到您，感謝您的來信。」
我還沒有去銀行詢問要如何辦理，今天收到酷比魔方寄來的保護套，但是機器還是無蹤影。沒有機器不知道拿保護套來幹嘛，當茶杯墊？
下週一會去銀行問怎麼辦「消費爭議帳款」，有消息再提供給各位參考。
我是去年12/29贊助的，真是後悔！
你收到的內容跟我一摸一樣 所以到底是誰的問題？ 是平台方還是廠商
完全就是 〰️ 廢話一堆 🙄👎🏼🤬
今天收到贈品 但平板手機尚未收到 從去年12月6號到現在請協助查詢 謝謝
另一個訂單已收到貨
剩訂單編號：P168210WC8BJLWSY4NLC
仍未收到
請協助查詢後回覆
今天終於這一個訂單也到了，下課
睿濬國際03-2759495
自問自答，直接打到物流公司，說收到了幽靈包裹就可以退了，但要記住物流公司貨號，在條碼的下方
請問各位一下，保護套和充電頭已經拆了要怎麼退？外觀上也看不出是這兩種東西呀