目前MasterHUB僅支援windows系統，macOS系統預計於2026年上半年開發完成。

MasterHUB 會隨著您的電腦開機與關機而自動啟動與關閉。

步驟一：拆開包裝並取出裝置。
步驟二：將模組安裝到主機座上。
步驟三：先連接 USB-C 線，再安裝 MasterHUB 軟體，然後即可開始使用！

MasterHUB 是透過專屬軟體進行操作，軟體內含完整的教學指引，方便您快速上手。

有的，我們在官方網站與 YouTube 頻道上提供一系列教學影片供您參考。
https://www.coolermaster.com/zh-tw/products/masterhub/
https://www.youtube.com/watch?v=9Iomez9nd6Q

硬體：MasterHUB 採用模組化設計，您可以根據需求，輕鬆更換並安裝不同的模組到主機座上。

軟體：MasterHUB 的軟體介面提供直覺式的拖放系統，方便您設定操作功能。您可以輕鬆地為每個模組的控制元件指派功能，依照個人工作流程量身打造。

在視覺自訂方面，部分模組（如主機座、滑桿模組 和 旋鈕模組）支援 ARGB 燈效。此功能讓您能夠個性化這些模組的外觀，為您的配置增添風格，同時保有實用性。"

我們預計於 2025 年推出 Developer SDK（軟體開發工具包）。此 SDK 將提供開發者所需的工具與資源，用於打造自訂整合方案並擴展 MasterHUB 的功能。

MasterHUB 高度重視使用者隱私，所有資料與操作皆在您的個人電腦上本地執行。MasterHUB 軟體完全在裝置內運作，不會收集或傳輸任何使用者資料至外部。這表示您的自訂設定、個人配置與使用資訊都只保留在您的電腦中。
未來將會推出雲端功能，此功能可由使用者自行決定是否採用。

MasterHUB 提供多元且靈活的功能組合，適用於Windows 11且暫時不支援MAC，且能廣泛應用於各種場景，並可支援種應用程式，例如 Adobe 系列（Photoshop、Illustrator 等）、串流用的 OBS Studio，以及 Discord 等通訊工具。使用者可自訂工具組與快捷鍵，以優化自身的工作流程。

展望未來，MasterHUB 將推出全新市集平台，提供由內部團隊與使用者社群共同開發的插件。

Email：consumer_care@coolermaster.com.tw
Line 官方賬號：@483acxxk
Cooler Master TW 官方帳號：https://lin.ee/57ZUYiU
客服時間：週一至週五9:00-12:00，13:00-18:00

如果計畫尚未結束，您可以登入帳號後，於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

如果該計畫已經集資結束，則請您與我們進行聯絡。

開始出貨或計畫結束前，可以參考以下修改教學進行訂單修改：
①　登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
②　點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③　成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④　就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤　記得按下「儲存」才會完成修改

結帳完成後，就無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新再購買一次（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！