再次謝謝各位贊助人的耐心等待！PhotoFast團隊正式於 11/11 收到 BSMI 認證（證號：R33H95），團隊也正以最快的速度，安排出貨給各位久等的贊助人。目前的出貨安排為，11/15 開始「依照訂單順序」出貨，並預計於 11/25 這週完成目前的訂單出貨，接下來也會以一週為單位，陸續出貨給後續的贊助人，建議不要修改訂單，避免失去訂單出貨的優先順位。我們ㄧ定會盡全力讓所有贊助者都能儘早收到產品，再次感謝您的支持！
僅限專案贊助人留言，如對專案有問題歡迎先看看「常見問答」或直接「聯繫提案人」！
若您對提案團隊或專案有疑慮，也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。
我的編號P19020ECBZRSBYZ4R9WK 原訂白色要更換沙漠色
我的編號P18589LYZYWGMDMEO1NJ請問啥時才到貨？
你好，經查詢此筆訂單已經投遞成功，不好意思讓你久等了，感謝你的支持！
厲害了 又久又慢又燙又有聲音又多人反應的 就算是相容而已，不是認證qi2，那至少要有個10W吧 怎麼無線充看來不到5W
你好，由於每位贊助者的手機機型與使用狀況不同，較難直接評斷使用狀況，再麻煩掃描隨貨小卡 QR code 加入PhotoFast 官方 LINE，將有專人協助排查問題，謝謝！
請搜尋 Line ID：@910ncnon 或點擊下方連結加入：https://line.me/R/ti/p/@910ncnon
您好！我的訂單編號是「P18589XSAXVD2FJM8RS1」，可以協助確認一下出貨時程嗎？謝謝您！
你好，經查詢因訂單有包含沙漠色，所以預計於 12/4陸續出貨，出貨的同時也會寄送 email 告知物流單號，可以透過中華郵政隨時線上查詢物流狀態（https://postserv.post.gov.tw/pstmail/main_mail.html），謝謝你的支持！
補充說明：若郵局系統無顯示派送資料，代表郵局還在處理中喔（郵局為一到五進行運送，六日無派送），請稍晚或隔日再進行查詢。
謝謝您的回覆。因為這個專案的留言處有非常多的贊助人收到貨品後，都表示產品不良，目前尚在專案階段，請問我如果考慮取消贊助的話，是否直接於贊助記錄及細節點選「取消贊助並退款」按鈕即可，謝謝您！
你好，是的喔！送出申請後團隊會先確認訂單仍在備貨狀態，核對無誤後會通過申請退款。
P185897ASFNUXJZYJXKK 請問何時出貨？
你好，經小編查詢產品已經在運輸途中，出貨的同時也有寄送 email 告知物流單號（12802610303218320004），可以透過中華郵政隨時線上查詢物流狀態（https://postserv.post.gov.tw/pstmail/main_mail.html），再麻煩於近日留意收件了，謝謝！
補充說明：若郵局系統無顯示派送資料，代表郵局還在處理中喔（郵局為一到五進行運送，六日無派送），請稍晚或隔日再進行查詢，謝謝你！
請問訂單P18589LGSDOQFOCQTSZC 出貨了嗎謝謝🙏
你好，11 月後後的訂單預計於 11/25 起依照付款順序陸續出貨，出貨時會透過 email 告知物流單號，再麻煩留意收件了，再次感謝你的支持與耐心等待 🙏🏻
請問在鎖定畫面的電池小工具看不到電量是正常的嗎，主畫面跟負一屏的都看得到，唯獨鎖定畫面沒辦法顯示
收到貨之後，我從電量45%開始充電，使用充電測量APP檢查是否確實支援Qi2快充協議，發現峰值只有12.72W，離15W還有差15%以上，我覺得有廣告不實的嫌疑。請你們提出通過Qi2認證的證明。
不好意思我也是買家，想請問你是用什麼型號的手機以及要如何查看充電瓦數呢？看到另一處留言區也有人在討論此事，我也想測試看看自己的😅
我的手機是iPhone 13mini，使用的APP是Amperes，我刻意從低電量開始測試，以免在高點量充電觸發涓流模式而失準，如果是充電速度是14W，我還可以認為是合理誤差範圍，但差超過15%就太誇張了。
一個被當傻瓜的慘痛經驗 1. 8/9就下單等到11/14才收到，說是因為要取得BSMI 證號所以delay，ok 為了產品安全，可以理解 2.收到產品發現有殘膠，算了不影響使用，ok沒事 3.超早鳥優惠從8/9購買時剩下幾天，到現在11/21了，超早鳥優惠依舊倒數中，ok 想賺錢，可以理解 4.今天在FB團購社團看到一模模一樣樣的商品，還比我的超早鳥還要便宜，好我是傻瓜 謝謝指教
相信我，當你拿到後，一定還會在多寫幾項。
請問單號 P18589VJGIZSNKUIBWBU 何時出貨？
您好，您的訂單預計於 11/22-11/25 出貨完成，出貨時會透過 email 告知物流單號，再麻煩留意收件了，再次感謝支持與耐心等待！
收到了，充電好慢又好燙，能退貨嗎？等好久確等到這樣產品
你好，依退換修政策，自簽收貨品起的「7 天內」，你可以擁有產品鑒賞期，期間內若對產品狀態有疑義，可經 PhotoFast 台灣售後維修中心檢測確認，需先加入 PhotoFast 官方 LINE 聯繫（可掃描隨貨小卡 QR code 加入）辦理退換貨。也要提醒：鑑賞期非試用期 ，商品須要在完整、未使用狀態且可還原包裝才能進行退貨，若產品外觀經檢測有使用痕跡，可能會酌收整新費用。
⋯⋯不知道說什麼，品管要加油點，有殘膠，外殼有小傷，充電時真的會燙
你好，不好意思讓你遇到這樣的情況，麻煩加入官方 LINE 讓我們為你提供協助，謝謝！ 請搜尋 Line ID：@910ncnon 或點擊下方連結加入：https://line.me/R/ti/p/@910ncnon
拿到貨了，但是有點失望。充電速度好慢
10月3訂，還沒收到
你好，經查詢產品已於 18 日出貨，目前正在投遞當中，這邊提供物流單號：12686010303218632000，可隨時於中華郵政線上查詢物流狀況（https://postserv.post.gov.tw/pstmail/main_mail.html），再次感謝你的支持與耐心等待！
還沒收到……
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怎麼無線充看來不到5W
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您好！我的訂單編號是「P18589XSAXVD2FJM8RS1」，可以協助確認一下出貨時程嗎？謝謝您！
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謝謝您的回覆。因為這個專案的留言處有非常多的贊助人收到貨品後，都表示產品不良，目前尚在專案階段，請問我如果考慮取消贊助的話，是否直接於贊助記錄及細節點選「取消贊助並退款」按鈕即可，謝謝您！
你好，是的喔！送出申請後團隊會先確認訂單仍在備貨狀態，核對無誤後會通過申請退款。
P185897ASFNUXJZYJXKK
請問何時出貨？
你好，經小編查詢產品已經在運輸途中，出貨的同時也有寄送 email 告知物流單號（12802610303218320004），可以透過中華郵政隨時線上查詢物流狀態（https://postserv.post.gov.tw/pstmail/main_mail.html），再麻煩於近日留意收件了，謝謝！
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請問訂單P18589LGSDOQFOCQTSZC
出貨了嗎謝謝🙏
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我的手機是iPhone 13mini，使用的APP是Amperes，我刻意從低電量開始測試，以免在高點量充電觸發涓流模式而失準，如果是充電速度是14W，我還可以認為是合理誤差範圍，但差超過15%就太誇張了。
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一個被當傻瓜的慘痛經驗
1. 8/9就下單等到11/14才收到，說是因為要取得BSMI 證號所以delay，ok 為了產品安全，可以理解
2.收到產品發現有殘膠，算了不影響使用，ok沒事
3.超早鳥優惠從8/9購買時剩下幾天，到現在11/21了，超早鳥優惠依舊倒數中，ok 想賺錢，可以理解
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