各位好,
這幾個月來,實驗室、工廠、研發團隊不斷在韌體、硬體上做調整,已經取得美國地區的FCC認證(Federal Communications Commission,美國聯邦通信委員會),歐盟地區的CE認證(CONFORMITE EUROPEENNE)。MAD Gaze Watch 是符合國際間大多數區域的檢驗標準的商品。
專案原定若在5/31能通過檢驗,將在7/21出貨。
但面對台灣NCC嚴格的規範,團隊尚未通過檢驗,也暫時無法預期檢驗通過的時間,團隊深感抱歉。
從去年到今年,商品未能出貨所致的訂單流失,團隊皆全額退款。在此期間的所花費的時間、人力及流失的訂單對團隊而言都是成本及損失,我們比任何人都希望能夠通過檢驗並完成出貨,因此延遲的這些時日都在努力著,使商品符合檢驗、讓MAD Gaze Watch 在台灣合法出貨,請相信我們並非蓄意拖延。
非常抱歉讓各位等待,請再給我們一些時間,我們會繼續完成"通過NCC的檢驗"工作,謝謝。
不知道要講什麼了⋯⋯
有狀況不先告知
臉書粉專詢問不回
冷處理到最後一天才發公告
總是鼓吹大家延期⋯⋯
但很神奇的是自家平台上的貨一直在出
結果你們還真的又拖,真的是很差勁...
P662811YAVUSLQZMDBAU
P6628T6SJ7A9EO3BYVDM
已填資料,請盡速退款,你們這種公司真的該消失....
贊助編號 :
P6628IPJ7V4GTOMV1DHQ
P6628FKVAFMWDD6SO140
已填寫退款資料,請協助退款,謝謝🙏
贊助編號 : P8349T3NV4Z9OBSYDPMK
已填寫退款資料,請協助退款,謝謝🙏
贊助編號:P6628OFNYAFQTO4WFTNM
已填寫退款資料,請退款
P6628PYUDIE6IIKD77D0
已填寫退款表單,請退款
我覺得問題不是通過不通過或是還需要多少時間。
重點是態度和處理方式。
2次發到info.udndesign的電郵先不說有沒能解答,連一個回覆也沒有。
因為一直拖延誤期,
原本國外的朋友現在變得也沒辦法到台灣。
說到受到檢驗影響等的捐失只有團隊面對一樣,
是不是也該花心思回應安撫一下消費者的問題?
要改善問題應要先認清問題,我相信退款不是只因為產品問題,也是人對這事件的處理態度的問題。
拖三個月皆無表示會改期,亦未提供任何補償方案?
請提供相關NCC檢驗進度或送審資料,不然一週內直接申請退款!
請問要去哪裡申請退款?
還是你們會直接退款?
您好,非常抱歉造成困擾,麻煩您直接填寫此份表單申請退貨,謝謝
*一定要填寫贊助編號喔!
https://udesign.udnfunlife.com/mall/cus/cs/Funding.do?projectNo=E_022
果然只有退款的問題會回覆而已
請提供這段時間所謂送NCC驗證被退件的單據,以證明貴團隊"真的"在努力,而非其他贊助人所懷疑的詐欺,用欺騙的方式較低價格非法吸金取得資金投入生產,然後在其他地方賣高價,這裡就放牛吃草拖延到大家等不下去退款.
至於退款金額,個人認為如果是詐欺案,不只要退100%贊助款,必須加上扣款後這段的時間5%的利息,另加懲罰性賠償.這是一般民事賠償的基本概念.
對!!請提出送驗跟驗證不過的紀錄,口說無憑
還真的不知道NCC在測試上那麼嚴格?
我做電子產業那麼久;何來測試規範上的嚴格!
應該你們在智能手錶上;對其中的規範不了解或者是產品本身出問題(缺料)的說詞吧!
一延再延;這個已經破壞了當初與支持者的協定;不是嗎?
還是希望你們做為一家開發商(者)把真實的現狀說明;以免大家誤解!
=====上一篇你們提通的時程表=====
4/27-5/31 正式檢驗
6/1-6/13 正式檢驗通過,送審NCC取得案號
6/14-6/18 通過NCC審核,取得證號
6/21-6/30 產品生產,貼上NCC審核標章
7/6-7/15 由海外寄出抵台
7/15-7/20 出關、倉庫驗收
7/21 訂單出貨
=====上一篇你們提通的時程表=====
第一步就卡關了 拖到現在才來說
參加過幾次募資
成熟的募資方應該是每一步都會來報告
這本來就是募資方的義務與責任
離上次更新時間快足兩個月
這次更新索性不押時間是不是
請問要去哪裡申請退款?
還是你們會直接退款?
您好,非常抱歉造成困擾,麻煩您直接填寫此份表單申請退貨,謝謝
*一定要填寫贊助編號喔!
https://udesign.udnfunlife.com/mall/cus/cs/Funding.do?projectNo=E_022
我看你要騙到什麼時候5/21不能通過,7/19才能通知!要給你們多久時間才會過?
您好,請問我能更改收貨地址到中國大陸嗎?