各位久等了,
團隊在一月份時,收到手錶樣機在實驗室pre-test未通過的通知!檢測未能通過,因此團隊
無法在2月準時出貨,再次向所有人致歉。
沒有拿捏好檢驗時間非常抱歉,這幾個月來我們不停的與工廠、實驗室來回溝通,花了許多時間debug、調整產品。許多人在詢問為什麼海外都有貨了,台灣卻拿不到貨?
團隊想再次說明:台灣的法規是為了保障使用者的權益,團隊不會以不正當的方式,出貨未通過檢驗的商品。讓各位用的安心、合法出貨,是我們的堅持。
非常謝謝願意在募資期間支持此專案的你們,也謝謝願意等待的朋友能夠理解"募資"商品產生的風險與問題。由於智慧手錶也屬於通信設備,檢測項目多,在法規上也有嚴謹的限制規範,遲遲沒有回覆,是因為想要直接告知你們確切的出貨時間,團隊馬不停蹄地修改、討論、提交資料,但還是迎來了第一次pre-test未通過的消息。
非常抱歉我們沒辦法在這次的進度更新,向各位保證出貨時間。
但是我們可以保證,一定會測試調整直至確保產品是安全使用、合法出貨。
目前團隊會再從香港取得第二個樣機,做第二次pre-test。
因為疫情,原研發團隊沒辦法來到台灣實驗室直接解決問題,只能透過信件及通訊軟體。
因為檢測變數多,一切的時程都取決於產品的pre-test測試結果。
所以遲遲無法告知你們確切的日期,讓各位失望了,
以下提供各位從檢驗到出貨的工作項目,只要進到下一個階段,我們會向各位報告的。
檢驗出貨的進度歷程第一次pretest:未通過
pretest未通過通知
團隊&工廠調整樣機
樣機調整完成,送達台灣👉目前商品在此階段,預計下周第二次樣機抵達台灣
第二次pre-test測試開始
如第二次pre-test測試未通過,產品會pre-test至通過為止....
正式檢驗
正式檢驗通過,送審NCC取得案號
通過NCC審核,取得證號
產品貼上NCC審核標章
貨抵達台灣倉庫後,即刻出貨
小編也整理了大家的問題回覆各位:● 哪一家實驗室?
我們無法公布實驗室的名稱,若您直接聯繫實驗室,實驗室也不會回應非直屬客戶相關進度。下方是實驗室提供的報價單及檢驗大項。我們真的有在檢驗😭
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●
送審的文案編號是多少?
骨傳手錶目前尚在實驗室測試中,相關的送審文案編號或是紀錄,需等實驗室的正式檢測結束,正式提交進入審查後,才會有編號產生。
去年9月訂的....等好久了,真的想放棄,
但為了支持你們還是一直不想退款,
希望能早點通過檢驗,加油吧。
請問預計什麼時候出貨呢😅
支持~加油
加油,支持
我是真的有期待,才選擇不退的。但真的太弱了,花太多時間了。對有期待的支持者沒有任何表示,讓贊助者一等再等,還不提一些回饋消費者的方案嗎?
加油噢!
有提出這些資訊 才不會讓消費者提出更多的質疑
雖然又再次延遲 不過我可以再給最後一次機會
已申請退貨,請儘速處理。
贊助編號:P6628TWZDOF4Z2HO3GZI
雖然又延遲 但願意說明清楚 也有提出內容
這樣我們也知道你們的難處 不會等地整肚子氣
還請在發貨前持續更新進度 謝謝 加油吧~
希望之後還有進度更新,謝謝
請務必遵守保證!寧可收到「測試調整直至確保產品是安全使用、合法出貨」商品,也不要逞一時之快而出貨,造成後續使用體驗上的不愉快。加油!
打死不退,加油喔!
辛苦了!我也一直相信 有設計不是這樣的一間公司!
如果你進線他們的電話,你就會知道...
有設計是一個平台而已,他們只提供客戶端服務
實際上的廠商是另外一個
頭噓