【正式出貨!】久等了!光肌美敷傘正式出貨!

2020/04/15 14:57

讓大家久等了!就是今天,光肌美敷傘正式出貨!我們按照大家提供的地址,從今天開始以「黑貓宅急便」寄出。預計1~3天內會送達指定的地點,請大家留意最近的物流囉!

募資至今我們嚴陣以待,希望讓贊助者收到最好的美敷傘,這段時間我們卯足了全力。收到美敷傘的朋友,請一定要在第一時間打開來檢查,確認功能是否沒問題。如果有任何商品疑問,請私訊我們為您解惑。

謝謝支持美敷傘的您們,有大家才有今天的美敷傘。我們會持續努力,謝謝大家!

 

【特別注意: “需要假日收貨” 的訂單將另外寄出】#

有部分的贊助者向我們反應「假日才有人收貨」。因此我們將有這些需求的訂單調整為 4/17寄出。預計抵達時間是 4/18(六) ~ 4/21(二),這些贊助者我們會另外以Email提醒,敬請留意!

 

【Q:我的商品有疑問,我該向誰反應?】#

如果商品造成您的疑慮,我們很抱歉。售後服務的管道我們一律以「Facebook粉專私訊」為主,請您私訊光肌美敷傘小編(https://pse.is/RKWQB)。如果沒有FB帳號,您也可以Email給我們(litefiltre@gmail.com),我們會即時為您處理。


【退換貨須知】#

  1. 依照消費者保護法的規定,每一位在嘖嘖贊助光肌美敷傘的朋友,只要保持商品全新,七天內都可以申請退換貨。

  2. 嘖嘖募資贊助者可憑贊助編號與贊助內容,享有每一把光肌美敷傘(包含碳纖輕量版、安全自動版)貨到後次日起一年內一次免費保固服務,期間包含例假日、國定假日。

  3. 依照消費者保護法的規定,光肌美敷傘享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。猶豫期並非試用期,猶豫期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨時請保持商品全新或可恢復原狀,我們會完全保障您的購物權益。

  4. 猶豫期起算日以物流配送紀錄為主。本商品僅提供一次退換貨免運費,若需要第二次以上之退換貨服務,除非發生商品缺漏、缺件或商品符合【瑕疵品定義】其中任何一項,贊助者可以再次免費申請退換貨服務。其餘情況則不在此範圍。

  5. 請注意:退回的商品必須恢復至收到時的原始狀態,並且保持完整包裝、所有隨附文件及發票的完整(包含傘套、吊牌、說明書、配件等)。商品必須完好無損,且不能有任何加工。請勿缺漏任何配件或損毀外盒,若因上述原因產生商品整新、商品維修等衍伸費用,將由贊助者自行負擔,且不接受無條件退貨。

  6. 請注意:退貨時請以送貨物流商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原送貨紙箱已遺失,請另外使用其他紙箱包裝商品,切勿直接於原廠外盒上黏貼紙張或書寫文字。若原廠外盒損毀將影響您的退貨權益。

  7. 若發生商品缺漏,包含缺少說明書、傘套、防塵套、吊牌、缺件等,或商品符合【瑕疵品定義】其中任何一項,貨到後次日起七天內可以申請換貨、補寄服務。

  8. 嘖嘖平台專案結束後,退款申請一律以匯款方式進行,請務必與我們聯繫,我們會協助進行退款作業。退款金額只會退回給贊助者本人,下訂時請務必填寫正確的個人資料,以利後續進行對帳作業。

  9. 辦理退貨時,贊助者同意由本公司代為處理發票,以加速退貨退款作業。統一發票使用規定:個人(二聯式)發票一經開立,不得任意更改或改開公司戶(三聯式)發票。詳細法規請上「財政部電子發票流程說明」。

 

【品質定義】#

「光肌美敷傘-LiteFiltre™」的傘布與傘骨接合處為手工製作,而螢光白是最能保留美敷光的傘布顏色,唯在手工製作下,無法克服一些磨擦的細微痕跡與皺褶,在我們的出貨定義中,此為非瑕疵產品。

  • 【瑕疵品定義】
    傘布破損、車縫處嚴重脫線、傘布大片污漬(超過新台幣十元大小)、零件脫落、無法開合等無法正常使用之明顯瑕疵。

  • 【正常品定義】
    車縫處輕微脫線、傘布極小汙點 / 灰漬 / 黑點、螢幕色差在國際驗貨標準皆屬可接受的範圍。 任何不影響產品正常使用之情形,皆屬於正常品,下訂前敬請留意。

【出貨時程】#

早鳥方案(訂購日期 2/6~2/27):2020/04/15 寄出
晚鳥方案(訂購日期 2/28~3/17):2020/04/15 寄出
嘖嘖方案:2020/04/15 寄出


【工作報告】#

03/11[完成]美敷傘完成入倉作業
03/19[完成]開始整理訂單
03/23[完成]訂單整理完成
04/05[完成]停止取消訂單、停止更改收件資料
04/06[完成]訂單安排進出貨系統
04/15[完成]美敷傘寄出
04/16~04/18 預計送達 


【贊助說明】#

再次提醒贊助者們,完成嘖嘖贊助即表示您同意光肌美敷傘的退換貨方式、瑕疵品標準、保固方式、功能聲明等,皆載明於《贊助說明》。

商品出貨後,贊助者不得提出超出《贊助說明》的要求,敬請留意。

為了保障您的權益,如果不同意贊助說明的規範,您可以隨時向我們提出。商品出貨後只要保持全新,七天內可以申請退貨退款,再請詳閱《贊助說明》。

《光肌美敷傘 嘖嘖募資專案 贊助說明》:http://psce.pw/PXV8N


有退換貨需求,請統一私訊給我們。我們會儘速為您協助,謝謝您!


【服務通道】#

光肌美敷傘粉專小編:https://pse.is/RKWQB
客服時間:週一至週五 09:00 - 18:00
Email:litefiltre@gmail.com

僅限專案贊助人留言,如對專案有問題歡迎先看看「常見問答」或直接「聯繫提案人」!

若您對提案團隊或專案有疑慮,也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。