各位想退款、退貨的受災戶大家好。
(因為我已經申請退款了)
我把我的流程公開給大家參考，或許可以幫助到大家。
一開始我也是在這邊留言，結果大家都有看到，就是不給回覆。
然後私下與Marshark 的對話的內容他也是完全不給予回覆。
接著我就開始尋找其他方式像是信用卡止付，當然信用卡公司是部會受理的。
所以後面我按造他們的辦理退款的方式去做，
"在4月20號後，若要申請退款的贊助者，請私訊到Langogo粉絲專頁"
沒錯!就是這邊!
所以我去那邊留言表示我要退款，但是整個粉絲團都是英文...我又是個英文智障...
所以我留了中文，然後又用了GOOGLE翻譯，留言給他們小編...
中文內容:
你好:我在台灣的zeczec群眾集資平台訂購了你們的翻譯機，
但無法在我所需要的時間送達，並且代理商一直不給回應，
並且之前有告知我們，4/19號之後的退款要找你們負責。
因此我找上了你們，請給予我一個退貨、退款的方式，
我在zeczec群眾集資平台贊助編號為P3261VD7SNGKIZ0J4IVS
請給予協助，感謝。
英文內容:
Hello: I ordered your translation on the zeczec crowdfunding platform in Taiwan.
However, when I needed it, it could not be delivered and the agent Marshark did not respond.
Marshark tells us that you will be responsible for the refund after April 19.
So I found you, please give me a return, refund method,
My sponsorship number on the zeczec crowdfunding platform is P3261VD7SNGKIZ0J4IVS
Please help, thank you.
結果!他給了我回覆!
"我們這邊會先幫您取消您的訂單，請您先提供您的姓名、贊助編號、銀行帳戶，將預計五月底前退款給您。"
以上是我的經驗分享!希望可以幫助到各位受災戶!
你好，我6/5預定出國蜜月，能否在6/3前拿到物品，如不行請退款，我的編號是：P3261FVGMGTUTBACSZDG，謝謝。
請私訊我們讓小編協助您後續處理
6/19前能拿的到嗎?無法的話 請麻煩協助退款 我的編號是:P3261MCNXCSZTB4ECLCU
請私訊我們讓小編協助您後續處理
你好，我要申請退貨退款，因無法趕上旅行時間，謝謝。
贊助編號 P3261PF8CKSGQ2O5HMUU
請私訊我們讓小編協助您後續處理
訂單編號P32616VGU4PO5GQ9SR3S 請協助辦理退款
請私訊我們讓小編協助您後續處理
我6/1預定出國，能否在6/1前拿到物品，我的編號是：P3261Q8JIAZZDII4GCJO，謝謝。
請私訊我們讓小編協助您後續處理
我6/1要去出國，是否能在6/1前拿到如果在這之前拿不到，請幫我取消我要退貨退款，我的編號是 P3261MDYDTXWFHU6VTSI
請私訊我們讓小編協助您後續處理
已提供編號私訊退費、看多久才能得到回應⋯⋯
已經於私訊處理
我6/19要去出國，是否能在6/15前拿到如果在這之前拿不到，請幫我取消我要退貨退款，我的編號是 P3261FWTLVI5YWRYS6NO
請私訊我們讓小編協助您後續處理
6/4要去義大利,如果5/30之前拿不到，請幫我取消，我要退貨退款，不好意思了,我的編號是 P3261YMGDIO7KD1VUWXQ
請私訊我們讓小編協助您後續處理
如果5/20之前仍是拿不到的話，請協助辦理退費，謝謝
請私訊我們讓小編協助您後續處理
已私訊
6/2 出發前往西班牙走朝聖之路，如果沒有翻譯機將十分鐘麻煩，不知能否親自取貨以節省運送時間，我的讚助編號是P3261AZMOESREKRI1UPM，謝謝！
請私訊我們讓小編協助您後續處理
各位想退款、退貨的受災戶大家好。
(因為我已經申請退款了)
我把我的流程公開給大家參考，或許可以幫助到大家。
一開始我也是在這邊留言，結果大家都有看到，就是不給回覆。
然後私下與Marshark 的對話的內容他也是完全不給予回覆。
接著我就開始尋找其他方式像是信用卡止付，當然信用卡公司是部會受理的。
所以後面我按造他們的辦理退款的方式去做，
"在4月20號後，若要申請退款的贊助者，請私訊到Langogo粉絲專頁"
沒錯!就是這邊!
所以我去那邊留言表示我要退款，但是整個粉絲團都是英文...我又是個英文智障...
所以我留了中文，然後又用了GOOGLE翻譯，留言給他們小編...
中文內容:
你好:我在台灣的zeczec群眾集資平台訂購了你們的翻譯機，
但無法在我所需要的時間送達，並且代理商一直不給回應，
並且之前有告知我們，4/19號之後的退款要找你們負責。
因此我找上了你們，請給予我一個退貨、退款的方式，
我在zeczec群眾集資平台贊助編號為P3261VD7SNGKIZ0J4IVS
請給予協助，感謝。
英文內容:
Hello: I ordered your translation on the zeczec crowdfunding platform in Taiwan.
However, when I needed it, it could not be delivered and the agent Marshark did not respond.
Marshark tells us that you will be responsible for the refund after April 19.
So I found you, please give me a return, refund method,
My sponsorship number on the zeczec crowdfunding platform is P3261VD7SNGKIZ0J4IVS
Please help, thank you.
結果!他給了我回覆!
"我們這邊會先幫您取消您的訂單，請您先提供您的姓名、贊助編號、銀行帳戶，將預計五月底前退款給您。"
以上是我的經驗分享!希望可以幫助到各位受災戶!
剛剛私下與Marshark 的對話那邊有給予我回覆
內容如下:
"已經於粉專回覆您~"
所以我詢問的問題全部不給予回答，就是直接讓你申請退款。
所以我無法想像後續如果有產品問題的時候他們的服務會變得怎麼樣....
小編跟您說聲抱歉，有時候訊息量比較多，針對退貨的問題已於私訊溝通
其實依照你說的，NCC驗證已經到最後測試階段(NCC延遲到5月15日)，預計5月20日左右會完成。 台灣的驗證應該會給你拖到5月30日(除非非常順利你才能按照你說的日期通過)，然後你的貨還在國外，寄送到台灣抓個一天，如果不幸遇到海關大巡查會給你再拖個2個禮拜至1個月(我記得內含電池的商品會在拖一下)。所以應該會到6月底或是7月初你才能寄貨。然後假設你每天可以出貨200支，支持人數2527人假設都買一支，你也要將近半個月才能出完貨，如果我沒有退貨，我應該要到7月中旬才能收到貨...
以上只是我的碎嘴，給大家做個參考...
嘖嘖...果然...
嘖嘖....從你們不回私訊開始就預期到這個情況了
嘖嘖....要步上國外集資平台的後塵了嗎?
訊息量多小編沒注意到您的私訊，小編很抱歉..
可以先出商品,證號事後再更新嗎？
不行喔，海關會檢查
請問全球免費流量是什麼，我在每一個國家都可以用嗎？我5/21到義大利一年，可直接幫我寄至義大利嗎？