親愛的贊助者們,
在此,我們想對您表達最誠摯的謝意和感激。為了讓大家了解最新的進展,我們想要更新您有關募資計畫的消息。
我們很高興地告知您,截至10月31日,所有在9月14日之前進行贊助的訂單都已順利出貨。若您是其中的一位,而還未收到您的商品,請您儘快透過嘖嘖平台後台或透過我們的臉書私訊小編詢問,我們將竭誠協助您。
針對9月15日及之後(包括9月15日當天)的贊助者,我們先前提及過的計畫更新,由於供應量遠超出我們的預期,再加上製造原物料的缺貨問題,導致出貨時間將延遲至12月初陸續進行寄送。我們向您保證,在12月底之前,您會收到您期待的商品,同時我們會依承諾贈送您的補償,一份貓草小玩具,以彌補這段時間給您帶來的不便。對此,我們深感抱歉。
感謝您給予我們的體諒和耐心。我們團隊全力以赴,致力提供更優質的產品和服務。如果您有任何疑問或需要進一步的資訊,請隨時與我們聯繫,我們將竭誠為您服務。
再次感謝您的支持與體諒。
衷心感恩,
KATRIS 團隊
您好,我有收到信件更正電話,但還沒收到回覆,想詢問什麼時候會寄出
請問出貨是否會通知?
您好,出貨相關進度我們都會在「專案進度」裡更新給大家知道唷,目前物品會依照訂單順序從 12 月初開始陸續出貨、12 月底前保證就會送達您手中囉!
您好,目前都沒收到。請問我應該是12月份才會收到嗎?感謝🙏
您好,我們會依照訂單順序從 12 月初開始陸續出貨、12 月底前保證就會送達您手中囉!非常感謝您的耐心 🥹