大家新年快樂,我們是杰葳科技
今天要跟J4的贊助者們致上最深歉意,J4原本設定將在二月底開始陸續出貨。將會採一邊生產一邊出貨的方式,因此速度會比預期的慢,較晚下單的贊助者們可能排要到三、四月才會收到貨,真的非常抱歉,期間有同意提早出貨的贊助者會進行優先出貨,相信有些人已經收到我們的電源了。
#為何會延後出貨時間?
J4 是一個很不一樣的行動電源,我們製作行動電源有近十年的經驗,通常一個電源製作時間不超過三個月,但是J4所需要用到的零件是一般電源的20-40倍的量,我們已經再提早六個月進行製作了,但是還是沒評估好時間,因為只要有一個零件不夠完美,我們就會要求重新製作,畢竟我們也不希望所有使用者花了錢卻收到有一點點問題的商品。例如:裡面使用到的”彈簧”就高達7個,有看過電源使用到7個彈簧的嗎? 但是相對的只要彈簧的彈力測試有一點點不符合使用,太緊太鬆,我們都堅持退回去重做,光彈簧已經退了六次了,這是我們當初沒有預想到會造成時間延誤,真的非常抱歉。經過多次的溝通與嘗試許多解決方法。現在製造上必須放慢速度,成品才能達到我所要求的標準。身為一個決策者必須做出最好的取捨與權衡,因此我決定顧及產品品質,而需要犧牲一些生產上的速度,希望大家可以理解,我比你們更不想延後出貨,每次重做就是多花了更多的金錢與時間,也是消磨贊助者對我們的印象,這是我比你們更不想看到的,所以現在每個電源對我來說都是虧損的,但是我一直堅持相信大家收到商品後,一定會打從內心覺得太值得了。
另外團隊也在這段時間不斷測試J4,也持續做細微修正,相信很多贊主者也已經迫不及待的想收到商品,目前我們的J4也被各大公司相中協商合作與代理,跟國際設計展的參賽邀約,各大媒體的預約採訪,因此我們相信你們的等待是值得,(後續資訊會發表再官方網站www.jay-way.com)。
這邊還要再次的致上最深的歉意,團隊沒能及時掌控好進度,無法如期完成所有訂單,我們需要一個一個出貨去控管品質。再次感謝大家的支持,我們也深刻的學習到了一課。但要求好的產品是堅持,如果不這樣做,我會跟自己過不去,畢竟收到各位贊助者的肯定,我們不希望用敷衍的態度來回應你們的肯定。懇請各位贊助者再次包涵,我們一定會把最棒的行動電源交到你們手中。
【重要公告】
因生產過程出現預期以外的問題,J4出貨期間將拉長。接到這樣的消息真的非常難過,更可想各位贊助者的心情,懇請大家接受我們的萬分歉意。同時我們也積極解決問題,並提出因應措施,現在已確定品質不會受到影響,以下幾點詳細說明:
1出貨調整
二月底將開始陸續出貨,一邊生產一邊出貨,有回復優先出貨的會進行先出貨,若未同意的會排在認證通過後寄出。
2延期原因
某些零組件不夠完美,重新製作很多次,工廠生產不符合要求的標準。經過溝通與調整,決定延後出貨速度,讓產品更加完美。
3品質保證
經過緊急處理並解決問題,我們已經與工廠確認之後出貨的產品品質不受影響,但必須放慢速度拉長出貨時間。實際產品的外觀與所有功能特點 將與嘖嘖募資公告的最終定案相同,請贊助者放心。
4進度說明
1. 目前所有配件跟模具已經出來,差在些微調整。
2. 2月將完成所有調整,3月開始量產及包裝。
3. 持續進行SGS檢驗、BSMI檢驗。確保所有原料與成品符合標準,讓大家用得安心。
4.確認商品投保安全險,到時候產品都有安全險,保障各位的安全
非常抱歉要讓大家多等一下,期待下次通知將是確認出貨的好消息,謝謝各位贊助者的耐心等待與包涵。 如果有任何疑慮,歡迎隨時可以與我們聯繫。 JW杰葳科技敬上
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