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我在第一批出貨名單但沒有查到單號;甚麼情況?
有消息?
不回覆嗎?!
從沒見過如此不負責任的公司!等了大半年今天才跟我說不能寄香港? 我也不是第一次支持眾籌, 從沒聽過不能寄香港,由第一天付款我已經填了香港地址,到你們填表格我也是填香港地址,一直你們都沒說有問題。一直看你們更新一直延出貨我一直在等,現在才說不能寄要退款?還要只是電郵一句不能寄香港要退款,甚麼也沒解釋亦沒跟進,我在香港難道會有台幣戶口退款?上星期出了貨發現有問題又不主動通知,要我一直留言發電郵,是想不了了之?到底現在怎安排? 十分失望、從沒見過這樣操作的公司。
https://www.facebook.com/QQTrap/ 有任何問題都可以私訊小編喔^^
上禮拜有聯繫我並確認選色,同時變更收件地址,也有確認我是第一批,可是名單中找不到我的資料
上禮拜我也確認是第一批,我也查不到資料,回去查詢批次,變第二批次了,你可以查查看是不是變第二批次了。
hi,林志興, 如果您是上周才確認的, 有可能是星期五才發, 所以還沒有您的單號喔.
那甚麼時候會有禮拜五發出的單號
今天收到貨了,但是有個疑問,當初說線材是type c 60W快充線,請問目前附的是這個規格嗎,60W不是應該是type-c to type-c嗎
https://www.facebook.com/QQTrap/ 有任何問題都可以私訊小編喔!!謝謝您~~~
十分鐘前收到,購買兩個皆已開箱完成測試,目前充電放電都正常,無線充電速度「感覺」滿快的。
機體質感ok,但有許多小缺點:電源指示燈的四個挖孔明顯大小不一,其中一顆的電源鍵還有明顯擦撞痕跡(暈);另外機體上無線充電的logo,兩個目視都一樣有歪斜的情形(左上右下),不知大家的是否都這樣,這點讓人滿傻眼的,細節有非常大的改善空間。
再來就是使用上的問題,電源鍵和電源指示燈在不同邊,非常不直覺,按下電源鍵後還要轉到另一邊確認是否有開機。
電源指示燈「直視」時很清楚,但放桌上時,可能因為指示燈挖孔太深,由上往下看時,是「完全」看不到指示燈的,所以無法確認是否充電中或是確認行動電源的電量,必須低下頭來到平視的角度才能確認,這點也是不太能接受的點。
整體來說,這顆行動電源的品質,對不起貴團隊這麼長的準備時間(可能大部份時間都在等待BSMI?但這真的不是藉口),尚有很多值得研發團隊好好改進的細節;目前市面已經有這麼多的無線快充,可以觀察或參考的模版很多,出現上述的這些外觀上的缺陷及使用者體驗上的問題,嚴格來說是不太值得被原諒的。
然後貴團隊在臉書或嘖嘖上回覆使用者的小編真的需要好好教育一下,部份回文的態度明顯輕浮讓人無法感受到誠意,使用的標點符號也是問題滿滿。
當初看到這顆行動電源「高質感」的集資文案及圖片很心動,馬上就下訂;後來因為BSMI的問題延後出貨,個人覺得這並非貴團隊的問題,且畢竟是集資產品,所以沒有很放在心上,就覺得一切順其自然,有一天行動電源就會自己出現了。
但隨著許多人在這裡或臉書上提出交期或是收到後品質上的問題時,部份小編的回覆方式或內容真的讓人覺得與當初貴團隊給人「追求高品質產品、對於產品要求盡善盡美」的氛圍天差地遠。只能說我因為今天收到實際產品的落差感,以及小編的回覆使用者的方式,未來不會再買貴團隊任何產品了。
以上建言,不知貴團隊負責人是否會看到,一切只能祝福了。
很謝謝您的反饋. 的確這台行動電源在外觀在一些細節上我們還有很多努力的空間.
我們花了許多時間在功能測試上, 外觀上在開發階段跟開放體驗階段, 我們也收到許多人的反饋, 也逐一的請工廠修正.
當然, 工廠也儘量配合我們去修改, 不過有些塑膠成型或設計的問題, 我們也請工廠在組裝時也要人工處理. 當然, 即使這樣作, 也還是免不了會有一些細節問題, 如同您說的.
在非疫情時, 我們還可以找人去作品管, 不過因為疫情, 我們只能分幾次的試產去測試, 所以前面也可以看到我們拿到了幾十顆, 甚至200顆樣的試產樣品. 功能或外觀上基本都沒問題. 當然我們也相信後續品盾應該會一致. 而且行動電源出廠前也是全測, 而非抽測, 功能性理應沒問題.
不過這次回來的8000顆, 看起來還有1-2%的產品會有外觀功能, 所以也會讓拿到的各位有所抱怨, 我們深深地說聲"對不起" 我們也很樂意幫您換貨. 也是我們的責任.
當然, 這些問題, 也會列在我們之後的改進事項, 如何在品質跟成本取得平衡點, 畢竟很現實地, 行動電源就是紅海巿場, 所以一般3C業者也是貼牌來作, 不會有人想自行開發, 如同捕蚊燈跟電蚊拍一樣, 台灣只有我們是自主研發, 開發, 巿售的產品都是貼牌來的, (UNIXXPA也有電蚊拍,但是價格就會變得一點都不親民) 巿場上又有X米的價格殺手純在. 任何想進這個巿場的人都避不開他們的. 畢竟X米 還有一堆的代工廠, 品牌廠就是有超大的中國巿場跟資本在支撐..
其實也不是只有捕蚊燈, 電蚊拍, 行動電源的巿場如此, 而是大部份的產品都面臨到一樣的問題, 上有歐美日韓品牌的壓制, 下有中國品牌低價低中高質的產品夾殺.
台灣廠商還有多少空間? 還有多少廠商還在自主研發跟堅持品牌? 還是只作貼牌生意, 或是只作貿易代理生意 ?
當然這些都跟消費者不一定有關, 也是我們要去努力突破的地方. 畢竟我們就是在台灣, 想在本地得到認同, 就只能付出比別人更多的心血, 既要高品質, 又要維持成本有競爭力, 真的是個很大的挑戰.
當然這次BSMI的事件也讓我們很傻眼, 因為到目前為止, 我還沒有看過其它行動電源廠商有按規定寫"可支持同時充放電" 即使今年剛上巿的行動電源也是如此..
當然還是很謝謝所有贊助我們在嘖嘖產品的人, 不管是我們自行開發或是預購產品, 都給我們很大的動力.
那些預購商品在我們有了經驗之後, 我們就會開始著手自行研發, 或定規格 OEM, 甚至MIT, 台灣製造, 台灣製造沒有死, 只是淍零而己... 但需要大家的支持跟一起努力, 才能讓淍零的這朵花再度綻放.
你好 我的條碼編號10226248790 查不到送貨狀態 是不是把資訊做好做正確比狂打廣告重要?
廠商的公開資訊有問題,你的條碼去通盈通運查詢就可以。
您好, 因為上傳GOOGLE表單把 前面的0過濾掉了, 前面加上"0" 變成 010226248790 就可以查得到了喔.
表單我們也修正了, 把"0"給補上了..
嗯。上傳資料可以不double check,在一般公司就被上司幹爆了。貴公司真的很優秀
謝謝您的指教^^ 團隊會努力改進的
統一編號:53746794 © 嘖室股份有限公司
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電源指示燈「直視」時很清楚,但放桌上時,可能因為指示燈挖孔太深,由上往下看時,是「完全」看不到指示燈的,所以無法確認是否充電中或是確認行動電源的電量,必須低下頭來到平視的角度才能確認,這點也是不太能接受的點。
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當然, 這些問題, 也會列在我們之後的改進事項, 如何在品質跟成本取得平衡點, 畢竟很現實地, 行動電源就是紅海巿場, 所以一般3C業者也是貼牌來作, 不會有人想自行開發, 如同捕蚊燈跟電蚊拍一樣, 台灣只有我們是自主研發, 開發, 巿售的產品都是貼牌來的, (UNIXXPA也有電蚊拍,但是價格就會變得一點都不親民) 巿場上又有X米的價格殺手純在. 任何想進這個巿場的人都避不開他們的. 畢竟X米 還有一堆的代工廠, 品牌廠就是有超大的中國巿場跟資本在支撐..
其實也不是只有捕蚊燈, 電蚊拍, 行動電源的巿場如此, 而是大部份的產品都面臨到一樣的問題, 上有歐美日韓品牌的壓制, 下有中國品牌低價低中高質的產品夾殺.
台灣廠商還有多少空間? 還有多少廠商還在自主研發跟堅持品牌? 還是只作貼牌生意, 或是只作貿易代理生意 ?
當然這些都跟消費者不一定有關, 也是我們要去努力突破的地方. 畢竟我們就是在台灣, 想在本地得到認同, 就只能付出比別人更多的心血, 既要高品質, 又要維持成本有競爭力, 真的是個很大的挑戰.
當然這次BSMI的事件也讓我們很傻眼, 因為到目前為止, 我還沒有看過其它行動電源廠商有按規定寫"可支持同時充放電" 即使今年剛上巿的行動電源也是如此..
當然還是很謝謝所有贊助我們在嘖嘖產品的人, 不管是我們自行開發或是預購產品, 都給我們很大的動力.
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您好, 因為上傳GOOGLE表單把 前面的0過濾掉了, 前面加上"0" 變成 010226248790 就可以查得到了喔.
表單我們也修正了, 把"0"給補上了..
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謝謝您的指教^^ 團隊會努力改進的