感謝各位的支持還有反應的意見
MicroUSB 的問題在匹配上真的是問題比較多,
我們之前己經測試超過半年以上,
同一個供應商都沒有問題,
所以USB 線出問題,也讓我們頗傻眼的。
目前看到的問題是,
應該是公線的頭
倒勾部份比之前短了0.2-0.4 mm 左右,
所以才不容易卡緊,
我們也採購了一批新的線,
預計下周陸續就會到,測試沒問題後,
下周一會發email讓大家填表單,
再麻煩要多留意信箱並填寫相關資訊喔~
解決方案部份,
TYPE-C 的確也是我們的考量,
不過緩不濟急
我們會先解決目前各位使用上的問題。
TYPE-C 的部份,
等我們開發好,
量產後,也許我們可以提供給各位作更換.
當初產品的設計就是以好維修好更換為主,
所以只要拆下三顆螺絲就可以自行更換電源板了,
不知道各位覺得這樣如何呢?
你好 我買兩台補蚊燈,其中一台開啟時,會一直閃爍,而無法正常使用,請問我要如何報修。
我有電源線不好插的問題, 但我郵寄地址要更改
自己拆卸後會有保固問題嗎? 感覺退回請妳們重新安裝Type-C比較好
另外,我的充電頭有類似殘膠或者毛邊的瑕疵,可否一並處理
您好, 自己拆卸不會有保固問題喔, 我們設計這台的理念就是希望大家可以很容易自己更換零件, 不用因為維修費太高, 零件太貴, 買不到零件就丟掉.
TYPE-C 開發測試還要一段時間喔. 到時候好了, 會通知各位可以DIY 或是寄回讓我們更換.
充電頭有類似殘膠或者毛邊的瑕疵, 您可以私訊FB 嗎?
https://www.facebook.com/QQTrap
您好:
1. 我有電源線不好插的問題。
2. 開關按下去有通電,但需一直壓按著開關,放開就停了!
請問如何處理?
不好意思,我們會派物流為您取回維修更新,再寄還給您.
麻煩私訊我們 https://www.facebook.com/QQTrap
您好,我也有不好插的問題,然後使用一次過後,再次啟動時發現開關按下去有通電,但需一直壓按著開關,放開就不行了,請問如何處理?
不好意思,我們會派物流為您取回維修更新,再寄還給您.
麻煩私訊我們 https://www.facebook.com/QQTrap
您好,這週都沒收到貨,請幫我查一下,謝謝!P4717A63HGP1NROEJFPA
不好意思,這件不知道為什麼今天才送達.
906338109561 順利送達
2020/05/25
12:13
淡水營業所
附的線插家裡的備用機是沒問題,強烈懷疑是電源板的插孔設計
在還沒組裝前或許可以用,組裝後,孔沒凸出扺消機殼厚度,除非你們要出特規線頭
另外還想問的是更換板子會有費用產生嗎?如果有type-c板可以更換的話
我們測試的結果應該就是 電源板的固定柱子比較小, 導致母頭比較靠後.
所以我們會提供 7mm 的公頭, 這樣就可以解決了喔.
TYPE-C 的板子是"免費"提供給各位升級用的喔, 不會有任何費用的.
不過希望大家可以DIY 啦, 畢竟這台捕蚊燈就是要很容易讓每個人都很容易自行更換電路板, 風扇 自行維護.
當然, 如果想升級, 又不敢自己動手, 我們也很樂意幫各位升級啦!
因為有您們的支持跟信任, 我們才能一直走下去, 開發新品,
感覺問題比較大的是機身上USB孔的設計,是忘了機殼的厚度是吧
原廠的線很難插到孔,有碰到也要用斜的才有機會過電(拔起來再插還不見得燈亮)
使用手機原廠的線,還比較有機會插到孔,但也是沒完全插進去,也是被機殼厚度擋在外面,所謂的倒勾根本碰不到位(比喻不出來那感覺)
所以有type-c的孔也是樂其成,才不用特地去找micro-usb的線。然後,孔可以做出去一點嗎?你們自已附的線都用不了。機殼厚度都快跟micro-usb(公)相當了
孔的部份, 我們下一個版本會改前面一點, 就比較不會有匹配的問題.
不過記得來填表單, 我們有提供 7mm (一般是6mm)的公頭, 可以讓各位作更換喔!
https://www.zeczec.com/projects/inaday-G5/updates/11454
我想退貨… 前天5/21收到,當時保全在忙、忘了提醒我取貨。因為是要給家中長輩的(母親節禮物),但看到大家陸續反應的問題、我覺得我自己到時候恐怕也不曉得怎麼幫忙處理… 所以還不敢拆封。那可否麻煩你們派貨運人員來取回、完全後續退款流程,謝謝。不好意思…
不好意思, 擔誤到您送家人的心意,您可以先試,如果真有問題,我們可以讓您退費沒有問題的。
線卡不緊 而且使用隨附的充電器會無法開機(按下電源時後捕蚊燈一直閃,放開就沒了)要換自己其他的充電器才可以 不知道是不是一樣的問題?
嗯,這個應該也是線的問題,如果是用我們變壓器才不能用,我們會再補一組新的線跟變壓器給您。
再麻煩您試一下,然後到臉書私訊我們,那邊回覆會更快喔!
https://www.facebook.com/QQTrap
得確卡不緊,很苦腦~
先寄一條可以卡緊的線來很OK
Type C電源板+線,自行更換很OK
加油~
感謝您的支持, 以及諒解, 我們會在收到線後, 測試沒問題, 寄給各位!
同樣問題,請給零件,我們自己換吧
感謝您的支持, 以及諒解, 我們會在收到線後, 測試沒問題, 寄給各位!