各位嘖嘖的贊助者好,
感謝您們的熱情支持與耐心等待。為了讓您擁有順暢的開箱體驗,我們貼心為您準備了這份實用的指南。
📦開箱指南:
<影片連結:https://www.youtube.com/watch?v=RN80HRSm2Gc>
請找張平坦的桌面,開箱您的 Hikaru V60 智能手沖咖啡機。
1. 取出您的 Hikaru:小心拆除固定水箱與主機的膠帶。
2. 啟動電源:將Hikaru的電源線接上插座,按下「電源鍵」喚醒它。
3. 長按「開始鍵」將內置電子秤歸零:請長按「開始鍵」直到聽到「嗶」聲後放開,以將內置電子秤歸零。請注意在「配方」燈號皆不亮的情形下執行,如果不小心按到「配方鍵」,只要重新開關機即可。
4. 水箱清潔:請加水達水箱MAX線,在沖煮頭下放置超過750ml容量的容器,切換「配方鍵」直到L 配方燈號亮起,按「開始鍵」進行一次沖煮加熱以清洗水箱及管路。
5. 水箱清潔完成後即可開始沖煮咖啡,相關咖啡配方資訊,請見說明書。
6. 若您遇到沖煮出水量與說明書上的出水量差異較大,建議您執行重量校正。
※遇到閃爍燈號?
如果看到 4 個配方指示燈和其他指示燈一起閃爍,請參閱說明書第 13 頁的故障排除指南,幫助您重新開始。
如果在閱讀說明書後仍然遇到問題,請隨時聯繫我們專業的 Hiroia 客服團隊,我們將竭誠為您提供協助。
現在正是使用 #hikaruv60 沖煮您最喜愛的一杯咖啡的時候了! 開箱、沖煮、品味 Hikaru V60 智能手沖咖啡機的魔力。您智慧手沖之旅,即刻啟程。
再次感謝您們的支持!
Hikaru Team
仍未收到,請告知是否寄出?P16308X0GHQMTQSMZ2JB
韻城您好, 感謝您提供訂單編號, 已為您查詢到您的商品今日凌晨4:46已送至您所在區域的新築物流營業所, 謝謝您
咖啡機到現在還沒收到,請問什麼時候才會寄出?
May 您好, 方便請您提供贊助編號以利我們幫您查詢嗎? 謝謝您
請問燈不亮,怎麼處理?
Hi 佳惠,
感謝您與我們聯繫。對於您在使用 Hikaru 遇到的問題,我們深表歉意。
為了能更好地協助您,希望您協助拍攝一小段您所遇到的問題照片或影片寄至我們客服團隊 Support@hiroia.com,以利團隊更清楚及協助解決您所遇到的問題。
我們團隊將盡快檢查您的問題,並提供引導您後續的處理步驟,
感謝您的耐心和理解。如果您有任何其他問題或疑慮,也歡迎隨時透過客服信箱與我們聯絡。
祝一切順利,
Hiroia 團隊
請問一下app的名稱?在apple store查Hikaru 找不到?
您好 App 名稱為 Hikaru Brew
請問我目前的訂單狀態是?P163082BDLXB2DFCQCLN
Hi 永昇您好,
感謝您提供訂單編號, 經查詢您的訂單安排於下周二開始配送, 屆時再請您留意電話
謝謝您
Hiroia Team
機器收到囉,只會多次排水清洗,
已下載app,無法連結藍芽,按了啟動鍵不知為何只有白燈
P1630894CKWPHZANIHYJ目前也沒有收到貨,說二月底出貨結果延到三月,現在已經三月的最後一兩天了
,到底收的到貨嗎?
Hi Ryan您好,
感謝您提供訂單編號, 經查詢您的訂單安排於下周二開始配送, 屆時再請您留意電話
謝謝您
Hiroia Team
P16308G6ECJQRAF4BTBR到目前還沒收到物品
您好, 感謝您提供訂單編號,您的商品經查詢,以位於新竹貨運營業所等候新竹貨運進行配送喔。