吸管隱身術,一開即喝-Hiding 飲料杯

By 源源鋼藝 uanuan | 群眾集資
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【Hiding 飲料杯|出貨時間 + 開發進度報告#5】

2019/04/18 09:11
Hello ,  Hiding 飲料杯 的支持者們:
2019.4.17 
非常抱歉,三件事情跟大家報告

1⃣「出貨時間」
2⃣「我們今天犯了一個錯」
3⃣「飲料店合作」

此公告在昨日發布已於源源鋼藝FB,因時間比較緊湊沒有及時寄信件通知,如您昨日已有閱讀到這則公告,可以略過此信件。

1⃣「出貨時間」

12/20號前購買的支持者將會在4/22~4/30號這期間陸續寄出。如果4/30號那天都還未收到,麻請私訊我們,會有專人為您查詢,並協助物流等相關可能沒收到的問題,如上一次公告努力拼在四月底前趕完。


12/20號~1/4號支持者比較抱歉會延誤到,會在4/30~5/15期間出貨。


很抱歉,最近都再找其他研磨工廠配合,目前表面處理已經安排三間工廠同時進行!所以現在公告還是晚了!

主要影響 1.生產新蓋子的速度 2.因只要有一間下游廠商出包,例如:拋光.....等等,都會影響整個組裝出貨,
導致因一個配件問題延期整批貨要等它,我們都要做很多的調整,其他影響因素就不多解釋了,現在就是跟之前講的拼全力出貨。


2⃣「今天犯了一個錯,必須向大眾承認和道歉」

小編這幾天盡心盡力都在回覆各位問題,
其中有一位支持者,從以前就瘋狂刁難客服,已經不是寄出產品給他問題,一直批評和用教訓的口氣態度和字眼..


今日小編很著急,之前就一直跟這位支持者道歉解釋,只差在沒跪下了....瘋狂找語病,只相信他自己的見解..


我自己猜測而已啦!!小編不小心跳到人家的洞裡了...
不管是在私訊、在各大版面留言,提出個人奇妙的觀點教訓我們批評我們,情緒化的反應,我覺得很荒謬也沒邏輯。

這位支持者從之前到現在,已讓成我們小編感受到威脅、不舒服了....


小編也心急了,
“結果她竟然先安排幫他提早一星期出貨了... “


小編回覆後,
這位支持者” 馬上“截圖貼到臉書,說他的要出貨了~
並讓更早贊助的人,去留言和看我們的笑話!


我也不知道該說什麼,一個杯子可以搞成這樣..我當下知道後也是醉了...
就在剛剛我親自把他的貨收回來了,我要跟大家道歉,剛剛差點就寄出去了...
這是我的錯,沒有好好的規範,
小編真的被逼急了不應該這樣。
對不起大家。



3⃣「飲料店合作相關疑問」
飲料店合作,其實沒什麼好講的,有部分人誤會,飲料店是在贊助期間的支持者,他們也願意先讓給嘖嘖出完貨再給他們貨就好,但是他們已經被我們延誤到新產品飲料上市,所以他們先跑活動而已,他們也一樣被延期到五月才會出貨,所以完全沒影響到,讓大家誤會,抱歉! 如果還有問題歡迎私訊我~

我自己想說的是,
謝謝大家讓我們團隊學到寶貴一課,也讓我們學會低下頭彎下腰,放低姿態好好道歉和處理。


我接受飲料杯相關任何的抱怨和不愉快都可以講,但是如果辱罵我員工,人身攻擊或是很情緒字眼髒話,我真的無法接受。如果有這樣的情況,我們會尋求律師的協助。

我們都在為台灣品牌努力,也只是一個賣杯子的,希望不要影響到你生活心情啊,小編也是人生父母養啊~~~~~~
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柯純妃 贊助人

已收到發票,未收到商品

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江斾萱 贊助人

辛苦了 雖然還沒收到XDD

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Joe Hazel Bai 贊助人

我今天也收到二個杯子了,謝謝

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Hung-kun Lu 贊助人

我是2018/12/22 買的,今天已經收到了 二杯

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Wai Ip Lai 贊助人

你好,12-15的單
P2560TLPF2CJGXNJZROO

請問有出貨了嗎
我明白負責人的辛勞,期待收到貨品的喜悅悅😉

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Liszt Huang 贊助人

您好,
已經超過第三次出貨通知時間,請問什麼時候會到貨?
我因為等太久已經買了別的杯子了,
有想退費了!

8 個月前
Mimi Hung

我可以跟你買一個杯子嘛……如果你要退貨

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詹孟穎 嘖嘖嘖 贊助人

呵呵…贊助創資本就跟一般購物不同,不該對觀念有問題的妥協。加油!期待拿到你們的產品

Fallback
劉玉婷 贊助人

您好,
已經超過第三次出貨通知時間,請問什麼時候會到貨?
訂單編號:P2560HSSOXDQWC6FTHEI

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Chun-Jheng Wang 贊助人

感恩!
11/19贊助的單,
11/25收到出貨通知,
11/26收到東西!
嗯⋯⋯⋯值得了!
感謝!

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姚姚 贊助人

你好,請問11/24的單(P2560NU5BJ0YYEZ4NSPA)目前還沒有收到通知
請問出貨了嗎?

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Allen Chou 贊助人

11/26的單希望明天能夠收到

8 個月前
Amber Chang 贊助人

看來我12/3的單 無望了😭

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Reyna Wong 贊助人

你好 我是12月17號的單 單號碼是P2560MI9OOKVJFZGEHG8
請問真的有可能在29和30這2天之內出到我的貨嗎?因為在網上先到有些11月中的都還沒有收到,所以真的讓人很擔心進度。

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Yi-Lian Jiang 贊助人

11/22贊助的 現在都4/29怎麼還沒收到呢?
連個出貨通知都沒看到

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Elaina Huang 贊助人

11/11的單,4/25收到出貨通知,4/26收到杯子,目前使用上沒有大問題,就是買飲料的時候要記得叫店員不要蓋蓋子,因為店員會直接壓下去,不會看你的杯蓋有方向的分別......然後最好不要裝熱水,因為蒸氣似乎會把蓋子往上撐開~

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Cookcu Lao 贊助人

你好,請問11月的單都出貨了沒?因為到澳門的,怕貨到了但沒收到快遞公司的電話。